Arnaques pendant les soldes : comment les reconnaître et se protéger ?

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Avec les soldes qui arrivent, les arnaqueurs en profitent également pour investir dans les ventes en ligne, et peuvent vous faire perdre plusieurs euros en un simple clic. Et aujourd’hui, ses arnaqueurs doublent d’efficacité et d’offres alléchantes pour induire en erreur les clients. Il est donc indispensable d’être plus vigilants face aux offres en ligne surtout en cette période de solde.

Remises trop conséquentes

Si vous trouvez une offre sur un article qui semble trop belle pour être vraie, faites une comparaison de prix avant de cliquer sur « acheter ». Visitez les sites Web d’autres détaillants, et voyez si vous pouvez trouver des offres similaires sur le même produit. Habituellement, les autres détaillants tenteront de faire concurrence si l’on offre un rabais important. Disons que vous voyez un sac à main pour 30 euros sur un site dont vous n’êtes pas sûr si le site est légitime. Si vous n’en voyez pas en vente à moins de 100 $ sur le revendeur officiel de la marque pendant la période des soldes, le site que vous avez vu est probablement un faux.

Mauvaise conception du site web

Les entreprises de mode se spécialisent dans le design – et la plupart dépensent beaucoup d’argent pour perfectionner le design de leur site. Des photos de mauvaise qualité et un design encombré, peu professionnel, sont d’énormes drapeaux rouges auxquels on ne peut faire confiance. Aussi, lisez attentivement les petits caractères avant d’acheter quoi que ce soit. Attention aux libellés étranges, aux fautes d’orthographe et de grammaire, car il est courant que ces sites soient remplacés par des pays où le français n’est pas la première langue.

Un nom de domaine suspect

La plupart des sites web de vente au détail ont des URL simples – comme michaelkors.fr, louisvuitton.fr ou calvinklein.fr – Si la société a une marque sur son nom, son nom de domaine correspond généralement à ce nom. Si l’URL contient des mots supplémentaires tels que « offres spéciales », « ventes » ou « spécial solde 2019 », ainsi que des caractères supplémentaires, il y a de fortes chances que le site web soit une arnaque. Vous pouvez également saisir une adresse dans le rapport de transparence de Google pour consulter la cote de sécurité du site de Google.

Vous ne pouvez pas payer avec une carte de crédit ou de débit

Faites attention si le vendeur vous demande de payer par mandat, bitcoin, espèces, virement bancaire ou une carte-cadeau prépayée. Les sites dignes de confiance vous permettent presque toujours de payer avec des méthodes sécurisées, telles que les cartes de crédit, les cartes de débit ou PayPal. Avec des méthodes telles que les virements électroniques, vous avez peu de recours pour récupérer votre argent. Aussi, allez ailleurs si un site vous demande des informations qui vous semblent trop personnelles ou inutiles pour la transaction, telles que votre numéro de sécurité sociale.

Politique de remboursement peu claire

Un détaillant de confiance vous dira comment et où retourner un produit qui ne vous satisfait pas, et cela même en période de solde. En revanche, les faux sites Web ont souvent des politiques de remboursement difficiles à comprendre, difficiles à trouver ou inexistantes. Si vous ne trouvez pas la politique, essayez de contacter l’entreprise pour leur demander directement. Restez à l’écart si vous obtenez une réponse vague.

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