David Savage de Geotab discute des affaires de la télématique, du besoin de «friction positive» dans une équipe et de la façon dont il est passé du marketing au secteur de la technologie.
David Savage est vice-président associé pour le Royaume-Uni et l’Irlande de la société de télématique commerciale Geotab. L’entreprise, dont le siège social est au Canada, développe des logiciels de gestion de flotte et des outils de suivi GPS des véhicules.
Dans son rôle, Savage dirige les activités opérationnelles, commerciales et organisationnelles dans la région, aidant à soutenir la croissance de l’entreprise en Europe. Il a plus de 15 ans d’expérience dans les opérations et la gestion des transports. Avant de rejoindre Geotab, il était directeur général britannique de FreeNow – anciennement MyTaxi et Hailo.
« Je défie mon équipe mais je m’attends aussi à ce qu’ils me défient »
– DAVID SAVAGE
Décrivez votre rôle et ce que vous faites.
J’ai été intégré à la famille Geotab en janvier 2020 pour stimuler la croissance au Royaume-Uni et en Irlande. Bien que Geotab soit un leader mondial de l’IoT et de la télématique commerciale, il est juste de dire que nous sommes toujours en mode démarrage ici. En tant que tel, ma première priorité a été d’établir et d’obtenir l’adhésion à ma vision des affaires britanniques et irlandaises.
Au niveau stratégique, je m’assure que tous les départements – qu’il s’agisse des ventes, de l’ingénierie, de la R&D, des opérations, du marketing et des relations publiques, ou des ressources humaines et de la formation – sont focalisés sur l’atteinte des bons marqueurs qui nous permettent cumulativement de réaliser la vision globale de l’entreprise. .
L’un des avantages de mon rôle est le large éventail de conversations et d’activités auxquelles je participerai quotidiennement. Cependant, ma fonction principale est de permettre les meilleures performances possibles de l’équipe que je construis, que ce soit pour éliminer les bloqueurs et réduire les formalités administratives, ou simplement m’asseoir avec les membres de l’équipe pour rattraper ou discuter de la télévision ou du sport sur un ( café virtuel).
Quels sont les plus grands défis auxquels votre secteur est confronté et comment les abordez-vous?
En matière de gestion de flotte, les clients finaux recherchent de plus en plus des solutions sur mesure et personnalisées pour mieux gérer leurs véhicules en fonction de leurs besoins uniques. La transition vers les véhicules électriques est le développement clé qui pose de nouveaux défis pour nos clients et partenaires.
Heureusement, nous avons bâti notre entreprise au cours des dernières années autour de ce que nous appelons nos six piliers d’innovation, la durabilité étant notre pilier le plus important. Nous investissons également 15% de nos bénéfices dans la recherche et le développement chaque année, ce que je considère comme essentiel pour nous permettre de rester constamment en avance sur les tendances de l’industrie et de répondre aux besoins du marché.
Quelles sont les principales opportunités du secteur sur lesquelles vous capitalisez?
Covid a conduit les entreprises à rechercher la certitude en cette période d’incertitude. La télématique peut offrir cette certitude. Nous proposons une solution très personnalisée et basée sur les données et avons connu une croissance exponentielle au cours de la dernière année.
Qu’est-ce qui vous a amené là où vous êtes maintenant?
En un mot, Ryanair. Mon diplôme est en marketing et la progression typique de mon université à l’époque consistait à entrer dans un programme d’études supérieures, mais ce n’était pas pour moi car je trouvais la structure trop rigide.
Tout en cherchant un poste permanent, j’ai pris un contrat à court terme chez Ryanair. À l’époque, la culture était plutôt «couler ou nager» et j’ai apprécié l’autonomie qui m’était accordée et la variété des domaines au sein des fonctions commerciales et opérationnelles auxquelles j’ai eu accès.
Ce style de travail d’autonomie et d’accomplissement des tâches, ainsi que l’accent mis sur les processus commerciaux et opérationnels, ont donné le ton aux entreprises et aux rôles dans lesquels j’ai été impliqué tout au long de ma carrière.
Quelle a été votre plus grande erreur et qu’avez-vous appris?
Je ne me suis pas assez mis au défi. J’ai fait l’erreur de rester trop longtemps dans une entreprise et, bien que bien payé et assez rémunéré, je vivais pour la fin de la semaine de travail.
