Les travailleurs de la technologie devront-ils un jour retourner au bureau ?


Alors que les entreprises commencent à explorer un éventuel retour au bureau, James Milligan de Hays examine si cela s’appliquera ou non à ceux qui travaillent dans la technologie.

Avec des dizaines de millions de personnes travaillant depuis leurs chambres, leurs tables de cuisine et leurs bureaux à domicile, la pandémie a poussé la tendance au travail à distance à ses limites.

L’industrie de la technologie (comme toujours) a mené la charge dans ce nouveau monde courageux, prouvant que le travail à distance n’est pas seulement une option réalisable, mais une option qui apporte de nombreux avantages aux employeurs et aux employés.

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Alors, alors que nous continuons d’embrasser l’évolution du monde du travail, l’industrie de la technologie reprendra-t-elle les devants et s’éloignera-t-elle complètement ?

Nos maisons étaient des espaces sacrés où nous élevions des familles, riions, pleurions, nous détendions – les endroits où nous nous concentrions uniquement sur nos vies personnelles. Maintenant, nos vies professionnelles et personnelles se sont heurtées. Nos maisons ont dû s’adapter aux changements et aux défis du travail à distance, se fondant dans les espaces où nous menons à la fois notre vie personnelle et développons nos carrières professionnelles. Du lancement de produits à l’élaboration de stratégies commerciales, nos maisons sont désormais aussi les endroits où nous cultivons et construisons nos carrières.

Beaucoup de gens en sont très contents. En fait, beaucoup exigent maintenant, même en supposant que des options de travail flexibles seront monnaie courante après la pandémie; pas de si, pas de mais. Le travail flexible n’est plus un avantage réservé à quelques chanceux, c’est un élément de base de la main-d’œuvre moderne d’aujourd’hui et devrait être accessible à tous, pandémie ou pas.

Il est donc clair que le travail à distance dans la technologie est là pour rester, sous une forme ou une autre. Mais cela signifie-t-il vraiment que les professionnels de la technologie n’auront plus jamais besoin de mettre les pieds dans un bureau ?

Les grandes revendications de Big Tech sur le travail à distance

Au cours des derniers mois, la plupart des gros titres se sont concentrés sur les avantages du travail à distance pour les employeurs. Les amateurs de travail à distance prétendent que vous pouvez augmenter la productivité, les performances, l’engagement et la rétention du personnel, tout en augmentant votre rentabilité.

Avec des avantages aussi répandus, vous seriez pardonné de penser que chaque organisation va évoluer dans la même direction et fermer ses bureaux. Les organisations multinationales en particulier ont fait des déclarations audacieuses sur comment et où elles prévoient de permettre à leur personnel de travailler à l’avenir – avec certaines des voix les plus fortes venant de Big Tech.

Ce n’est pas une surprise. L’industrie était une pionnière du travail à distance bien avant que la pandémie ne frappe et, grâce aux blocages dans le monde, elle a adopté cette tendance de tout cœur. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises technologiques continuent de prendre des engagements ambitieux concernant l’avenir du travail flexible dans leurs organisations.

Twitter a été l’un des premiers à annoncer que le personnel pouvait travailler à domicile «pour toujours». Facebook a rapidement emboîté le pas, et d’autres géants de la technologie comme Dropbox, Infosys, Salesforce, Shopify, Slack et Spotify ont également donné la priorité aux initiatives de travail à distance.

Mais cela ne signifie pas nécessairement que le travail à distance 100pc est la bonne décision pour votre entreprise. Certaines organisations ne sont pas configurées pour travailler à distance. D’autres veulent que leur personnel revienne au bureau. Et tout le monde ne veut pas travailler à domicile en premier lieu. C’est là qu’une approche hybride pourrait aider.

Le fonctionnement hybride est-il plus réaliste pour l’industrie technologique ?

Le travail hybride est l’endroit où le personnel peut travailler à partir de différents endroits, y compris leur domicile, leur bureau et des lieux en déplacement comme des espaces de co-working et des cafés.

Microsoft a adopté une configuration de travail hybride : ses employés peuvent combiner leurs horaires de travail à domicile et au bureau. Pour de nombreuses organisations, l’hybride peut être l’option préférée. En fait, selon un sondage Gartner, 82 % des dirigeants prévoient d’autoriser le personnel à travailler à distance certains du temps, pas tous du temps.

