«  L’ingénierie logicielle consiste à comprendre les gens et leurs besoins  »


Pour la Semaine des ingénieurs, nous braquons les projecteurs sur une grande variété de personnes travaillant dans le secteur des STIM en Irlande et Cora Ryan n’est que l’une d’entre elles.

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Les industries des sciences, de la technologie, de l’ingénierie et des mathématiques (STEM) comptent un mélange diversifié de personnes qui y travaillent. Des gens qui ne cessent de briser les stéréotypes du «scientifique blanc» qui ont été associés dans le passé à des rôles au sein du secteur. Des mouvements tels que #iLookLikeAnEngineer ont joué un rôle déterminant dans la mise en évidence des vrais visages et des personnes de l’industrie, et en inspirant une nouvelle génération d’étudiants se préparant à y entrer.

Cora Ryan, chef de produit et chef d’équipe chez Fidelity Investments, est l’une de ces personnes inspirantes qui dirige les ingénieurs dans leur travail et oriente les projets vers l’achèvement. Ici, elle parle de ce qui l’inspire dans son rôle.

« Si vous recherchez l’ennui et l’uniformité, une carrière dans l’informatique n’est pas pour vous! »
– CORA RYAN

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Qu’est-ce qui vous a attiré dans votre carrière en génie logiciel?

Quand j’étais au lycée à la fin des années 90, mon professeur de sciences avait l’habitude de nous raconter des histoires sur son frère qui était ingénieur en logiciel et comment les gens l’empêchaient d’admirer sa voiture. J’ai suivi la promesse de l’argent liquide jusqu’à un diplôme en informatique, mais heureusement, mes aptitudes pour les mathématiques et la logique, et un intérêt surprenant pour le domaine, m’ont permis de faire carrière dans l’informatique.

Mes jours en tant qu’ingénieur logiciel m’ont appris que j’aime comprendre le fonctionnement des applications, ce qui est un énorme avantage pour moi dans mon rôle de gestion de produit aujourd’hui.

Quelle est la meilleure chose à propos de travailler en tant que chef de produit?

Mon intérêt pour les gens, comment ils utilisent les logiciels et comment les logiciels doivent résoudre les problèmes à leur place, et non les créer, m’ont amené dans la direction de la gestion des produits. Résoudre les problèmes des personnes est facilement la meilleure chose à faire dans la gestion des produits et l’informatique en général. Comprendre les problèmes ou les inefficacités, trouver et fournir une solution pour rendre la vie et le travail des gens meilleurs et plus faciles, et obtenir des commentaires indiquant que le problème a été résolu est ce qui me motive dans mon rôle. C’est un rôle stimulant, mais c’est celui que j’aime.

Quel est le développement le plus passionnant dont vous avez été témoin dans votre secteur depuis que vous avez commencé à y travailler?

Les technologies de cloud et de collaboration ont été les avancées les plus importantes et les plus bénéfiques dont j’ai été témoin.

Le cloud équivaut à l’échelle à la vitesse. Les solutions peuvent être livrées plus rapidement et les problèmes peuvent donc être résolus pour beaucoup plus de personnes et de manière plus résiliente.

Les technologies de collaboration nous ont permis de passer d’une équipe de développement entière travaillant physiquement ensemble à une équipe entière travaillant à distance pendant la nuit sans interruption ni perte de productivité. Les technologies de collaboration sont le plan de continuité des activités fondamental des équipes de développement logiciel pour rester productives malgré la géographie ou les pandémies mondiales.

Je travaille en étroite collaboration avec des collègues en Irlande, aux États-Unis, en Inde et au Royaume-Uni et ces collaborations sont efficaces et fructueuses grâce à l’utilisation de ces technologies de collaboration.

Quelle a été la chose la plus difficile à laquelle vous ayez dû faire face dans votre carrière et comment l’avez-vous surmontée?

J’adore vraiment mon travail. La peur du dimanche soir n’est pas quelque chose dont je n’ai jamais à m’inquiéter! Quitter complètement l’industrie, il y a quelques années, a probablement été la chose la plus difficile à laquelle j’ai dû faire face.

J’ai suivi une formation de professeur de yoga et j’ai pensé que c’était quelque chose que je voulais poursuivre à plein temps. J’ai complètement quitté l’industrie, j’ai voyagé et j’ai même eu mon propre studio de yoga pendant un certain temps. Prendre la décision de partir était très difficile car travailler dans l’informatique a toujours été quelque chose qui m’a donné une grande satisfaction personnelle et professionnelle.

