Comment les moteurs de recherche affichent les résultats de recherche

Permettez-moi de commencer par un avertissement complet. Je commence chaque jour par fouiller les informations pour m’assurer que je sais ce qui se passe dans le monde de la recherche autour de moi.

Suivez-moi sur Twitter et, à un moment donné, le matin, vous trouverez une flopée de Tweets – c’est le moment.

Pour un jeu de diapositives que j’avais récemment préparé, j’ai décidé de publier chaque changement dans les mises en page des SERP (pages de résultats des moteurs de recherche) pour le mois précédent. Il y avait 18 diapositives dans cette section. Et c’était seulement pour février 2019.

Je tiens à souligner ce point, sur lequel nous reviendrons plus tard. Il est important.

Mais pour l’instant, tout ce qu’il faut garder à l’esprit, c’est qu’il y a de fortes chances qu’entre la seconde où cet article est publié et le moment où vous le lisez, il y ait eu des changements.

En fait, il est très probable qu’entre le moment où j’ai fini de l’écrire, où il a été édité et où il a été publié, il y a peut-être déjà eu des changements.

Oui, le rythme de changement des SERP est aussi vite.

Elles ne sont peut-être pas énormes… mais elles sont là et plus d’une douzaine par mois, sur une année, même si elles sont petites, créent des expériences radicalement différentes.

Nous nous concentrerons donc ici sur les principaux blocs et sur certains des éléments qui les composent. C’est-à-dire, les principaux domaines, où les données sont recueillies pour les produire et ce que cela signifie pour vous.

Mise en page générique du SERP

Commençons par examiner une présentation assez générique du SERP :

Ce n’est pas la seule mise en page, comme nous le verrons plus loin, mais elle vous est probablement familière.

Quelles sont donc ces sections ?

A : Brève présentation / Boîte à réponses

C’est la section au-dessus des résultats organiques qui tente de répondre à l’intention complète d’un utilisateur.

Comme nous pouvons le voir dans l’exemple ci-dessus, si la seule intention est une réponse simple, c’est là qu’elle se trouvera probablement (mais pas exclusivement).

Il est important de noter qu’en structurant votre contenu de manière à produire la boîte de réponse, vous obtenez souvent la réponse pour la recherche vocale de Google également. Mais pas toujours… comme dans l’exemple ci-dessus. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.

B : Panel de connaissances / Graphique

Pour les requêtes concernant des entreprises ou des entités humaines connues, il contient généralement un résumé des informations que Google considère comme essentielles à leur identité. C’est-à-dire des informations clés qu’un chercheur serait probablement intéressé à connaître.

Pour des questions plus générales, cependant (comme la guerre civile), nous trouvons des faits et des images clés, généralement avec des liens vers d’autres événements ou entités pertinents.

J’ai noté plus haut que les résultats de la recherche vocale ne proviennent pas exclusivement de la boîte de réponse.

S’il existe un panel de connaissances, le résultat de la voix proviendra généralement de là. En fait, je n’ai pas encore trouvé d’exception, bien qu’il puisse s’agir d’une version tronquée.

C : Les gens demandent aussi

Comme son nom l’indique, cette section contient une liste de questions qui se rapportent à la requête initiale.

Cette section est généralement déclenchée lorsque la requête initiale implique que l’utilisateur recherche des informations sur un sujet.

La liste des questions se rapporte davantage à la requête elle-même qu’aux volumes de recherche. C’est-à-dire qu’il ne s’agit pas nécessairement des principales requêtes concernant une entité, mais des questions qui se rapportent à la question initiale.

Lorsqu’un résultat est développé, une réponse à la requête est donnée avec un lien vers le site d’où la réponse a été tirée ainsi qu’un résultat de recherche pour la requête avec des détails supplémentaires.

C’est intéressant : La réponse donnée sur la page des résultats initiaux :

Diffère du résultat de la boîte de réponse sur la page de résultats si on clique dessus :

Il est probable qu’ils supposent que l’intention de l’utilisateur diffère lorsque la requête est directement recherchée par rapport à la précédente.

D & D2 : Résultats organiques

Techniquement, tout ce qui figure sur la page ci-dessus est un résultat organique.

