La société Kroger, n° 13 in la 2020 Digital Commerce 360 Top 1000continue d’aller de l’avant avec un plan visant à construire des centres de traitement automatisé des commandes de commerce électronique dans les 35 États desservis par le détaillant en épicerie.
Kroger et Ocado Group Plc (n° 25 dans le Commerce numérique 360 Europe 500) prévoient de construire les centres dans les régions de l’Ouest, du Nord-Ouest du Pacifique et des Grands Lacs des États-Unis. Le nouveau centre dans l’Ouest mesurera 300 000 pieds carrés, le centre dans le Nord-Ouest du Pacifique sera de 200 000 pieds carrés et celui dans la région des Grands Lacs sera de 150 000 pieds carrés. M. Kroger n’a pas révélé les emplacements exacts, mais dit qu’il prévoit de les révéler bientôt.
Les nouvelles installations prévues s’ajoutent à six installations similaires actuellement en projet ou en construction. Les sites précédemment annoncés sont Monroe, Ohio ; Groveland, Floride ; Fredericksburg, Maryland ; Atlanta, Géorgie ; Dallas, Texas ; et Pleasant Prairie, Wisconsin. Kroger a déclaré que son objectif est de construire 20 centres d’exécution du commerce électronique « Ocado-powered ». aux États-Unis. Chaque centre d’exécution utilisera la technologie d’entrepôt robotisé d’Ocado.
Selon M. Kroger, le centre de Monroe, dans l’Ohio, une banlieue de Cincinnati, sera le premier à ouvrir début 2021. Le détaillant prévoit également de le rendre opérationnel au début de 2021.
En mai 2018, Kroger a accepté de prendre une participation dans Ocado et d’accorder une licence pour la technologie d’entrepôt automatisé de l’épicier britannique, conçue pour remplir les commandes en ligne à livrer aux portes des consommateurs. Il s’agissait de la première transaction d’Ocado aux États-Unis. Selon les termes de l’accord, Kroger est devenu le partenaire d’Ocado partenaire exclusif des États-Unis.
Kroger exploite des épiceries sous diverses noms des bannièrestels que Pick ‘n Save, Ralphs et Mariano’s.
L’état des ventes d’épicerie en ligne
Bien que Kroger ait planifié les centres d’exécution robotisés bien avant que le coronavirus ne frappe les États-Unis, l’annonce de Kroger arrive à un moment où la pandémie a généré une croissance énorme des ventes d’épicerie en ligne.
En mai, les ventes d’épicerie en ligne aux États-Unis ont atteint un record de 6,6 milliards de dollars, selon une enquête menée du 20 au 22 mai par la société de conseil en commerce électronique Brick Meets Click et la plateforme de commerce électronique Mercatus. Cela représente une augmentation de 24,5 % par rapport au précédent record de 6,6 milliards 5,3 milliards de dollars de ventes d’épicerie en ligne un mois plus tôt.
Une augmentation de 18 % du nombre total de commandes au cours des 30 derniers jours (73,5 millions en mai contre 62,5 millions en avril) et une hausse des dépenses par commande (90 dollars en mai contre 85 dollars en avril), ont entraîné l’augmentation des ventes d’épicerie en ligne en mai, selon Brick Meets Click. En outre, le nombre de clients ayant commandé des produits alimentaires en ligne pour les faire livrer ou les récupérer a augmenté de 7,5 % en mai, pour atteindre 43 millions, contre 40 millions en avril, selon l’enquête.
En mai, les ménages qui ont acheté des produits alimentaires en ligne ont passé en moyenne 1,7 commande d’épicerie en ligne par ménage pour l’une ou l’autre livraison, contre 1,6 en avril, selon Brick Meets Click.
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