5 choses que nous avons apprises après un an de travail à domicile


Pour marquer un an de travail à domicile, nous avons demandé aux membres de la communauté de Silicon Republic de partager certaines des plus grandes leçons qu’ils ont apprises.

Une année entière s’est écoulée depuis que le gouvernement a dit aux employés de toute l’Irlande de travailler à distance pour aider à minimiser la propagation de Covid-19. Maintenant que nous atteignons un an de travail à domicile, il est important de réfléchir à ce que nous avons appris au cours des 12 derniers mois.

Nous avons donc demandé leur aide à certaines personnes de la communauté de Silicon Republic – des dirigeants, des directeurs, des gestionnaires et plus encore. Voici ce qu’ils ont dit.

1. L’importance de rester connecté

Alan Diskin, directeur de la gestion de la technologie chez Fidelity Investments Ireland, a déclaré qu’il avait dû prendre certains de ses propres médicaments pour rester connecté au cours de l’année écoulée.

«En tant que responsable d’une équipe, et au fur et à mesure que j’embauche de plus en plus de technologues pour rejoindre l’équipe, je les encourage à établir des liens intentionnels, car un réseau actif et en évolution est indispensable lorsque l’on travaille à distance», a-t-il déclaré.

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«Les relations sont une puissante source de vitalité et un exutoire indispensable pour une certaine légèreté dans un lieu de travail par ailleurs virtuel. Il n’est pas nécessaire que ce soit toutes les nouvelles relations, car cela peut aussi être accablant. Mais laisser tomber un collègue d’une ancienne équipe et partager des histoires et des défis n’est rien de moins que thérapeutique et une véritable source d’énergie.

«C’est comme les légumes que nous ne mangeons pas et l’exercice pour lequel nous ne prenons pas le temps – nous savons que c’est la meilleure chose pour nous, mais il faut un effort intentionnel pour y arriver et en récolter les fruits.»

Rachel Clarke, partenaire commerciale chez Dun & Bradstreet, a ajouté: «L’une des plus grandes leçons que j’ai apprises de cette dernière année est de devoir rester (et se sentir) connecté.

«Le conseil que je donnerais à quelqu’un est le suivant: allez poser des questions sur ces projets de week-end, demandez comment va le nouveau chiot, demandez si le déménagement se passe bien, demandez si la machine à laver est déjà réparée. Montrez simplement à quelqu’un qu’il est dans vos pensées. Ce sont ces conversations qui nous rapprochent et nous aident à construire de vraies relations substantielles.

Et la directrice générale des talents et de l’organisation d’Accenture, Tara Levins, a partagé certaines des mesures prises par son équipe pour que ces conversations se poursuivent.

Elle a déclaré: «En tant qu’organisation, nous avons essayé de recréer des moments spontanés de connexion humaine dans le monde virtuel, avec des initiatives telles que les cafés du vendredi, où nous connectons au hasard un groupe pour un café et un rattrapage, ou par une marche et des discussions. ‘, où nous connectons des groupes pour rattraper un chat Teams tout en marchant. « 

2. Comment protéger nos frontières

Faire la distinction entre le travail et le temps personnel a été plus difficile que jamais au cours de la dernière année. Deirdre Sarsfield, directeur général de Kemp Ireland et vice-président du marketing, a déclaré: «Mesurez votre succès en termes d’objectifs et de tâches atteints, et non en heures travaillées à domicile. En vous fixant des objectifs clairs, hebdomadaires ou quotidiens, vous ne deviendrez pas esclave de l’ordinateur portable. Une fois que vous avez terminé, éloignez-vous et soyez présent chez vous. »

Et Donal McCarthy, responsable de l’innovation pour la technologie chez Citi Innovation Labs, est d’accord. Il se souvient d’un moment au début de la pandémie qui l’a marqué. «Au début de la crise du Covid-19, quelqu’un m’a fait remarquer que nous ne« travaillions pas à domicile »- c’était plutôt« vivre au travail ». Cela sonnait vraiment vrai.

«J’ai essayé de créer un écart très conscient entre la maison et le travail. J’ai également essayé de recréer mes rituels de travail normaux tels que les déplacements domicile-travail (faire une courte promenade dans mon quartier) et les discussions autour d’un café avec des collègues de l’organisation pour rester en contact. « 

Conor Mahoney de Workhuman, contrôleur financier et co-sec, a souligné l’importance de parler à votre patron. «Ayez un bon dialogue ouvert avec votre chef de file au sujet de votre situation personnelle», a-t-il déclaré. «J’encourage les membres de l’équipe à consacrer du temps à leur emploi du temps pour aller chercher les enfants à l’école, à faire leurs devoirs pour ces cours à domicile et à faire au moins 30 minutes d’exercice pour eux-mêmes tous les un à deux jours.

