La transformation numérique post-COVID présente d'énormes opportunités pour l'expansion des exportations mondiales

Basée aux Pays-Bas, Global Topology (GT) est une société internationale de marketing numérique avec une expertise en marketing numérique à l’exportation. Leur nouveau livre blanc, Ouvrir un nouveau marché numérique pour votre entreprise, contient des informations essentielles sur les opportunités d’expansion numérique après COVID.

Entrer avec succès sur de nouveaux marchés nécessite une approche globale et stratégique qui comprend une stratégie de marketing numérique internationale, une connaissance de la place de votre produit ou service dans un marché spécifique et une compréhension de la logistique internationale.

Dans cet article, nous allons découvrir quelques-uns des principaux points forts du nouveau livre blanc, que vous pouvez télécharger gratuitement ici.

Contenu créé en partenariat avec Topologie globale.

L’importance de la stratégie de marketing numérique

L’expansion mondiale commence par l’élaboration d’une stratégie. Global Topology recommande de commencer par rechercher des pays pour déterminer où existe (ou non) un marché pour vos produits ou services. La recherche vous aidera à identifier les concurrents et à comprendre les besoins et les caractéristiques de chaque marché.

GT écrit: «Une stratégie d’entrée marketing basée sur votre nouveau marché vous aidera à positionner vos produits ou services dans les bons canaux et de la bonne manière. Cela s’applique à la fois au B2B et au B2C. »

Les détails à prendre en compte lors de la recherche sur les marchés d’exportation mondiaux comprennent:

• Un marketing produit adapté à chaque pays: examinez les opportunités du marché vertical, les concurrents, les problèmes de langue et de culture. Lorsque cela est possible, testez le marché. C’est également un bon moyen de commencer à établir la confiance et la crédibilité.
• Déployez votre produit dans un pays à la fois – Cela vous permet de vous concentrer sur chaque marché individuellement, d’autant plus qu’il peut prendre plus de temps pour s’implanter sur des marchés en dehors de votre propre pays.
• L’Europe est plus qu’un marché – N’oubliez pas que l’Europe est un marché multiculturel et multilingue. Abordez-le comme tel.
• Planifiez la logistique: si vous exportez des marchandises, vous devez comprendre le processus logistique de chaque pays, notamment le transport, les douanes, les taxes, la législation et les coûts. Avez-vous du personnel qui parle la langue maternelle dans les pays où vous prévoyez de vendre des services ou des logiciels?

L’anglais ne suffit pas

Le livre blanc de Global Topology met l’accent sur l’importance de parler la langue maternelle d’un pays lors de l’expansion sur un nouveau marché. Cela s’étend à votre site Web, qui peut inclure des variantes de l’anglais (par exemple, Royaume-Uni, États-Unis, indien, etc.) et à votre personnel, qui devrait être en mesure de traiter les questions et les préoccupations des personnes dans leur langue maternelle.

Écrit GT: «Assurez-vous que votre personnel est formé à la gestion des questions dans de nouvelles langues et provenant d’autres régions du monde et avec un contexte culturel différent. Cela peut également impliquer de penser à différents fuseaux horaires et heures de travail. »

Voici quelques conseils à prendre en compte lors de l’intégration de différentes langues dans votre stratégie d’expansion mondiale:

• Faites vos choix linguistiques en fonction des volumes du marché.
• Évitez la tentation de Google Traduction. Au lieu de cela, travaillez avec des locuteurs de langue maternelle lors de la création de sites Web et d’autres contenus pour vos nouveaux marchés.
• Allez au-delà de la traduction vers la localisation, c’est-à-dire utilisez des termes et un jargon locaux pour aider vos visiteurs à se sentir à l’aise.

La langue est une extension naturelle de la culture d’un pays, et GT conseille aux entreprises qu’il est essentiel de connaître incroyablement les différences culturelles pour réussir sur de nouveaux marchés.

«Sur la base d’aspects culturels tels que la distance de pouvoir, l’individualisme, la masculinité, l’évitement de l’incertitude, l’orientation à long terme et l’indulgence, les gens prennent des décisions; les entreprises prennent des décisions », écrit GT.

Un site Web ou plusieurs?

Votre site Web sera votre plus grand atout mondial lors de l’expansion sur de nouveaux marchés, d’autant plus que les voyages sont si limités. Une considération importante lors du développement de votre approche d’expansion internationale sera de déterminer la forme que votre site devrait prendre: globale, locale ou hybride.

Voici un bref aperçu de chacun:

• Global: Une taille unique pour tous / cible le monde comme une seule communauté. L’option la plus rentable, cela ne nécessite qu’un seul site Web dans une seule langue, mais cela peut également aliéner de nouveaux marchés. Après tout, cela ne fonctionne que si votre public cible parle votre langue.
• Hybride: Cette approche nécessite toujours un seul site Web avec un seul ensemble d’actifs visuels, mais elle comprend des sections pour des pays / marchés spécifiques qui sont écrites dans les langues natives des marchés. Écrit GT, «Une stratégie hybride combinant les avantages financiers et le contrôle global (du siège) sur le contenu est le modèle le plus utilisé.»
• Localisé: Cette approche nécessite la création de sites Web uniques pour chaque marché / langue, le meilleur choix si vous vous développez sur 2 à 10 marchés. C’est également une stratégie efficace lorsque vos marchés sont assez différents, car il est plus facile de traiter les différences culturelles de ton, de conception et d’approche avec des sites Web uniques. Les sentiments concernant l’individualisme, la masculinité et l’orientation à long terme peuvent varier considérablement d’un marché à l’autre, comme l’illustre le graphique suivant:

Atteindre de nouveaux marchés grâce à des campagnes internationales

Il est important de comprendre votre marché cible de leur propre point de vue. Global Topology recommande de travailler avec des personnes de l’intérieur de chaque marché afin qu’elles puissent vous aider efficacement à comprendre quels canaux le public local préfère, comment ils les utilisent, comment ils achètent et font des affaires.

Le livre blanc couvre les nuances sur la gestion de campagnes internationales de référencement, de PPC et de réseaux sociaux et comprend deux études de cas pertinentes.

GT écrit: «Faire campagne à l’international et ouvrir de nouveaux marchés passe par une coopération avec des partenaires locaux. Ils comprennent mieux la culture locale et parlent la langue. »

Téléchargez le livre blanc gratuit, Ouvrir un nouveau marché numérique pour votre entreprise à partir d’ici pour obtenir des informations plus détaillées sur l’expansion des exportations mondiales.