Les tensions Wix et WordPress augmentent


Wix et WordPress se sont engagés dans une dispute publique qui ne cesse de devenir plus méchante à chaque réponse. Une nouvelle réponse de Wix semble abaisser la température sur le différend.

La dernière série de lettres ouvertes entre WordPress et Wix a été initiée par une série de publicités vidéo polarisantes créées par Wix.

Les publicités ont généralement été mal reçues dans la communauté du développement Web et du marketing de recherche. Mais d’autres ont trouvé les publicités humoristiques.

La plus grande plainte semblait être que les publicités étaient négatives de manière inappropriée par rapport à WordPress, un système de gestion de contenu open source populaire et apprécié. Certains ont souhaité que Wix ait pris une voie plus élevée avec leurs publicités.

Matt Mullenweg répond

Matt Mullenweg est le développeur derrière WordPress et le fondateur d’Automattic, une entreprise qui crée une variété d’offres populaires liées au Web et à WordPress.

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Matt a également fondé la WordPress Foundation, une organisation à but non lucratif qui prend en charge et protège le système de gestion de contenu WordPress gratuit.

La réponse de Matt était naturellement passionnée.

Dans un essai intitulé, Wix et leur sale tours, il a mis la table en peignant Wix comme des voleurs.

Il commence par rappeler aux lecteurs que Wix était celui qui était accusé de «voler du code WordPress et de mentir à ce sujet».

Il poursuit en accusant Wix d’essayer de gagner en pertinence en attaquant la communauté WordPress open source et exprime de l’empathie pour les acteurs et les travailleurs impliqués qui ont été «forcés» de faire des publicités d’attaque Wix.

Ce ne sont que les deux premiers paragraphes.

Matt se penche ensuite sur le modèle commercial de Wix, remarquant comment il est basé sur le piégeage des clients en rendant difficile l’évasion vers un système différent, comparant Wix à un piège pour la vermine.

Il a écrit:

«Ils sont si peu sûrs qu’ils sont aussi le seul créateur de site Web à ma connaissance qui ne vous permet pas d’exporter votre contenu, ils sont donc comme un motel de gardons où vous pouvez vous enregistrer mais ne jamais vérifier. « 

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Ensuite, il peint une image de Wix en tant que partenaire abusif qui emprisonne ses clients dans un sous-sol et exprime sa surprise que les agences de protection des consommateurs ne se soient pas encore attaquées à Wix pour leurs pratiques commerciales.

L’essai se termine en accusant Wix d’être effrayant et trompeur dans la façon dont ils choisissent de se représenter.

Wix répond

Étant donné à quel point les publicités de l’attaque Wix étaient agréablement négatives et scandaleuses, la réponse de Wix du PDG, Avishai Abrahami, était d’une sobriété rafraîchissante et axée sur les faits.

J’ai demandé à un ami avec 25 ans d’expérience dans le marketing de recherche de lire la réponse de Wix et il a remarqué qu’il l’avait trouvée « gentil et sain d’esprit. »

La lettre ouverte de Wix à WordPress commence par noter la prévalence de la colère et des «demi-vérités» dans l’essai de Matt et demande,

«Pourquoi es-tu si en colère?»

Le PDG de Wix met sa table en peignant Matt Mullenweg comme en colère et ne disant pas la vérité, tout en présentant Wix comme juste et en s’en tenant aux faits.

Les problèmes avec WordPress qu’il cite sont:

  • Maintenance élevée
  • Plugins problématiques
  • Problèmes de mémoire
  • Sécurité

Hypocrisie et compétition amicale

Avishai accuse Matt Mullenweg d’être hypocrite pour avoir critiqué Wix pour sa négativité en affirmant que c’est Matt qui a commencé les échanges amers en étant le premier à lancer une attaque négative.

Il a décrit WordPress comme l’agresseur initial et Wix comme répondant simplement à la négativité de WordPress.

Pour prouver son point de vue selon lequel WordPress s’engage dans la négativité, il établit un lien vers deux pages Web WordPress.com:

https://WordPress.com/compare/wix/

https://WordPress.com/go/tips/WordPress-vs-wix-everything-you-need-to-know/

Ensuite, il a décrit Wix comme étant ouvert à la critique et désireux d’en tirer des leçons.