Prendre la décision de revenir à l’informatique à plein temps a été l’une des décisions les plus faciles que j’aie jamais prises. Cette décision m’a amené vers le côté analyste commercial et gestion de produit de l’informatique, plutôt que vers l’ingénierie. Si je n’avais pas quitté, je serais peut-être resté dans le domaine de l’ingénierie informatique, mais la destination de gestion de produit dans laquelle j’ai atterri est un rôle de rêve pour moi, donc la décision difficile m’a amené à quelque chose de bien meilleur.

Ayant commencé ma carrière informatique chez Fidelity Investments, dans le cadre du programme Leap Technology Graduate, c’était un choix évident de retourner chez Fidelity lorsque l’occasion se présentait.

Si vous aviez le pouvoir de changer quoi que ce soit dans le secteur des STIM, qu’est-ce que ce serait?

La perception que l’ingénierie logicielle et l’informatique ne sont qu’une question de uns et de zéros! L’ingénierie logicielle concerne les personnes, la compréhension des personnes et de leurs besoins. Les uns et les zéros sont un moyen d’arriver à une fin et nous avons progressé bien plus loin que d’avoir à comprendre les uns et les zéros ces jours-ci.

De même, sur la perception: la perception que le secteur STEM n’est pas vraiment une carrière pour les filles. De nombreuses femmes apportent une contribution significative grâce à des carrières en génie logiciel et en informatique. Fidelity Investments compte de nombreuses femmes travaillant dans l’informatique. Mon propre groupe a une forte représentation féminine et, dans ma ligne hiérarchique ascendante, il y a plus de femmes que d’hommes. Il est important que les points de vue inclusifs soient encouragés pour fournir une application logicielle utilisable pour tous.

Lequel de vos traits de personnalité vous convient le mieux à votre travail?

Deux choses: être fondamentalement paresseux et être très intéressé par les gens!

Être fondamentalement paresseux est un énorme facteur de motivation pour trouver des inefficacités et les éliminer. Qu’il s’agisse de pratiques de développement d’équipe et de communication que nous adoptons ou de constatation d’inefficacités dans les processus métier, ou de la façon dont une application logicielle est utilisée, être paresseux a finalement augmenté la productivité pour moi et pour les autres.

J’ai toujours été très intéressé par les gens et ce qui motive les gens à agir. Cela a énormément aidé à concevoir des solutions et à prendre des décisions sur les fonctionnalités à prioriser. Le plaisir des consommateurs et de l’utilisation est la mesure clé du succès d’une application et la compréhension du consommateur est donc toujours la première étape.

Comment établissez-vous des liens avec les autres membres de la communauté STEM?

Je trouve que LinkedIn est une excellente ressource pour établir des liens et pour apprendre dans ce secteur. Partager des articles, des blogs et des magazines électroniques, ou en apprendre davantage sur les podcasts et les séminaires via la plate-forme m’a permis d’apprendre comment les autres résolvent des problèmes et sur les progrès de la recherche.

Le mentorat ou le coaching ont-ils été importants dans votre carrière?

Indirectement, oui. Naturellement, je suis très intéressé par les gens, donc je prendrai toujours note de la façon dont les autres fonctionnent (le plus susceptible d’apprendre comment je peux faire quelque chose plus rapidement ou plus facilement). J’ai beaucoup de chance d’être entouré de collègues hautement qualifiés, ce qui me donne une belle opportunité d’apprendre au quotidien.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui envisage une carrière dans votre région?

Si vous recherchez l’ennui et l’uniformité, alors une carrière dans l’informatique n’est pas pour vous! En informatique, vous êtes toujours à la pointe de la nouveauté. Chaque jour, des progrès technologiques sont réalisés qui nécessitent quelque chose de nouveau à apprendre et à adopter, et qui changent la façon dont nous avons toujours fait les choses. La croissance et le changement font tous partie du territoire et cela donne une grande satisfaction de faire partie de quelque chose de nouveau.

Les carrières informatiques offrent également une grande flexibilité, de l’endroit où vous pouvez vivre (surtout maintenant) à la façon dont vous pouvez structurer votre journée. Pouvoir changer sa journée pour convenir à un rendez-vous personnel ou respecter un engagement familial n’est pas aussi facile à faire dans d’autres carrières que dans l’informatique.

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