Comment les entreprises peuvent créer la bonne expérience cloud


Davin Cody, de Hewlett Packard Enterprise, explique pourquoi il n’existe pas d’approche unique en matière de cloud.

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Nous avons vu une accélération rapide de la transformation numérique au cours des 12 derniers mois, et la pandémie a agi comme un catalyseur pour accélérer de nombreux projets de transformation.

Le plus courant était le changement rapide pour soutenir une main-d’œuvre éloignée ou hybride pour fournir des services à long terme. Mais nous avons également vu des organisations prospérer en adaptant leur modèle commercial pour leur permettre de fonctionner et de répondre aux besoins de leurs clients tout au long des différentes étapes des restrictions.

Au début de ces transformations, des décisions immédiates ont dû être prises et des services rapidement fournis pour que l’organisation puisse fonctionner, mais ces décisions doivent être évaluées à nouveau à mesure que l’environnement économique change.

Comment les entreprises procèdent-elles?

Le cloud est la position par défaut de nombreuses organisations depuis quelques années maintenant, et bien qu’il fasse définitivement partie de ce parcours de transformation numérique, les organisations doivent comprendre leurs véritables besoins ou cela peut entraîner des inefficacités, des dépenses inutiles et peut également dégrader les expériences utilisateur. Il n’y a pas d’approche unique et il peut être difficile de savoir par où commencer.

Avant d’aller beaucoup plus loin, il est utile de créer une base de référence commune pour le contexte. Nous connaissons peut-être tous le terme cloud, mais que voulons-nous vraiment dire quand nous y faisons référence? Si nous examinons les différents types de cloud et ce qu’ils impliquent, cela permet de mieux comprendre ce qui pourrait répondre aux besoins de chaque organisation.

Cloud public

Services informatiques offerts par un tiers par lesquels des capacités informatiques évolutives et élastiques sont fournies en tant que service à l’aide des technologies Internet. Les cas d’utilisation incluent le stockage de données hors site, les applications bureautiques en ligne et le développement de logiciels.

Nuage privé

Infrastructure, logiciels et services combinés pour offrir l’expérience cloud au sein d’un réseau privé. Dans ce scénario, l’organisation a plus de contrôle sur elle et une sécurité accrue. Situé dans un centre de données géré par ou pour le compte de votre organisation.

Cloud hybride

Cela combine le cloud privé avec un ou plusieurs services de cloud public pour travailler ensemble. Le modèle hybride offre agilité et flexibilité, prenant en charge une main-d’œuvre distante.

Multi-cloud

Comme son nom l’indique, cela utilise plusieurs services cloud de différents fournisseurs pour garantir le meilleur service pour chaque charge de travail. Cette option peut être rentable, facilement évolutive et agile.

Nous devons également tenir compte du fait que toutes ces options résident dans un centre de données, local ou distant. Cependant, dans la majorité des cas, nous interagissons avec nos clients, employés ou citoyens de la communauté. C’est pourquoi les organisations doivent considérer le point final comme faisant partie de la combinaison globale de prestation de services.

Qu’est-ce que l’informatique de pointe?

Soutenir Silicon Republic

À mesure que les attentes et les exigences des clients évoluent, nous devons être en mesure de faciliter une prise de décision rapide, afin de pouvoir dépasser ces attentes. Les récentes améliorations de la connectivité en dehors du centre de données signifient désormais que nous pouvons distribuer des calculs et des données pour fournir des résultats plus efficaces.

Au lieu de fonctionner à partir de grands centres de données centralisés, l’informatique de périphérie fonctionne à partir d’un modèle plus distribué, avec de petits centres de données se rapprochant de l’utilisateur final pour prendre en charge des informations et une prise de décision immédiates à faible latence, améliorant ainsi l’expérience client.

Edge jouera certainement un rôle dans la gamme de services de nombreuses organisations. La question pour chaque organisation sera comment et où?

C’est pour ces raisons que notre vision du cloud hybride doit s’adapter pour tenir compte de l’importance de l’exigence de périphérie. Le cloud hybride n’utilise pas simplement le cloud public et le cloud privé pour vos charges de travail. C’est le nuage partout.

Avec cette réflexion élargie et en gardant à l’esprit que de nombreuses charges de travail ne sont actuellement pas adaptées au cloud public, il est essentiel de comprendre les exigences de votre organisation avant de passer à l’étape suivante.

Les entreprises doivent considérer qui sont leurs clients, où se trouvent leurs utilisateurs et comment ils interagissent avec eux.

Ils doivent également réfléchir aux charges de travail et aux applications utilisées. Il est important qu’ils s’assoient là où ils sont le mieux placés. Par exemple, la charge de travail nécessite-t-elle une évolutivité rapide pour les pics de demande, ce dans quoi les fournisseurs de cloud public excellent?

Sinon, si vous avez des services ou des charges de travail qui doivent être plus proches de l’utilisateur ou du processus, le cloud privé fournira la faible latence de votre centre de données privé.

Les entreprises devraient également tenir compte des compétences dont elles disposent aujourd’hui, des compétences dont elles auront besoin à l’avenir et des changements organisationnels ou culturels que cette transformation nécessitera pour réussir.

Obtenir la bonne combinaison pour soutenir votre organisation vous assurera d’avoir créé la meilleure base qui permettra un environnement agile et évolutif qui est rentable, efficace et sécurisé, offrant une gamme de services pour soutenir les compétences de votre personnel et répondre aux exigences de vos clients.

Par Davin Cody

Davin Cody est le directeur technique de Hewlett Packard Enterprise en Irlande, après avoir passé plus de 20 ans à travailler dans l’industrie informatique.

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