Comment les robots transforment l’exécution du commerce électronique



Stéphanie Crets
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Les détaillants en alimentation ont sans doute été les plus touchés de toutes les catégories de commerçants au début du COVID-19. Comme les consommateurs craignaient d’entrer dans les magasins, beaucoup ont migré vers l’épicerie en ligne. Cependant, la Kroger Co. était prête et prête pour un coup de pouce dans les achats en ligne, grâce à son travail antérieur avec le fournisseur de technologie Ocado Group PLC dans la construction de centres de distribution robotiques.

L’objectif de Kroger est de construire 20 centres de distribution de commerce électronique «alimentés par Ocado» aux États-Unis, ce qui signifie que chaque centre de distribution utilisera la technologie d’entrepôt robotique d’Ocado. Le géant de l’épicerie avait déjà mis en place les bases de ce plan, car Kroger a acheté une participation dans Ocado en mai 2018 pour utiliser l’entrepôt automatisé de l’épicier britannique, conçu pour traiter les commandes en ligne pour la livraison aux portes des consommateurs. L’accord était le premier d’Ocado aux États-Unis. Selon les termes de l’accord, Kroger est devenu le partenaire américain exclusif d’Ocado.

Kroger continue d’aller de l’avant avec des plans de construction de centres de traitement automatisés de commerce électronique dans les 35 États qu’il dessert. Il vient d’ouvrir son premier à la fin du mois d’avril à Monroe, dans l’Ohio. Le détaillant en alimentation et le fournisseur de technologie prévoient de construire des centres dans les régions de l’Ouest, du Pacifique Nord-Ouest et des Grands Lacs des États-Unis.

De plus en plus de détaillants en ligne ajoutent la technologie robotique à leurs opérations d’exécution. Cela est particulièrement vrai après que la pandémie COVID-19 a fermé de nombreux magasins et forcé les acheteurs en ligne, créant un boom des ventes en ligne et des tensions dans l’exécution des commandes. Les consommateurs du monde entier ont dépensé près de 4,29 milliards de dollars en ligne en 2020, contre près de 3,46 billions de dollars l’année précédente, selon les estimations de Digital Commerce 360. Cela signifie que les ventes en ligne mondiales ont augmenté de 24% d’une année sur l’autre, une augmentation par rapport à une croissance de 17,9% en 2019 (les variations de pourcentage peuvent ne pas correspondre exactement aux chiffres en dollars en raison des arrondis.) Kroger, Amazon et d’autres détaillants utilisent la technologie robotique dans leur commerce électronique. opérations pour répondre à ces demandes croissantes de commerce électronique.

Le marché mondial de la robotique d’entrepôt s’est développé parallèlement aux ventes en ligne. En 2016, il était évalué à 2,28 milliards de dollars et devrait maintenant croître à un taux de croissance annuel composé de 11,8% entre 2017 et 2022, pour atteindre 6 milliards de dollars d’ici 2022, le marché américain étant en tête, selon le rapport d’étude de marché. Marché de la robotique d’entrepôt par type – Prévisions mondiales jusqu’en 2022. »

Le rapport de la société de recherche Markets and Markets prédit que les robots mobiles autonomes – ceux qui voyagent le long d’un entrepôt pour transporter des marchandises – se développeront au taux de croissance annuel composé le plus élevé du marché de la robotique d’entrepôt entre 2018 et 2024, par rapport à d’autres types de robots d’entrepôt. Et le rapport prévoit que l’industrie du commerce électronique détiendra la plus grande part du marché de la robotique d’entrepôt pendant cette période.

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