Pourquoi maintenir l’engagement des employés est essentiel


Une enquête de la société américaine de logiciels RH Zenefits a révélé que près d’un quart des personnes interrogées se sentent seules au travail.

Alors que nous continuons à serpenter à travers la pandémie de Covid-19, les conversations sur où, quand et comment nous allons travailler à l’avenir sont constantes.

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Certains brandissent le drapeau pour des options entièrement à distance, tandis que d’autres débattent de la possibilité de donner à certains employés la possibilité de travailler à domicile occasionnellement.

L’approche la plus populaire semble être une forme de modèle de travail hybride, bien que ce que cela signifie et à quoi il ressemblera exactement diffère d’une entreprise à l’autre.

Pendant que toutes ces discussions se déroulent, les employés continuent de travailler dans les circonstances sans précédent de la pandémie. Cela peut entraîner du stress, de la solitude, de la fatigue et de l’épuisement professionnel – ce que les employeurs, les dirigeants et les gestionnaires doivent surveiller de près.

Selon une enquête menée auprès de plus de 700 personnes par la société américaine de logiciels RH Zenefits, près d’un quart (23 %) se sentent seuls au travail.

L’enquête a également révélé que la solitude était plus répandue chez les personnes âgées de 18 à 45 ans que chez les personnes plus âgées.

Une infographie montrant si les employés se sentent ou non seuls au travail.

Infographie : Zenefits

Avant même que les restrictions de Covid-19 ne soient mises en place, la solitude au travail devenait un problème majeur. En 2017, l’ancien chirurgien général américain, le Dr Vivek Murthy, a écrit dans la Harvard Business Review que jusqu’à 40 % des adultes ont déclaré se sentir seuls au travail, ce qui peut causer divers problèmes tels que la dépression et l’anxiété.

Une enquête à l’aveugle de l’année dernière a révélé que 68 % des personnes interrogées travaillant à distance se sentaient plus épuisées qu’avant, tandis qu’une enquête Oracle a révélé que 76 % des personnes pensaient que leurs entreprises devraient faire plus pour soutenir la santé mentale des employés.

Les employeurs doivent s’assurer qu’ils prennent soin de leurs employés, à la fois dans le contexte d’une pandémie et également dans le contexte à plus long terme de l’avenir du travail.

Plusieurs entreprises ont déjà pris la mesure d’accorder aux employés des congés payés supplémentaires pour lutter contre l’augmentation de la charge de travail et du stress pendant la pandémie.

Katie Burke de HubSpot a récemment déclaré à Siliconrepublic.com qu’il ne suffisait pas de dire aux employés de donner la priorité à leur santé mentale. « Vous devez être prêt à être vulnérable et imparfait vous-même. Ce que vous faites est plus important que ce que vous dites sur ce sujet », a-t-elle déclaré.

En dehors de l’épuisement professionnel et du stress, les employeurs doivent également maintenir un engagement fort des employés concernant leur performance.

L’enquête de Zenefits a révélé que si la majorité des répondants (87 pc) ont reçu le soutien dont ils avaient besoin pour terminer leur travail, 27 pc ont déclaré que leurs entreprises ne suivaient pas leurs performances.

Alors que l’efficacité des revues annuelles a été remise en question, les sessions de feedback régulières sont toujours considérées comme un outil nécessaire pour l’engagement des employés.

La rétroaction permet aux employés et aux employeurs de changer de comportement avant qu’il ne soit intégré et les métriques peuvent fournir un outil simple pour aider à suivre certains indicateurs – à condition que les métriques en question soient efficaces.

Une infographie montrant le niveau d'engagement des employés au travail.

Infographie : Zenefits

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