Il a écrit:

«Je crois en la compétition amicale. Les concurrents se poussent en se faisant concurrence. Lorsque vous avez écrit sur des problèmes avec Wix, comme le référencement et les performances, nous ne nous sommes pas plaints, nous l’avons possédé et avons travaillé dur pour le résoudre. Maintenant, nous avons un excellent référencement, et les performances sont presque là où elles devraient être – alors merci à WordPress de nous avoir poussés à être meilleurs. « 

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Ensuite, il demande à WordPress pourquoi ne peuvent-ils pas faire de même pour gérer leurs problèmes et travailler pour les améliorer.

Cette question pourrait être considérée comme injuste car les problèmes de sécurité et de plugins échappent au contrôle direct de WordPress lui-même.

Les plugins problématiques sont développés par des tiers et ne sont pas sous le contrôle direct de WordPress lui-même. Il est donc difficile pour WordPress de «posséder» quelque chose qu’il ne possède pas réellement.

Wix a-t-il volé le code de WordPress?

Wix répond à l’accusation selon laquelle ils ont volé du code WordPress en affirmant qu’ils n’ont pas volé de code de «licence publique générale» et a noté qu’ils avaient répondu à cette accusation il y a cinq ans.

«Je tiens à vous rappeler que le code n’a pas été développé par WordPress – il s’agissait d’une licence publique générale (GPL).

Nous ne l’avons pas volé, et nous l’avons rendu selon la GPL (JavaScript n’est pas lié).

Pour rappel, voici ma réponse à ce sujet d’il y a 5 ans. « 

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Wix verrouille-t-il les utilisateurs?

Le PDG de Wix, Avishai Abrahami, réfute l’affirmation selon laquelle Wix verrouille les utilisateurs et les lie à un outil WordPress.com pour importer du contenu de Wix vers WordPress.

WordPress héberge un outil d’importation de site Wix

Aviashai lié à un outil WordPress pour l’importation de sites Web Wix.

https://wordpress.com/support/import/import-from-wix/

Voici ce que dit l’outil d’importation de site WordPress Wix:

« Importer »Importer depuis Wix

Notre importateur Wix est un moyen rapide de déplacer votre contenu. Tout ce que vous avez à faire est de fournir l’adresse Web de votre site (appelée URL).

Une fois l’importation terminée, vous disposerez d’un site pré-rempli avec votre contenu et prêt à être votre nouveau domicile sur le Web. « 

En référençant l’outil de WordPress pour importer du contenu Wix, Avishai demande:

« Te rappelles-tu de ça? Alors pourquoi avez-vous écrit que nous enfermions nos utilisateurs dans le sous-sol? »

Wix présente des excuses

Le PDG affirme plus tard sa croyance en «compétition amicale»Et le bénéfice des entreprises qui se défient mutuellement pour être meilleures.

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Il déclare que mettre en évidence les «problèmes» avec WordPress se faisait dans un esprit de compétition amicale mais il propose également une branche d’olivier sous forme d’excuses.

Il a écrit:

«Nous avons essayé de rendre les publicités amusantes, et je pense que vous pouvez également admettre que les problèmes dont nous parlons sont réels. Cependant, si cela vous a offensé, je suis désolé. »

La lettre ouverte se termine ensuite en racontant qu’il a sans succès invité Matt à prendre un café au cours des dernières années.

Réponse à la lettre ouverte Wix

La plupart des réponses se situaient selon des lignes polarisées.

Mais il y en avait quelques-uns qui semblaient capables de voir la vérité des deux côtés.

Une personne a tweeté:

Plus tard dans la discussion sur Twitter, il a cité la partie de la réponse de Wix qui, selon lui, était parfaite, tout en faisant le suivi de ce avec quoi il n’était pas d’accord dans la lettre ouverte de Wix:

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Critique de Wix

Comme mentionné précédemment, la réponse semblait polarisée et certaines des réponses semblaient ergoter sur les détails, mais pas directement avec le point soulevé par Wix.

Par exemple, une personne a contesté chez Avishai en qualifiant les développeurs de WordPress de «vous les gars» dans une phrase l’état de convivialité SEO de la plate-forme Wix.

Moins de pointage du doigt et plus de café

Plusieurs personnes ont eu l’impression que les deux parties avaient des arguments valables, mais les deux devaient arrêter de pointer du doigt l’autre et se concentrer sur leurs propres problèmes.

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Beaucoup de gens ont été surpris par la négativité et le goût sans doute médiocre des publicités Wix. Cela semblait marquer une escalade des tensions entre WordPress et Wix.

Il y a tellement de négativité dans le monde aujourd’hui qu’il n’est pas logique d’en ajouter plus sous la forme de vidéos désagréables et de pointer du doigt. Il est peut-être temps de passer à autre chose?



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