Stratégie COVID : un marchand d’articles d’ameublement accélère les commandes auprès de ses fournisseurs
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Pierre Lucas |
Lorsque COVID-19 a perturbé sa chaîne d’approvisionnement, le détaillant d’ameublement de maison RC Willey a finalement réalisé la véritable valeur de la plate-forme de gestion de la chaîne d’approvisionnement basée sur le cloud qu’il avait déployée plusieurs années plus tôt.
Soudain, passer des commandes aux fabricants est devenu une course pour voir quel marchand pourrait arriver en premier sur la ligne.
RC Willey, qui travaille avec 100 fournisseurs et génère entre 3 et 10 millions de dollars de commandes clients par semaine, a réalisé que sa plate-forme de gestion de la chaîne d’approvisionnement basée sur le cloud lui donnait un avantage sur le marché lorsqu’il commandait aux fournisseurs les produits que ses clients voulaient. Le nouvel avantage concurrentiel a particulièrement aidé un nouveau canal de commerce électronique RC Willey qui a décollé pendant la pandémie.
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