Les utilisateurs de Slack Connect peuvent désormais envoyer des messages aux personnes extérieures à leur entreprise


La dernière mise à jour de Slack Connect permet aux utilisateurs d’envoyer un message direct à qui ils veulent, même s’ils appartiennent à une autre organisation.

Slack a été la pierre angulaire de nombreuses stratégies de communication interne au cours de l’année écoulée, fournissant une méthode populaire de messagerie à distance avec des collègues. Désormais, la société se concentre également sur les communications externes, en déployant une mise à jour qui permettra aux utilisateurs de DM qui leur plaît, même s’ils ne travaillent pas dans la même organisation.

La fonctionnalité fait partie de Slack Connect, un service payant qui permet aux utilisateurs de communiquer avec des équipes externes via la fonctionnalité de canaux de la plate-forme. Les clients Slack Connect pourront désormais envoyer un message direct à quelqu’un en dehors d’un canal partagé.

Les utilisateurs payants peuvent accéder à la nouvelle fonctionnalité à partir d’aujourd’hui (24 mars) et, selon The Verge, elle sera bientôt disponible pour toutes les équipes, y compris les utilisateurs gratuits.

Slack a partagé des détails sur ce à quoi les utilisateurs peuvent s’attendre. Pour démarrer une conversation avec une personne extérieure à votre organisation, vous devrez lui envoyer une invitation. S’ils acceptent, alors les DM fonctionnent comme ils le feraient avec vos contacts internes.

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Une fois que vous envoyez une invitation, elle dure 14 jours, puis expire. Vous êtes libre d’en envoyer un autre après cela, à moins qu’un propriétaire ou un administrateur n’ait limité vos autorisations. Vous pourrez également ajouter des personnes externes avec lesquelles vous avez commencé à envoyer des messages électroniques à une discussion de groupe.

Cependant, si vous êtes déjà dans une chaîne avec la personne externe à laquelle vous souhaitez envoyer un message privé, vous n’avez pas besoin de lui envoyer une invitation.

Selon Slack, l’envoi d’une invitation DM comporte quatre étapes. Il conseille aux utilisateurs de cliquer sur le bouton «composer» à côté du nom de l’espace de travail en haut à gauche de la fenêtre. Dans le champ «à», saisissez l’adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter. Dans le menu qui apparaît, choisissez «démarrer un message direct», puis «envoyer une invitation».

Lorsqu’il s’agit d’accepter des invitations de contacts externes, Slack dit que vous devez ouvrir l’invitation et cliquer sur «Afficher l’invitation». Vous serez ensuite invité à choisir le compte Slack que vous souhaitez utiliser pour ce DM. Une fois que vous avez pris cette décision, cliquez sur «  démarrer la conversation  » et vous pouvez commencer la conversation privée tout de suite et y mettre fin quand vous le souhaitez.

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