Comme tous ceux qui lisent cet article le savent certainement, ces pages sont produites sur la base d’une combinaison d’algorithmes très sophistiqués sur le(s) Googleplex et sont ordonnées en fonction de ces algorithmes – conçus pour produire les pages de tête afin de satisfaire les intentions probables d’un utilisateur.

Je ne vais pas essayer de me plonger dans les signaux utilisés pour l’instant car ce n’est pas le but de cet article.

E : Résultats de la vidéo (Autre : Nouvelles ou images)

Lorsque des vidéos populaires tentent de répondre à une question, elles sont souvent affichées dans un carrousel.

Par ailleurs, si la requête incite Google à croire que l’intention de l’utilisateur serait satisfaite par l’ajout d’images, nous trouverons :

Ou si la requête déclenche l’intention probable que l’utilisateur cherche des nouvelles :

F : Entités liées

Dans la section F ci-dessus, nous trouvons une rangée d’entités apparentées basées sur une caractéristique fondamentale.

Dans la requête utilisée comme exemple, nous cherchions des informations sur un conflit militaire majeur.

Google a déterminé que le « conflit militaire » est l’association d’entités la plus pertinente pour le chercheur et en a donc répertorié d’autres.

Il peut y avoir plus d’une ligne de résultats en bas de la page, mais je n’en ai pas encore vu plus de trois.

G : Recherches liées à…

En bas, on trouve les recherches connexes.

Elles diffèrent des « questions posées par les gens » en ce sens qu’il n’est pas nécessaire de poser des questions (bien qu’elles puissent l’être). Il peut donc y avoir un certain chevauchement, mais pas nécessairement.

Généralement, ces données sont générées par des recherches que les personnes qui ont effectué la présente requête ont également effectuées.

Mise en page du SERP local

Oh, attendez… Google n’a pas encore monétisé et il manque certaines fonctionnalités du SERP.

OK, essayons encore une fois.

Comme c’est presque le déjeuner au moment où j’écris ces lignes, regardons la pizza près de moi. On a :

H : Pack snack / Pack carte / Pack local

Pour tous ceux qui connaissent bien la région ou qui ont déjà effectué des recherches dans un but local, vous connaissez le pack carte / snack / pack local. Wow, ça fait beaucoup de noms.

Leçon de terminologie : Pour les novices en matière de SEO, jusqu’en août 2015, il y avait 7 résultats dans le pack de cartes. Le 7 août, Google a réduit ce nombre à 3.

Comme tout le monde savait que 7 était le nombre de cartes et que ce chiffre était bien inférieur, on l’a appelé le « snack pack ».

Si vous dirigez une entreprise locale et que vous souhaitez voir apparaître les résultats sur la carte, voici un guide sur le référencement local.

I : Découvrir plus de lieux

Cette section des SERP peut être un peu déroutante jusqu’à ce que vous y réfléchissiez vraiment.

• J’ai fait une recherche sur la pizza.
• J’ai examiné divers résultats.
• J’ai atteint le bas de la page.
• Ils me montrent des choses liées à la catégorie de haut niveau, mais pas nécessairement liées à la pizza.

En bas de la page, Google a ajouté une section pour m’aider soit à affiner ma recherche, soit à la concentrer davantage sur des sous-catégories comme la livraison, soit à changer de vitesse.

Si je touche le bas de la page, ils supposent que je n’ai peut-être pas été précis dans mes désirs ou même que je ne les connaissais pas, et ils offrent donc de nouvelles options.

Il s’agit de rendre la page 2 sans intérêt.

SERP avec Google Ads

Bon… tout cela et nous n’avons pas encore vu beaucoup de publicités. Alors, faisons d’une pierre deux coups et regardons le SERP :

I & I2 : Annonces

Je pense qu’aucun d’entre nous n’a vraiment besoin de savoir à quoi sert cette section.

C’est ce qui paie tout ce que Google est et faisons ensuite des choses comme acheter Burning Man.

J : Résultats des achats

Parfois, elles sont rangées à droite, parfois elles sont placées dans un carrousel au sein des résultats eux-mêmes, mais au fond, les unités d’annonces d’achat sont simplement la puissance de Google Ads par des données spécifiques aux produits.