J’ai pris une réduction de salaire et j’ai rejoint la société de transport Hailo en 2016, et pendant mon temps chez Hailo jusqu’à Geotab, je n’ai pas regardé en arrière. J’adore le secteur dans lequel je suis et j’ai maintenant hâte de passer la semaine de travail et je me sens privilégié de jouer un rôle que j’aime aux côtés de personnes avec lesquelles je suis fier de travailler.
Comment tirer le meilleur parti de votre équipe?
Nous grandissons rapidement et évoluons à un rythme soutenu, il est donc essentiel que nous ayons une vision et un objectif clairs en place. Je donne à mon équipe une direction claire et je leur fais confiance pour exécuter. Il y a bien sûr des check-ins et des dialogues réguliers, mais je ne suis pas abonné à la microgestion. Ce sont des experts dans leur domaine et je crois en leur capacité et leur désir.
Pour réussir autant que possible, je crois également en la nécessité de «frictions positives». Je vais défier mon équipe, mais je m’attends aussi à ce qu’elle me défie, remette en question la stratégie et fasse des suggestions. C’est leur affaire autant que je suis fière de moi.
J’ai également des entretiens individuels trimestriels avec chaque membre de l’équipe, je gère une politique de porte ouverte et je crois au hotdesking – une fois que nous pouvons retourner dans un environnement de bureau – afin que je puisse passer du temps avec chaque service.
Avez-vous remarqué un problème de diversité dans votre secteur?
La diversité comporte de nombreux aspects, tels que la culture, la race, le sexe, la religion, l’âge et le handicap. Dans notre secteur à l’échelle mondiale, nous ne sommes pas à la hauteur en termes de diversité des genres, en particulier. Cela s’améliore, mais il reste encore du chemin à parcourir. Les plus grandes améliorations que j’ai vues ont été dans les fonctions plus commerciales, comme la finance et le marketing, mais du côté de l’ingénierie, que ce soit logiciel ou matériel, nous sommes collectivement à la traîne.
À mon avis, pour améliorer cela, il faut promouvoir plus tôt l’ingénierie en tant que carrière et je vois des changements commencer à se produire avec de très fortes femmes ingénieurs qui commencent à rejoindre le secteur. Ce serait formidable de regarder en arrière dans quelques années et de constater un solide équilibre de la diversité dans toutes les fonctions.
Avez-vous déjà eu un mentor ou quelqu’un qui a joué un rôle clé dans votre carrière?
Mon premier patron chez Hailo a pris une chance sur moi au début de 2016 – il a certainement joué un rôle crucial dans le changement de direction et de trajectoire de ma carrière. À l’époque, je n’avais pas d’expérience dans le secteur de la technologie et je n’avais pas de MBA comme les candidats auxquels j’étais confronté. Il m’a dit plus tard qu’il m’avait choisi pour le rôle basé sur le désir et la faim qu’il voyait en moi de changer la direction de ma carrière et de me pousser.
Je lui serai éternellement reconnaissant d’avoir saisi cette chance et c’est une approche qui me tient à cœur lorsque je cherche à agrandir ma propre équipe.
Quels livres avez-vous lus que vous recommanderiez?
En tant que personne ayant un vif intérêt pour les histoires de marque et une obsession des entraîneurs Nike qui remonte à mon adolescence, j’ai apprécié Shoe Dog de Phil Knight, le fondateur de Nike.
J’aime aussi écouter et regarder les conférences TED ou les idées de leadership de Simon Sinek. Toujours le signe d’une bonne discussion, je peux être un peu rattrapé par ces présentations et me suis retrouvé à crier à l’écran en désaccord à l’occasion.
Quels sont les outils et ressources essentiels qui vous permettent de passer la semaine de travail?
Mon ordinateur portable et Google fonctionnent comme une extension de mes bras pendant la semaine de travail. Après avoir passé plus d’un an à travailler à domicile grâce à Covid, des choses que j’avais auparavant tenues pour acquises se sont avérées être une véritable aubaine en ces temps. Les outils de collaboration qui permettent à plusieurs membres de l’équipe de travailler simultanément sur un document et les appels vidéo se sont avérés essentiels à la cohésion de notre équipe, non seulement pour le travail mais aussi à des fins sociales.
Personnellement, je ne dois pas non plus oublier l’importance d’une chaise confortable et d’une bonne machine à café!
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