(Bloomberg) —Walmart Inc., N ° 3 dans le 2020 Digital Commerce 360 Top 1000, a supprimé les règles exigeant que les vendeurs sur son site Web de marché soient enregistrés aux États-Unis – une tentative de combler le fossé du commerce électronique avec Amazon.com Inc. et de puiser dans le vaste réseau de fabricants chinois.
Ce mois-ci, le plus grand détaillant au monde a commencé à ouvrir son marché tiers aux vendeurs étrangers, qui n’ont plus besoin d’une adresse aux États-Unis ou d’une identification fiscale commerciale. Les fournisseurs seront toujours soigneusement contrôlés, à la fois localement et par l’équipe mondiale de confiance et de sécurité de Walmart, afin d’éviter la liste d’articles peu recommandables. Les nouveaux vendeurs ne représenteront qu’une fraction de la population totale de vendeurs de Walmart, principalement basée aux États-Unis.
Walmart cherche à étendre son marché, sur lequel les fournisseurs peuvent offrir leurs produits via le site Web de l’entreprise, et les services qui en découlent, comme le traitement des commandes et la publicité. Pour les détaillants, les marchés sont attrayants car ils génèrent des revenus de frais sans le coût de stockage des stocks. L’année dernière, Walmart a commencé à offrir des services de traitement des commandes à ses vendeurs sur le marché, une décision prise par Amazon il y a 15 ans. Les vendeurs peuvent également acheter de la publicité sur les sites Web de Walmart, qui prend en charge la nouvelle plate-forme multimédia Walmart Connect de la société.
Le PDG, Doug McMillon, a déclaré que l’activité de marché de Walmart était une «énorme opportunité» pour le détaillant et, en février, a déclaré aux investisseurs que Walmart ferait un «plus grand effort» pour développer de nouveaux services comme l’exécution.
«Nous avons des relations solides avec de nombreuses entreprises réputées à travers le monde et nous avons certaines des exigences des vendeurs les plus rigoureuses de l’industrie», a déclaré Walmart dans un communiqué envoyé par courrier électronique. «En conséquence, nous ouvrons notre marché américain à un nombre limité d’entreprises internationales qui partagent notre engagement en faveur de la confiance et de la sécurité des clients.»
Cependant, il y a des risques à ouvrir les portes. Le marché de Walmart, tout comme celui d’Amazon, a fait l’objet de critiques au fil des ans pour avoir transporté des articles offensants comme des drapeaux confédérés. Il y a plusieurs années, Walmart a retiré du marché environ 20 millions d’articles qui ne répondaient pas à ses normes de qualité. Bien que le marché d’Amazon soit ouvert à pratiquement tous ceux qui passent par un processus d’inscription en ligne, Walmart est sur invitation uniquement afin de pouvoir contrôler les vendeurs. Walmart a également conclu des accords avec Shopify Inc. et BigCommerce Inc. au cours de la dernière année pour élargir sa portée.
Pour les fabricants chinois, les marchés américains sont devenus un moyen populaire d’atteindre les clients américains. Près de 40% de toutes les ventes du marché Amazon aux acheteurs américains proviennent de marchands chinois, selon le chercheur Marketplace Pulse, qui surveille le site. En janvier, les marchands chinois représentaient 75% des nouveaux vendeurs sur le marché Amazon, a constaté la société, et Walmart verra probablement un ratio similaire.
«Cela offrira à Walmart plus de choix, des produits plus abordables qui dominent déjà les listes de best-sellers d’Amazon», a déclaré Juozas Kaziukenas, fondateur et PDG de Marketplace Pulse. « Pour un investisseur, cela se lit comme une nouvelle positive. »
Cette décision a été notée plus tôt par la publication chinoise de commerce électronique Ebrun.com, mais n’a pas été signalée en dehors de la Chine.
Plus de 60% des 532 milliards de dollars que les acheteurs mondiaux dépenseront sur Amazon cette année iront aux marchands du marché, selon le chercheur eMarketer. Amazon facture une commission – généralement 15% – sur chaque transaction, plus des frais supplémentaires pour le stockage, l’emballage et la livraison en entrepôt. Amazon charge également ses marchands de marché pour faire de la publicité sur le site Web populaire. L’activité publicitaire d’Amazon augmentera de 30% cette année pour atteindre 23 milliards de dollars de chiffre d’affaires, selon eMarketer.
Walmart ne divulgue pas le nombre de vendeurs sur le marché, mais Marketplace Pulse le fixe à environ 80000. Walmart propose plus de 80 millions d’articles uniques en ligne. Tous les nouveaux fournisseurs ne seront pas basés en Chine.
Alors que la société ouvre son marché aux vendeurs internationaux, elle s’efforce également de stocker davantage de produits fabriqués aux États-Unis dans ses propres allées.
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