Pourquoi la recherche et le référencement sont importants


En 2009, Bill Gates a prononcé un discours lors d’un dîner privé où il a déclaré: «L’avenir de la recherche, ce sont les verbes.»

Gates ne parlait pas des mots que les gens tapent dans les champs de recherche. Il parlait plutôt de Pourquoi recherche de personnes.

Avant de comprendre pourquoi la recherche est importante, nous devons prendre du recul et comprendre pourquoi les gens effectuent des recherches.

Pourquoi rechercher des personnes

Au début, les gens cherchaient à trouver une liste de documents contenant les mots qu’ils avaient tapés. Ce n’est plus le cas.

Les chercheurs d’aujourd’hui cherchent à résoudre des problèmes, à accomplir des tâches et à «faire» quelque chose.

Ils cherchent peut-être à réserver un vol, à acheter quelque chose, à apprendre les dernières paroles de Taylor Swift ou à parcourir des photos de chats – mais ce sont toutes des actions. Ou, comme Gates les a appelés, des verbes.

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Lorsqu’un utilisateur lance une recherche, il commence vraiment un voyage. Les spécialistes du marketing adorent parler de ce qu’on appelle «le parcours du consommateur».

C’est juste une façon sophistiquée de référencer le chemin d’un utilisateur depuis le début de sa tâche jusqu’à son achèvement – et la plupart de ces voyages commencent par une recherche.

Le parcours du consommateur a progressivement joué un rôle plus important dans la recherche au cours de la dernière décennie.

À l’origine décrit comme un entonnoir dans lequel les utilisateurs passent de la sensibilisation à la considération pour acheter, cet ancien parcours de consommation est devenu obsolète (bien que nous utilisions toujours ce modèle à des fins d’illustration et pour faciliter la recherche de personnalité).

L’évolution de la recherche et le parcours du consommateur

Le parcours de consommation moderne ne représente plus un entonnoir, mais ressemble plus à une paille folle – avec divers rebondissements représentant les différents canaux, supports et appareils avec lesquels les utilisateurs interagissent aujourd’hui.

Pour s’adapter à ce nouveau modèle, la recherche a dû passer de simples mots sur la page à la compréhension de l’intention de l’utilisateur à chaque étape du voyage.

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La recherche ne se limite plus aux mots clés, mais a évolué pour fournir le bon contenu au bon utilisateur au bon moment de son parcours pour les aider à accomplir leur tâche.

Pour les utilisateurs, tout tourne autour des verbes. Pour les spécialistes du marketing de recherche, il s’agit d’aider l’utilisateur tout au long de son parcours (et, idéalement, de l’influencer un peu en cours de route.)

S’en tenir au modèle fou de paille, le parcours du consommateur d’aujourd’hui ne se fait plus sur un seul appareil.

Les utilisateurs peuvent lancer une recherche sur leur appareil mobile, poursuivre leurs recherches sur leur tablette ou leur ordinateur portable de travail, et finalement acheter sur leur ordinateur de bureau à la maison.

La recherche ne se limite pas aux ordinateurs ou aux téléphones.

Les utilisateurs peuvent désormais effectuer des recherches à partir de divers appareils, notamment des montres, des lunettes intelligentes, des assistants de haut-parleur Bluetooth et même des appareils de cuisine.

Dans le monde d’aujourd’hui, même mon réfrigérateur a son propre compte Twitter – et les spécialistes du marketing de recherche doivent être conscients de la façon dont les différents appareils sont liés les uns aux autres et jouent un rôle dans l’expérience de recherche d’un utilisateur.

Il y a un débat sain sur la question de savoir si cela a toujours été le cas, mais dans le monde hyper-connecté et toujours actif d’aujourd’hui, le référencement s’est transformé en ce que nous appellerons le «vrai marketing».

Il est révolu le temps des hacks, des astuces et des tentatives de rétro-ingénierie des algorithmes.

Le SEO d’aujourd’hui se concentre sur:

  • Comprendre les personas.
  • Des informations basées sur les données.
  • Stratégie de contenu.
  • Résolution de problèmes techniques.

Les 3 principes fondamentaux de toute stratégie ou campagne marketing

La recherche touche ces trois domaines:

  1. Attirer.
  2. Engager.
  3. Convertir.

Mais la recherche se concentre fortement sur la première phase: attirer.

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«Si vous le construisez, ils viendront» peut s’appliquer aux terrains de baseball, mais cela ne fonctionne pas avec les sites Web.

Il ne suffit plus d’avoir un produit génial. Vous devez attirer activement les clients via plusieurs canaux et points de vente.

