Les ventes de Walmart.com ont augmenté de 74% au premier trimestre grâce à la croissance de la collecte en bordure de trottoir

Les ventes en ligne de Walmart Inc. aux États-Unis ont augmenté de 74 % au cours du premier trimestre qui s’est terminé le 1er mai, l’épidémie de coronavirus ayant poussé un plus grand nombre d’acheteurs à acheter en ligne et à se rendre dans les magasins Walmart, a annoncé aujourd’hui le plus grand détaillant au monde.

Walmart a également révélé qu’il ferme Jet.com, le marché en ligne haut de gamme qu’il a acquis en 2016 pour 3,3 milliards de dollars. Ces dernières années, le détaillant avait réduit le marketing de Jet.com afin de se concentrer sur la marque Walmart.com et de transférer les employés de Jet vers l’opération de commerce électronique de Walmart. Aujourd’hui, les dirigeants de Walmart ont reconnu que l’acquisition de Jet avait contribué à relancer les ventes en ligne de Walmart, en particulier en dehors de la catégorie des produits d’épicerie.

Lors d’une conférence téléphonique avec des analystes, les dirigeants de Walmart ont indiqué que quatre fois plus de clients ont essayé le ramassage au bord du trottoir pour la première fois par rapport aux périodes récentes, avec une croissance particulièrement forte chez les acheteurs de plus de 50 ans. Le détaillant a également commencé à utiliser 2 500 de ses magasins aux États-Unis pour traiter les commandes en ligne, car la demande en ligne croissante dépassait la capacité de ses centres de traitement du commerce électronique.

« Nous continuons à exploiter nos atouts uniques d’une manière que seule Walmart peut le faire », a déclaré le PDG de Walmart e-commerce, Marc Lore, aux analystes, en soulignant sa capacité à mettre rapidement en place des expéditions dans des milliers de magasins et à recruter de nouvelles entreprises pour vendre sur la section « marché » de Walmart.com. Il a mentionné Champion, Keds et Rayban comme nouveaux vendeurs sur Walmart.com et a déclaré que les ventes sur la place de marché ont augmenté plus rapidement que les ventes en ligne de Walmart au cours du trimestre, mais n’a pas fourni de détails.

Les pertes du commerce électronique diminuent

L’augmentation des ventes sur le marché, pour lesquelles Walmart touche une commission, a contribué à réduire les pertes du commerce électronique au cours du trimestre, tout comme l’augmentation des ventes en ligne dans des catégories à marge plus élevée telles que l’habillement et les articles ménagers, ont déclaré les dirigeants de l’entreprise.

« Lorsque nous avons une entreprise de commerce électronique forte dans l’habillement, à domicile et sur le marché, cela aide certainement », a déclaré aujourd’hui le PDG Doug McMillion. « Au final, nous nous retrouverons avec une entreprise omnicanal, et elle servira les clients de la manière dont ils veulent être servis ».

Walmart a dépensé 900 millions de dollars en dépenses liées à la pandémie COVID-19, dont les deux tiers en augmentations de salaire et en primes aux employés, ont déclaré les dirigeants. Néanmoins, le bénéfice d’exploitation de la société a augmenté de 5,6 % pour atteindre 5,2 milliards de dollars.

« Les résultats sont clairement positifs, en particulier du côté de la rentabilité », a déclaré John Tomlinson, analyste chez M Science, à Bloomberg News. « Il n’y a pas eu trop de trous à faire dans le trimestre ».

Walmart est n°3 dans le Top 1000 2020 du Digital Commerce 360.

Selon Walmart, le premier trimestre fiscal s’est terminé le 1er mai :

• Les recettes totales ont augmenté de 8,6 %, passant de 123,9 milliards de dollars au cours du même trimestre de l’année précédente à 134,6 milliards de dollars. Les recettes américaines, hors essence, ont augmenté de 10,5 %, passant de 80,3 milliards de dollars à 88,7 milliards de dollars.
• Les ventes du commerce électronique américain ont augmenté de 74 % d’une année sur l’autre.
• Les ventes des magasins Walmart aux États-Unis ont augmenté de 10,0 %, le commerce électronique ayant contribué à cette augmentation à hauteur de 3,9 points de pourcentage. Au cours du premier trimestre de l’année dernière, les ventes des magasins à succursales multiples ont augmenté de 3,4 %, dont 1,8 point de pourcentage pour le commerce électronique.
• Le commerce électronique a augmenté de 40 % dans l’entrepôt de la société Sam’s Club non éclairé.
• Les ventes du magasin de vente par correspondance Sam’s Club ont augmenté de 12,0 % au cours du trimestre, le commerce électronique ayant contribué à cette hausse à hauteur de 1,7 point de pourcentage. Au cours du trimestre de l’année précédente, les ventes des magasins comparables avaient augmenté de 0,3 %, mais le commerce électronique a contribué à une augmentation de 1,5 point de pourcentage des résultats des magasins de vente en ligne, ce qui signifie que les ventes des magasins de vente en ligne de briques et de mortier ont diminué au cours de ce trimestre.
• Le chiffre d’affaires total de Walmart International a augmenté de 29,8 milliards de dollars, contre 28,8 milliards de dollars, et l’entreprise a fait état d’une augmentation de 3,4 % qui pourrait ne pas correspondre aux totaux en dollars en raison des arrondis.
• Le total des revenus d’exploitation a augmenté de 5,6 %. La société a donné un chiffre arrondi de 5,2 milliards de dollars pour le résultat d’exploitation du trimestre, contre 4,9 milliards de dollars un an plus tôt.

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