«J’ai remarqué une amélioration de la compréhension générale des concepts du cloud»


Le directeur de l’ingénierie, Oliver Cormerais, discute de son rôle au sein de l’équipe d’ingénierie cloud de Deloitte et de l’évolution du secteur.

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Ayant débuté chez Deloitte il y a six ans, Oliver Cormerais est responsable de l’ingénierie au sein de l’équipe d’ingénierie cloud de l’entreprise basée à Dublin.

Il dirige l’une des nombreuses équipes qui proposent des solutions technologiques basées sur le cloud aux clients de Deloitte. Ici, il explique ce que son rôle implique, travailler avec les nouvelles technologies cloud et comment le secteur cloud dans son ensemble a évolué.

«  Cela a été une période très excitante pour travailler dans le cloud, car les entreprises ont dû évoluer pour répondre à la demande croissante  »
– OLIVER CORMERAIS

S’il y a une telle chose, pouvez-vous décrire une journée type au travail?

Les jours typiques sont rares. Ma journée commence souvent par un stand-up quotidien avec l’équipe pour discuter du travail en cours et des priorités de la journée, y compris s’il y a des bloqueurs qui pourraient nous empêcher d’atteindre nos objectifs. Je passais généralement du temps à travailler sur de nouvelles fonctionnalités pour les systèmes de nos clients tout au long de la journée, à surveiller la santé globale de ces systèmes, à fournir un support technique et des conseils aux autres équipes, et à travailler sur la fourniture de nouveaux services ou fonctionnalités sur les plates-formes. .

Une partie de la journée est également consacrée à la prospective, et mon équipe joue un rôle clé en soutenant la fourniture de nouveaux services sur la plateforme en s’assurant de sa capacité à répondre à une demande continue et croissante au fil du temps ainsi que des fonctionnalités en constante évolution. Dans ce cadre, nous documenterions, examinerions et améliorerions périodiquement l’architecture de la solution cloud existante de la plate-forme, en nous tenant au courant des dernières tendances.

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Sur quel genre de projets travaillez-vous?

J’ai eu l’opportunité de travailler sur un certain nombre de projets passionnants depuis que j’ai rejoint Deloitte il y a six ans, mais je me suis principalement concentré sur des projets de livraison de logiciels où j’ai eu la chance de travailler sur l’ensemble de la pile.

Récemment, j’ai travaillé sur l’un de nos grands projets numériques clés et j’ai acquis une visibilité sur certaines nouvelles technologies cloud. C’était formidable d’avoir l’opportunité d’utiliser ces connaissances pour fournir et améliorer certains nouveaux services numériques du domaine public qui ont un impact sur la vie quotidienne des gens.

De plus, j’ai travaillé sur l’un des portails numériques de nos clients hébergés sur le cloud, qui s’intègre aux systèmes de base sur site. Les projets liés à cette plate-forme numérique ont inclus des changements architecturaux dans le cloud, des changements d’infrastructure, la fourniture de nouvelles fonctionnalités et améliorations de la plate-forme ainsi que la fourniture de nouveaux services en ligne.

Quelles compétences utilisez-vous au quotidien?

La compétence numéro un que j’utilise quotidiennement est la résolution de problèmes. Avec une formation en génie informatique, c’est aussi ma partie préférée de mon travail. Chaque jour, nous pouvons être confrontés à de nombreux types de problèmes, tels que des problèmes de performances avec nos systèmes et applications ou un bogue critique qui peut avoir un impact sur les clients.

La cause profonde de ces problèmes n’est pas toujours évidente et il est vraiment important de pouvoir prendre du recul et d’effectuer une analyse des causes possibles en fonction de votre compréhension des systèmes. J’éprouve un réel sentiment de satisfaction en trouvant la cause profonde d’un problème et en mettant en œuvre une solution pour le résoudre.

La collaboration avec mes pairs est aussi une compétence que j’utilise au quotidien. Travailler sur des systèmes aussi grands et complexes, il est impossible de tout savoir sur tout et il est donc vraiment important de travailler en étroite collaboration avec d’autres ingénieurs et propriétaires de produits pour être efficace.

Quelle est la partie la plus difficile de votre journée de travail?

La partie la plus difficile de mon travail est de devoir m’adapter à des exigences qui évoluent rapidement et à des délais difficiles. Au cours des 12 derniers mois, nous avons dû répondre à une très forte augmentation du trafic vers les sites sur lesquels nous travaillons et il y a un appétit de plus en plus fort pour la mise en ligne des services. Cela nous a obligé à nous adapter et à constamment améliorer et affiner nos méthodes de travail.

À certains égards, cela a été une période très excitante pour travailler dans le cloud, car les entreprises ont dû évoluer pour répondre à la demande croissante de services en ligne, mais cela a également créé sa part de défis.

Avez-vous des conseils de productivité qui vous aideront tout au long de la journée de travail?

Depuis le début de la pandémie, j’ai fait de mon mieux pour faire de l’exercice à l’extérieur pendant le déjeuner quelques fois par semaine et je trouve que cela aide vraiment à me concentrer lorsque je retourne au travail (avec une bonne nuit de sommeil!)

En ce qui concerne ma journée de travail, j’aime bien démarrer ma journée un peu plus tôt pour passer du temps à lister les réunions ou les appels que j’ai ce jour-là ainsi que les principales tâches que je dois accomplir. Cela aide vraiment à se concentrer sur ce qui est important et à ne pas être trop distrait par les e-mails entrants ou le changement de contexte incessant. Il existe de nombreux outils pour vous aider, mais le simple fait de le faire sur papier peut également très bien fonctionner.

Lorsque vous avez commencé ce travail, qu’est-ce qui vous a le plus surpris d’apprendre était important dans le rôle?

Une chose que j’avais probablement sous-estimée en entrant dans ce rôle était l’importance d’un cycle de vie de livraison de logiciels bien défini, en particulier lorsque la pile d’application évolue. Avoir des processus et des pipelines bien définis est essentiel pour livrer efficacement, et il est de la responsabilité de toutes les personnes impliquées dans le processus (ingénieurs, testeurs, chefs de projet) de contribuer positivement à ce processus.

Comment ce rôle a-t-il évolué à mesure que le secteur du cloud évoluait?

Au cours des dernières années, j’ai constaté une réelle augmentation de la compréhension générale des concepts de cloud chez les entreprises et les particuliers. Les entreprises comprennent mieux comment le cloud peut leur être bénéfique et sont plus disposées à adopter le changement. Au fur et à mesure que le secteur se développait, les projets sont passés de projets exploratoires à petite échelle et de preuves de concept à des projets beaucoup plus importants, et cela ne fera qu’augmenter avec le temps. Cela est évident dans le nombre croissant de rôles d’ingénierie cloud au sein de Deloitte, car de plus en plus de nos clients cherchent à tirer parti du cloud.

Le cloud devient l’option préférée pour tous les nouveaux produits ou applications et je pense que les entreprises chercheront de plus en plus à utiliser des outils et des services «  prêts à l’emploi  » lorsque cela est possible pour augmenter la productivité et les aider dans leur transition vers le cloud. .

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce travail?

La partie la plus agréable de mon travail est l’aspect résolution de problèmes ainsi que la variété et l’ampleur des projets sur lesquels nous avons l’opportunité de travailler. En tant qu’ingénieur, nous avons également des responsabilités très tôt et pouvons avoir un impact réel dès le départ.

Les opportunités de formation, que j’ai eu la chance d’obtenir, ont également été formidables pour mon propre développement personnel et sont un excellent complément à l’expérience et à l’apprentissage acquis sur tous les projets sur lesquels j’ai travaillé.

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