«En travaillant en étroite collaboration avec votre responsable du personnel, nous serons en mesure de jongler entre vos exigences de travail à domicile et la charge de travail de l’équipe pour réussir.»

3. La valeur d’investir dans la planification

Ce que je me rappelle tout au long de la pandémie, c’est que même si la situation mondiale est en évolution et que les événements semblent changer quotidiennement, je peux garder certains aspects de la vie organisés.

La planification est donc essentielle. Rachel Power, responsable de l’expérience des personnes chez PwC, a déclaré que la chose la plus importante qu’elle ait apprise en travaillant à domicile est la planification et la gestion de son calendrier.

«Si vous planifiez votre journée ou votre semaine à l’avance, vous pouvez vous assurer de prendre le temps et d’équilibrer vos priorités de travail, de trouver le temps de vous connecter avec votre équipe et de vous assurer que vous gérez activement votre propre bien-être», a-t-elle déclaré.

«Chez PwC Ireland, nous exploitons la« flexibilité au quotidien »et, pour moi, c’est cette flexibilité qui est au cœur du succès du télétravail. C’est un concept fluide et nous encourage tous à adopter des pratiques de travail flexibles et agiles qui peuvent stimuler la productivité et le bien-être. »

«  Mesurez votre succès en termes d’objectifs et de tâches atteints, et non en heures travaillées à la maison  »
– DEIRDRE SARSFIELD, KEMP

L’utilisation d’outils en ligne peut vous aider dans le processus de planification. Pour Abby Langtry, directrice du plaidoyer des patients et de l’engagement communautaire chez Genuity Science, régler une minuterie pomodoro a été une partie cruciale de sa journée.

«Au bureau, il y a toujours des distractions et des interruptions», dit-elle. «À la maison, il n’y en a peut-être pas autant; personne ne vient à votre bureau ou ne vous pose une question rapide depuis son siège. Ce que je ne donnerais pas pour quelques interruptions maintenant! Travailler à domicile sans interruption peut signifier rester assis à votre bureau pendant des heures sans interruption.

«La technique pomodoro est une méthode de gestion du temps développée à la fin des années 1980. La technique utilise une minuterie pour décomposer le travail en intervalles, généralement de 25 minutes, séparés par de courtes pauses. »

4. Pourquoi nous devons écouter activement

Du point de vue du leadership, Clarke a déclaré que la compréhension des besoins des équipes de Dun & Bradstreet a été cruciale pour créer un environnement propice à la croissance et au talent, et dans lequel «la voix des employés est entendue».

«Une chose que nous avons remarquée lorsque nous avons tous commencé à passer au travail à distance il y a plus d’un an est que la voix des employés, ou la capacité de l’entendre, est devenue un peu plus difficile. Et nous savions que nous n’étions pas seuls!

«Ces connexions ont conduit à des informations inestimables et nous ont donné l’impression que nous faisions tous partie d’une seule et même grande équipe.»

Vous devez également vous rappeler de remercier vos collègues, a déclaré Mahoney: «Que vous soyez un leader du peuple ou un contributeur individuel, assurez-vous de prendre le temps et de dire merci à vos collègues. Le récent rapport One Year Into Covid de Workhuman a révélé que 31% des employés déclarent que la reconnaissance a un impact direct sur leur motivation à réussir, et près d’un quart disent qu’elle augmente leur niveau de productivité pendant la pandémie. »

McCarthy a ajouté: «Tout le monde vit cette crise Covid-19 différemment. Mais, en équipe, nous nous en sortirons ensemble et nous serons plus forts après son passage. Dirigez avec empathie; on ne sait jamais comment quelqu’un se bat ou dans quelle situation personnelle il se trouve. »

5. Comment prioriser notre bien-être

La COO d’Aon, Yvonne Jacobi, nous a rappelé que votre bien-être doit être au premier plan. «L’accent d’Aon a été et continuera d’être mis sur le bien-être et la santé de nos collègues, afin de garantir à nos équipes le soutien nécessaire pour prospérer, offrir le meilleur à nos clients et, en fin de compte, atteindre l’équilibre que nous recherchons tous.

Investir dans le bien-être de vos employés peut aller de l’établissement d’une étiquette de réunion et de cours de yoga en ligne à l’octroi de vacances supplémentaires et à l’adoption d’une «politique de porte ouverte» avec les dirigeants de l’entreprise, a-t-elle déclaré.

«Mais vraiment, ce qui devient clair, c’est qu’il n’y a pas qu’un seul conseil», dit-elle. «C’est un puzzle de plusieurs pièces qui permet un travail à distance réussi.»

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