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Les Vénézuéliens ne sont pas étrangers à l’incertitude financière. Mais la perte soudaine de l’accès au réseau de paiement numérique Zelle vendredi dernier pour les clients de Wells Fargo au Venezuela a quand même choqué ses utilisateurs.
La nouvelle s’est rapidement répandue dans les médias sociaux et est devenue un sujet de tendance sur Twitter au Venezuela, les utilisateurs ayant du mal à comprendre les détails de l’avis que Wells Fargo a envoyé à ses clients bancaires. Et les amateurs de crypto n’ont pas tardé non plus à signaler les différentes alternatives déjà en place.
Selon les courriels de l’entreprise diffusés sur Twitter, Wells Fargo a informé ses clients au Venezuela vendredi qu’elle ne soutiendrait plus leur capacité à envoyer et à recevoir de l’argent par l’intermédiaire de Zelle. Dans son courriel, la banque a cité la section 28(b) de l’accord d’accès en ligne et la section 6B de l’addendum sur le service de transfert de Zelle.
Zelle est l’un des moyens de paiement les plus populaires au Venezuela. Selon le directeur de l’agence de conseil économique Ecoanalitica, Asdrubal OliverosPlus de 60 % des paiements dans les centres urbains sont effectués en dollars. Et environ 12 % des [of those payments] utilisez le service populaire, Zelle ».
Outre le courriel de notification aux utilisateurs, Wells Fargo n’a pas encore publié de déclaration officielle à ce sujet et n’a pas répondu DécrypterLa demande de commentaires de la Commission.
Alors que certains utilisateurs ont spéculé que la décision de la banque américaine pourrait avoir un rapport avec les sanctions unilatérales imposées par le gouvernement américain contre le Venezuela, l’économiste d’Ecoanalstica Guillermo Arcay Finlay n’est pas d’accord. Le déménagement était plus probablement dû à une violation des conditions de service, a-t-il écrit sur Twitter.
Néanmoins, la perte du soutien de Zelle fait suite à des décisions d’autres services de paiement, tels que Transferwise et Payoneerqui a explicitement cité les sanctions américaines pour la cessation de leurs services au Venezuela. Il n’est pas encore clair si d’autres banques qui soutiennent Zelle, comme Bank of America, Capital One et JPMorgan Chase, suivront l’exemple de Wells Fargo.
Crypto à la rescousse ?
La nouvelle a enflammé Crypto Twitter, plusieurs utilisateurs soulignant la nécessité de mettre en place des systèmes de paiement résistants à la censure. Des bitcoins aux alts et aux stablecoins, les amateurs de crypto n’ont pas manqué d’alternatives potentielles.
De plus, des initiatives basées sur la cryptographie ont récemment vu le jour dans la région, qui s’adressent spécifiquement aux utilisateurs qui ont besoin d’accéder à des dollars et à des méthodes de paiement alternatives, mais sans avoir à manipuler eux-mêmes la cryptographie ou à s’occuper de son stockage.
L’une de ces solutions est Valiuune start-up colombienne qui fournit des transferts d’argent presque instantanés entre la Colombie et le Venezuela grâce à un service en dollars synthétiques soutenu par Bitcoin. Il permet aux utilisateurs de se connecter à des comptes bancaires pour envoyer de l’argent rapidement et à moindre coût. Bien qu’il soit destiné aux transactions transfrontalières, le service pourrait être adapté et prévoit de s’étendre à terme à toute l’Amérique latine.
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