Daniel Baptiste-Pilkington, responsable des partenariats chez Honey UK, a mené la discussion entre April Roberts, responsable des partenariats chez MandM Direct, Richard Lane, responsable britannique chez eBay Partner Network et Carolina Paradas, Global Senior Affiliates & CLO Manager chez Harvey Nichols.
Il est bien connu que 2020 a été une année énorme pour le commerce électronique – il a explosé en tant qu’industrie pendant la pandmique, donc entendre les panélistes, qui sont tous issus du commerce de détail, bien que différents domaines du commerce de détail, était incroyablement perspicace.
Ils ont souligné que de nombreuses personnes ont utilisé la période précédant le Black Friday pour acheter des cadeaux de Noël, et que cette période dure généralement plus longtemps. Ils soupçonnaient que cela était probablement dû au fait que les gens surveillaient davantage leurs dépenses après les mois difficiles qui ont précédé la période.
Carolina a également commenté le fait qu’à la suite de l’annonce du verrouillage du Royaume-Uni en décembre 2020, le service de livraison le lendemain de Harvey Nichols a explosé en raison de la panique des gens à l’idée de faire tous leurs achats de Noël.
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