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Mais est-ce une bonne nouvelle pour les professionnels de la technologie ?

Pour répondre à cette question, nous avons évalué comment et où les organisations souhaiteraient que leur personnel technique travaille à l’avenir – et ce que veulent réellement les professionnels de la technologie.

Les deux tiers (63 pc) des professionnels de la technologie prévoient de continuer à travailler à distance sous une forme ou une autre ; la même proportion a déclaré s’attendre à avoir plus d’opportunités de travailler de manière flexible à l’avenir, contre moins de la moitié des professionnels dans tous les secteurs.

43 % des travailleurs de la technologie disent qu’ils pensent que le modèle hybride idéal consiste en trois jours de travail à domicile et deux jours au bureau.

Six travailleurs sur 10 sont prêts à accepter une baisse de salaire s’ils peuvent continuer à travailler à domicile après la pandémie.

Il est donc clair que la flexibilité est la clé pour les travailleurs technologiques d’aujourd’hui, mais les modalités de travail à distance ou hybrides permanentes sont-elles une option réaliste pour chaque rôle technologique ? Après tout, tout le monde n’a pas le luxe de pouvoir travailler dans le confort de son propre canapé.

Des ingénieurs en matériel aux techniciens informatiques et aux testeurs d’assurance qualité, tous les travaux informatiques ne peuvent pas être effectués à distance, selon McKinsey. Dans ce cas, il est important de se rappeler que les options de travail à distance ou hybrides ne sont pas toujours réalisables pour tous les techniciens, et une approche plus personnalisée doit être adoptée.

Quels avantages les techniciens pensent-ils apporter au travail flexible ?

Les avantages de l’équilibre travail-vie personnelle du travail à distance et hybride sont bien documentés. Selon HR Locker, 38 % des organisations signalent une amélioration de la culture organisationnelle depuis le travail à domicile en raison de la pandémie.

Selon notre propre enquête sur LinkedIn, 39 % des professionnels de la technologie préfèrent collaborer avec des collègues à distance plutôt qu’au bureau et plus de la moitié (51 p.

Près d’un tiers des professionnels de la technologie que nous avons interrogés (32 pc) ont déclaré que pour eux, la meilleure chose à propos du travail hybride est le fait qu’il leur donne plus de temps à passer avec leur famille, tandis que 24 pc ont déclaré que l’argent qu’ils économisent sur leurs trajets quotidiens bat tous les autres avantages.

Alors, pouvez-vous fermer vos bureaux pour toujours ?

Il est facile de se laisser emporter par le battage médiatique du travail à distance – et les avantages pour votre personnel technique sont évidents. Mais il est important de se rappeler que tout le monde ne veut pas travailler à domicile, et certains prétendent que les avantages sont surestimés.

Steve Jobs, pour sa part, était un adversaire célèbre du travail à distance, estimant que ces rencontres accidentelles et ces discussions imprévues aidaient les employés d’Apple à se connecter et à trouver de bonnes idées.

Même les entreprises technologiques qui sont pro-distance comprennent toujours la valeur du contact humain. Par exemple, Automattic, une entreprise technologique mondiale et entièrement distante, organise une retraite annuelle pour permettre au personnel de se rencontrer et de travailler sur des projets de groupe. Et chez GitLab, le personnel distant est encouragé à planifier des « pauses café virtuelles ».

Si la récente pandémie nous a appris quelque chose, c’est la valeur de voir les gens et de nouer des liens humains. Et tandis que le travail à distance est désormais une facette essentielle de la main-d’œuvre technologique d’aujourd’hui, il est important de fournir aux gens la possibilité de se connecter et de se rencontrer.

L’hybride est clairement la voie à suivre pour trouver le bon équilibre, en aidant les gens à s’échapper de leur chambre, de leur table de cuisine et de leur bureau à domicile – quand ils le souhaitent. Si quoi que ce soit, alors que le travail à distance est là pour rester, la flexibilité est l’avenir des travailleurs technologiques d’aujourd’hui et de demain.

Par James Milligan

James Milligan est le responsable mondial de la technologie chez Hays. Une version de cet article a été initialement publiée sur le Blogue Hays sur la technologie.

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