De tous les canaux de vente électronique interentreprises, le plus ancien et toujours le plus important est l’échange de données informatisé. L’EDI permet aux entreprises d’échanger des documents commerciaux normalisés tels que des bons de commande et des factures par le biais de réseaux électroniques.
En 2019, l’EDI représentait 78,4 % (7 000 milliards de dollars) de toutes les ventes électroniques interentreprises, selon les données et l’analyse du rapport 2020 B2B Ecommerce Market Report, un nouveau rapport de recherche de Digital Commerce 360 B2B à paraître. L’EDI, sous une forme ou une autre, existe depuis les années 1960 et reste un canal de vente dominant dans des secteurs allant de l’automobile et du commerce de détail aux soins de santé, entre autres.
Joe Cicman, analyste principal, Forrester Research
Même sur un marché du commerce électronique interentreprises qui se développe de plus en plus en ligne par le biais de sites de commerce électronique, de portails de connexion et de places de marché, l’EDI a encore un grand rôle à jouer. Dans cette série de questions-réponses avec Forrester Research Inc. Joe Cicman, analyste principal pour le commerce électronique et la transformation numérique, examine l’intersection actuelle de l’EDI et du commerce électronique interentreprises et les raisons pour lesquelles les deux canaux de vente électronique seront encore plus interconnectés – aujourd’hui et dans les années à venir.
DC360 : Pourquoi l’EDI représente-t-il encore la grande majorité des ventes électroniques interentreprises ?
Cicman : Lorsque vous prenez du recul par rapport à l’EDI, vous constatez qu’il s’agit de bien plus qu’un simple format de fichier délimité. Il s’agit en fait de deux systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) qui se parlent. Cet ERP planifie les cycles de production ou réduit les données de réapprovisionnement du commerce de détail. Donc, l’EDI existera tant que les ERP feront de la planification. Lorsque vous effectuez un zoom arrière sur la chaîne de valeur, vous constatez que tout ce qui est vendu au détail ou acheté par une entreprise est fabriqué. Et lorsque vous imaginez toutes les étapes du cycle de vie d’un produit (jusqu’aux matières premières), vous remarquez que plusieurs PGI se parlent.
Y aura-t-il un jour une alternative ? Oui, et je commence à rencontrer des entreprises très innovantes qui aident les PRE à se parler différemment.
DC360 : Comment l’EDI se recoupe-t-il avec le commerce électronique interentreprises ?
Cicman: Parfois, un processus d’achat électronique a été mis en place il y a des années, lorsque l’EDI était la seule option. J’ai rencontré plus d’une fois des situations où un processus d’achat ad hoc avait été intégré de force dans l’EDI. J’ai entendu des histoires de mises en œuvre d’Ariba où des entreprises ont fait passer les achats de l’EDI à l’interface de programmation d’applications (API) via Ariba. Note de l’éditeur : SAP Ariba est un network et d’approvisionnement que les acheteurs et les vendeurs interentreprises utilisent pour collaborer à la gestion des contrats, à la gestion de la chaîne d’approvisionnement financière et aux fonctions de transactions numériques connexes. Chaque année, le réseau SAP Ariba traite plus de 3,2 billions de dollars de transactions interentreprises au total.
DC360 : Que réserve l’avenir à cette intersection ?
Cicman : L’EDI a sa place dans de nombreux processus et il est optimisé pour cela. Le réapprovisionnement de la grande distribution, la logistique et les appels d’offres, et les notifications de statut multimodal pour l’assemblage automobile en sont quelques exemples. C’est bon pour cela. Il y a d’autres activités d’achat en dehors de ces activités principales qui sont optimisées. L’analyse des dépenses indirectes – l’un des leviers qu’un directeur financier peut utiliser pour « faire atterrir l’avion » à la fin d’un exercice comptable afin d’atteindre les objectifs.
Quand je me demande « que réserve l’avenir à l’EDI ? je me pose la question : « Où est le gaspillage ou l’opportunité dans le processus commercial que l’EDI facilite ? » Imaginez qu’un détaillant soit responsable de la sécurité alimentaire, mais qu’il n’ait pas une vue à 360 degrés de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement alimentaire. Existe-t-il une solution qui apporte une telle valeur ajoutée à chaque participant qu’il serait obligé de se réoutiller en s’écartant de l’EDI ANSI ?
DC360 : Qu’est-ce qui stimule la croissance des ventes d’EDI ?
Cicman : L’économie. Une marée montante soulève tous les bateaux.
DC360 : L’EDI est-il réservé aux grands fabricants et distributeurs ? Investissent-ils moins dans l’EDI à l’avenir et plus dans le commerce électronique interentreprises ?
Cicman : Quand je regarde la diffusion de l’EDI, je regarde la carte du pouvoir dans une chaîne d’approvisionnement. Les acheteurs comme Walmart et Ford ont le pouvoir. Ils exigent que leurs fournisseurs adoptent l’EDI. C’est comme ça que ça se propage. Vous vous souvenez du type de Sham-Wow ? Ou Billy Mays, le type d’OxyClean ? Avant qu’ils n’arrivent chez Walmart, quelqu’un est allé à Bentonville pour faire le pitch.
Lorsque l’accord a été signé, le type de Sham-Wow a reçu un dossier de conformité du fournisseur qui lui indiquait exactement comment les commandes seraient traitées, le facteur de conditionnement, comment l’étiquette d’expédition devait être formatée et les normes EDI à respecter. Sham-Wow a dû mettre en œuvre l’EDI pour obtenir l’accord de Walmart. C’est une version simplifiée de la façon dont l’EDI se répand.
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