C’est pourquoi, malgré certaines affirmations contraires de clients ou d’agences de design, chaque page Web est en fait une page de référencement.

Si une page Web est impliquée pour attirer des visiteurs, les engager ou les convertir, il devrait y avoir un composant SEO important sur cette page.

Pourquoi le référencement est-il important?

OK, utilisateurs, voyage, recherche, verbes – compris.

Les utilisateurs sont importants, et beaucoup d’entre eux commencent par une recherche, la recherche est donc importante.

Mais pourquoi le référencement est-il important?

Le référencement n’est-il pas seulement une affaire de développeur?

J’ai entendu dire qu’il y avait un plugin pour cela.

Google et Microsoft Bing ne peuvent-ils pas simplement comprendre mon site Web?

Nous avons commencé cette histoire avec une citation de Gates, mais c’est Google plutôt que Microsoft qui a pris la philosophie à cœur.

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Des choses comme Hummingbird, Panda, Penguin, RankBrain, Mobilegeddon, Possum, Pigeon, les entités et AMP ont essentiellement été des tentatives de Google pour adapter son algorithme de recherche pour passer des mots aux actions – et aider les utilisateurs à accomplir les tâches sur lesquelles ils peuvent se concentrer. – mais ils ne sont pas si simples à comprendre.

Le référencement a parcouru un long chemin depuis l’époque des métadonnées.

Bien sûr, il y a beaucoup de bonnes pratiques impliquées qui «devraient» être couvertes par l’équipe de développement ou un plugin (ou intégrées dans un cadre * toux toux * angulaire, réagissez, je vous regarde les gars) – mais souvent elles ne le sont pas. t.

Les sites Web d’aujourd’hui sont plus des applications qu’un site Web, et les applications sont livrées avec de nombreuses fonctionnalités sophistiquées qui ne fonctionnent pas toujours bien avec les moteurs de recherche (salut encore, anguleux et réagissent.)

Bon référencement aujourd’hui

Un bon référencement peut non seulement se concentrer sur le contenu, mais aussi aider:

  • Naviguez à travers plusieurs versions de la même page.
  • Résolvez les problèmes techniques qui rendent le contenu invisible pour les moteurs de recherche.
  • Avec des paramètres de serveur appropriés.
  • Intégrez-les aux médias sociaux, au contenu, à la création, à l’expérience utilisateur, à la recherche payante ou à l’analyse.
  • Trouvez des moyens d’accélérer votre site.

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Un bon professionnel du référencement comprend non seulement le chercheur, mais également le paysage concurrentiel. Il ne suffit pas de comprendre la tâche de l’utilisateur. Les spécialistes du marketing de recherche doivent comprendre quelles sont les autres options sur le marché et comment ils peuvent combler le vide afin de fournir une meilleure solution pour la tâche de l’utilisateur.

Nous avons parcouru un long chemin entre les mots clés sur les pages et le marketing à service complet. Les professionnels du référencement peuvent porter plusieurs chapeaux car ils aident à connecter les équipes de développement, d’architecture de l’information, d’expérience utilisateur, de stratégie de contenu, de marketing, de médias sociaux et de médias payants. C’est un jeu de concessions mutuelles – le tout dans le but de créer quelque chose qui fonctionne pour les moteurs de recherche et utilisateurs.

Il existe de nombreux récits de mise en garde sur des choses aussi simples qu’une refonte de site ou un nouveau système de gestion de contenu, entraînant la baisse ou la disparition du trafic d’un site, laissant les entreprises dans la bousculade.

Le fait est que la plupart des changements de site Web de nos jours affectent le référencement – et ce n’est qu’en incluant le référencement dès le début et tout au long du projet qu’une entreprise peut espérer voir des résultats positifs.

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Alors, pourquoi la recherche est-elle importante?

La recherche est importante parce que les utilisateurs sont importants.

Au fur et à mesure que la technologie évolue, les professionnels du référencement seront constamment confrontés à de nouvelles méthodes de recherche, de nouveaux appareils sur lesquels effectuer des recherches et de nouveaux types de recherches (comme la recherche vocale ou les recherches effectuées par mon four), mais la seule chose qui restera constante est Pourquoi recherche de personnes. Les verbes ne disparaissent pas.

Un jour, nous pourrions être submergés par l’IA ou télécharger notre conscience dans la singularité – mais d’ici là, nous devrons toujours résoudre des problèmes et accomplir des tâches – et une forme de recherche sera toujours impliquée dans cela.


Crédit d’image en vedette: Paulo Bobita

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