Les entreprises doivent se préparer aux préférences des travailleurs de la génération Z et du millénaire pour une mobilité, une diversité logicielle et une sécurité accrues, déclare Forrester.
Il peut sembler que nous venons de nous familiariser avec une multitude de nouvelles technologies tout en travaillant à distance, mais Forrester recommande de rester vigilant. Dans un rapport récent, il a souligné l’importance de choisir les bons types de technologie pour la prochaine génération de travailleurs.
«Les entreprises qui se préparent à l’avenir du travail doivent comprendre l’évolution des préférences technologiques parmi quatre générations de main-d’œuvre», dit-il. «Chaque génération a ses besoins uniques pour garantir une expérience technologique optimale, mais les leaders technologiques doivent se méfier de la dépendance excessive aux données générationnelles.»
Pour vous aider, le rapport explique certaines des différences dans les préférences technologiques d’une génération à l’autre et met en évidence la meilleure façon d’utiliser les données générationnelles.
Il dit qu’en 2020, la génération X et la génération Y représentaient environ 80% de la main-d’œuvre et que d’ici 2030, la majorité (74%) sera la génération Z et la génération Y alors que la génération X et les baby-boomers prendront leur retraite.
Il est important de noter que les préférences de la génération Z et de la génération Y diffèrent des autres générations dans cinq domaines clés: la mobilité, le matériel, la diversité des logiciels, la sécurité et la confidentialité.
En termes de mobilité, par exemple, Forrester affirme que les jeunes travailleurs ont tendance à travailler dans plus d’endroits que les travailleurs plus âgés, que ce soit pendant leur trajet, dans un espace de coworking ou chez un client.
La diversité des logiciels est basée sur la grande variété d’options disponibles. Un exemple est la reconnaissance vocale, que la génération Z et la génération Y sont beaucoup plus susceptibles d’utiliser sur leur ordinateur portable de travail principal que la génération X et les baby-boomers.
Selon Forrester, des outils de productivité plus traditionnels, tels que le courrier électronique et les feuilles de calcul, sont toujours utilisés par les jeunes travailleurs, mais pas autant. Pour le courrier électronique, 42% de la génération Z et 76% des baby-boomers ont déclaré l’utiliser chaque semaine et pour les feuilles de calcul, 32% de la génération Z et 60% des baby-boomers ont déclaré la même chose.
Consultez le rapport complet ici.
Cliquez pour agrandir. Infographie: Forrester
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