Voici une liste des versions et mises à jour de produits pour la mi-avril des entreprises qui offrent des services aux marchands en ligne. Il existe des mises à jour sur les achats en direct, les campagnes publicitaires eBay, les plates-formes d’expérience client, les programmes de fidélité, etc.
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Sorties de produits de commerce électronique
Bambuser lance une plateforme libre-service pour le shopping vidéo en direct. Bambuser a annoncé le lancement d’un pack de démarrage de shopping vidéo en direct «One-to-Many», une option en libre-service. Avec la version de démarrage, les entreprises peuvent rapidement intégrer la diffusion en direct achetable dans leur stratégie de commerce électronique.
Service d’achat en direct «One-to-Many» de Bambuser.
eBay lance des campagnes d’annonces sponsorisées automatisées. Les vendeurs eBay peuvent désormais utiliser des technologies basées sur des règles pour automatiser la manière dont ils font la promotion de nouvelles annonces et ajuster leurs tarifs publicitaires. Les nouvelles fonctionnalités de règles permettent aux vendeurs de rationaliser plus facilement la manière dont les annonces sont ajoutées à leurs campagnes Annonces sponsorisées. En sélectionnant l’option «Automatiser le tarif publicitaire suggéré», les vendeurs peuvent équilibrer les performances et les coûts en demandant à eBay d’ajuster automatiquement les tarifs publicitaires en fonction des règles définies par les vendeurs.
Talkwalker permet aux marques de surveiller les mentions dans les podcasts. Talkwalker a ajouté des podcasts à la liste des sources qu’il couvre. Avec la nouvelle technologie Speech Analytics de Talkwalker, les marques ont une visibilité sur ce qui est dit à leur sujet dans le texte, l’image, la vidéo et l’audio. En incluant un catalogue de 35 000 podcasts provenant de diverses plates-formes telles que les podcasts Apple, Talkwalker accède à un monde de conversations dont les professionnels peuvent bénéficier.
Vimeo apporte la puissance de la vidéo à Constant Contact. Vimeo, une plate-forme vidéo, et Constant Contact, une plate-forme de courrier électronique et de marketing, ont annoncé un partenariat stratégique pour apporter la puissance de la vidéo à des centaines de milliers de spécialistes du marketing dans le monde. Vimeo va désormais alimenter la création, l’hébergement et la gestion de vidéos évolutives directement au sein de la plate-forme marketing de Constant Contact. Cette intégration ouvre l’accès à la suite d’outils de Vimeo pour aider les spécialistes du marketing à atteindre et à convertir de nouveaux clients grâce à la vidéo. Les utilisateurs de Constant Contact peuvent créer et distribuer des vidéos marketing, intégrer des GIF dans des campagnes par e-mail, capturer des prospects avec des formulaires de contact et les synchroniser avec leurs comptes Constant Contact, et mesurer les performances vidéo – le tout à partir d’un tableau de bord sécurisé.
Contact constant
Les fournisseurs de financement Clearbanc et FirePower s’associent pour élargir leurs offres. Clearbanc propose aux start-up e-commerce et SaaS une alternative au financement traditionnel sous forme de capital de croissance non dilutif. FirePower prête de 1 million de dollars à 60 millions de dollars à des entreprises ayant une excellente visibilité sur leurs flux de trésorerie futurs. Ensemble, Clearbanc et FirePower peuvent investir aussi peu que 10 $ et jusqu’à 60 millions de dollars, avec des termes et conditions développés par les fondateurs pour les fondateurs.
CommerceIQ étend l’optimisation des canaux de commerce électronique au-delà d’Amazon. CommerceIQ, un acteur de l’optimisation des canaux de commerce électronique, a annoncé qu’il étend son assistance au-delà d’Amazon pour tous les principaux détaillants en ligne, y compris Walmart, Instacart, Target, Costco et Home Depot. Avec une couverture reliant les opérations de vente, de marketing et de chaîne d’approvisionnement, CommerceIQ permet aux annonceurs de tirer parti de sa plate-forme d’optimisation pour stimuler la croissance. Les annonceurs peuvent tirer parti des capacités étendues de CommerceIQ pour suivre et optimiser les canaux de vente, activer l’automatisation basée sur l’apprentissage automatique et générer des rapports cross-canal à partir d’un portail unique.
Squarespace acquiert Tock, une plateforme de réservation, de plats à emporter et d’événements. Squarespace a annoncé avoir acquis Tock, une plate-forme au service de l’industrie hôtelière via les réservations en ligne, la gestion des tables, les plats à emporter et les événements. Avec cette acquisition, Squarespace poursuit l’évolution de sa suite de produits, permettant à des millions d’entreprises du monde entier de construire une marque et de traiter avec leurs clients en ligne.
Tock
Threekit présente Shop Threekit, une place de marché 3D. Threekit, une plateforme 3D et de réalité augmentée, a annoncé le lancement de Shop Threekit, une place de marché 3D. Depuis Shop Threekit, les utilisateurs peuvent visiter plus de 20 magasins de commerce électronique qui ont activé la 3D, la réalité augmentée et la photographie virtuelle. En quelques clics, les acheteurs peuvent configurer et afficher, par exemple, leur propre pilote TaylorMade SIM2 ou un canapé Crate & Barrel personnalisé.
WeCommerce acquiert Stamped, un fournisseur de programmes de notation, de critiques et de fidélisation. WeCommerce Holdings a annoncé l’acquisition de Stamped.io pour environ 110 millions de dollars. Stamped propose une suite logicielle qui permet aux marchands Shopify de collecter et de présenter les avis des clients et les évaluations de produits et de créer leurs propres programmes de fidélité et de récompenses.
Acquérir des mises à niveau de la plate-forme de support client. Acquire a annoncé la sortie de son dernier logiciel qui simplifie les conversations avec les clients. Acquire permet aux entreprises de mieux servir leurs clients en fournissant plusieurs modes de conversation, notamment le texte, le chat, la voix, la vidéo, la co-navigation (une forme de collaboration à l’écran) et les applications de messagerie sociale telles que Facebook et WhatsApp. L’approche conversationnelle permet aux agents d’accélérer les interactions. Les capacités d’analyse et de reporting d’Acquire permettent en outre aux entreprises de mesurer, d’itérer et d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
ShipBob rejoint Shopify Plus en tant que partenaire d’application certifié. ShipBob, une plate-forme logistique mondiale basée sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises, a obtenu le statut de partenaire d’application certifié Shopify Plus. La plate-forme ShipBob offre aux marchands Shopify Plus une vue unique de leur inventaire, de leurs commandes et de leurs expéditions sur tous les canaux de vente et emplacements, en plus d’analyses avancées avec des informations sur les performances d’expédition, l’allocation des stocks et les coûts de traitement.
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