Alors que les entreprises de tous les secteurs dans le monde entier ressentent l’impact des changements économiques et des dépenses de consommation dus à la pandémie de coronavirus, une nouvelle étude a révélé que plus de 200 agences britanniques, petites et grandes, ont vu leurs revenus diminuer d’un tiers (33 %) en moyenne en raison de l’impact de la COVID-19.
Les résultats proviennent d’une nouvelle étude dévoilée par la plateforme de ressources de développement et de conception Deazy, dont l’équipe a pu constater « en direct » la « souffrance » à laquelle sont confrontés de nombreux clients de l’agence.
Plus de 200 personnes ont répondu à une vingtaine de questions portant sur des sujets aussi variés que l’impact sur les revenus et les effectifs, ou encore les solutions sur lesquelles elles se sont appuyées pour stabiliser leur entreprise dans le « nouveau monde ».
Des agences plus petites mieux adaptées au travail à distance
L’enquête a révélé que les petites agences s’adaptent plus rapidement au changement que les grandes agences, ce qui constitue l’une des principales transitions du travail à domicile. Selon l’étude, 73% des petites agences ont trouvé qu’il était relativement facile de passer au travail à domicile, et 53% ont déclaré que la transition s’était faite sans problème.
En ce qui concerne le travail à distance dans son ensemble, 75 % ont déclaré qu’ils l’étendraient comme option aux employés à long terme, car les choses continuent de se développer dans le monde entier avec la pandémie mondiale et les diverses mesures de verrouillage en place.
Compression budgétaire et impact omnicanal
Le marketing et la publicité ne sont que quelques-uns des secteurs où les budgets ont été comprimés. En fin de compte, cela a eu un impact significatif sur les revenus des agences, les répondants ayant connu une baisse moyenne de 10 à 30 %.
Sans surprise, les chaînes payantes ont été les plus touchées, PPC (49%) et Display (37%) ayant vu leur budget diminuer, tandis que la SEO s’est révélée être la chaîne la plus résistante pour le moment avec seulement 23% de compression.
Réduction des effectifs
Un autre impact pour les agences durant cette période a été le nombre d’employés et le personnel de soutien. Parmi les personnes interrogées, seules 22 % ont admis avoir recours au régime de congé ou ont choisi de licencier en raison de la crise.
En outre, 56% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles ont continué à augmenter le nombre de free-lances et de personnel contractuel, contre 44% qui ont réduit le nombre de free-lances au cours de la période.
« Si j’étais propriétaire d’une agence, je trouverais incroyablement utile d’avoir à portée de main l’avis de plus de 200 de mes collègues professionnels de haut niveau pour me guider dans ce défi permanent », a-t-il ajouté.
« Une chose que nous avons apprise tout au long de ce processus, cependant, c’est que les agences britanniques sont entre de bonnes mains et il ne fait aucun doute que l’endurance, cette caractéristique des plus rares, se retrouve en abondance dans cette fantastique industrie qui est la nôtre », a conclu M. Peddar.
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