Si vous vendez des produits, que vous les enregistrez dans une base de données, que vous investissez dans Google Ads et que vous ne disposez pas d’un flux d’informations sur les achats pour alimenter vos publicités, c’est sans aucun doute un point à examiner.

K & K2 : Recherches connexes

Une fois de plus, nous voyons Google déposer quelques rangées d’images pour nous distraire de la page 2.

Ces listes sont basées sur l’association d’entités à un niveau thématique.

Tous les livres de la première liste ont trait au thème de la guerre civile et au statut de non-fiction. La deuxième liste est également liée au thème de la guerre civile mais au statut de la fiction.

Ce qui est intéressant, c’est que Google ne part pas du principe qu’un clic dans cette zone vous a permis de trouver ce que vous vouliez au départ, mais qu’il vous invite plutôt à suivre une autre voie.

Si je clique sur « La guerre civile : un récit », je suis amené à la page :

Un carrousel en haut affiche une version élargie de la liste de la page précédente. Bien sûr, ils prennent le temps d’ajouter une autre annonce au cas où je voudrais l’acheter.

Il y a un panel de connaissances car il s’agit d’une entité spécifiquement définie et il y a ensuite des résultats organiques.

Dispositions et caractéristiques supplémentaires du SERP

Bien que je publie ce document en sachant très bien que je vais en manquer certains en raison du nombre important de permutations, de dispositions et de sections différentes, voici quelques-unes des dispositions les plus intéressantes des zones d’occupation énumérées ci-dessus :

Événements

Google a ajouté des événements dans la zone d’extraits de contenu dont nous avons parlé plus haut, dans la section A. Cela s’est produit en février dernier, bien que ce soit sur le mobile avant cela.

Alors … mettez à jour le schéma de votre événement.

Et si nous allons au festival des cerisiers en fleurs à Tokyo, nous avons probablement besoin d’un endroit où loger.

Voyage

Si vous gérez des hôtels ou si vous cherchez simplement un endroit, une rapide recherche sur Google et vous trouverez dans la mise en page :

Un carrousel et une carte vous prêtent les options familières et vous guideront sur le chemin d’une conversion.

Bien qu’elle soit similaire à la présentation traditionnelle de la carte, le volume de filtres et d’options en fait une menace massive pour les personnes travaillant dans le secteur des voyages.

L’accès à cette section est payé par le biais de Google Hotel Ads.

Twitter

Pour les sujets qui sont à la mode, nous voyons :

Google tire des tweets de comptes Twitter assez puissants directement dans les résultats de recherche.

Pourquoi est-ce important ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi c’est important. Vous vous concentrez sur les 10 premiers liens organiques ou peut-être sur les extraits présentés, alors pourquoi le reste vous concerne-t-il ?

La première réponse, la plus évidente, est que la connaissance des différentes zones et éléments de la page vous informe sur les possibilités qui s’y trouvent. En fait, pour la première question que j’ai posée ci-dessus, il y a beaucoup d’opportunités cachées là-dedans.

Pensez à la requête et à la mise en page et demandez-vous toujours s’il y a des éléments sur la page qui orienteraient les utilisateurs vers des sous-ensembles.

J’ai demandé : « qu’est-ce que la guerre civile ». Pourrais-je me laisser distraire par un « Les gens demandent aussi » ?

Pourrais-je me faire entraîner dans YouTube ? Quelles sont les recherches suggérées sur lesquelles je pourrais cliquer alors que Google essaie de m’empêcher de me rendre à la page 2 ?

Il y a là des opportunités cachées.

Mais il y a plus que cela.

Dans plusieurs de ces sections, on vous explique précisément comment Google relie les points sur votre sujet.

Pour les grands sujets, pensez à ce que vous dit la section « Recherches liées à » (G). Réfléchissez à la signification des « Entités liées » (F) et à leur lien avec le contenu que vous devriez inclure sur votre site.

Pour les sujets plus restreints, réfléchissez à ce que signalent le « People also ask » (C) et les panels de connaissances (B).

Si les gens « posent aussi » des questions que Google a jugées pertinentes par rapport aux questions que vous posez, ne devriez-vous pas y répondre aussi ?

Les « Recherches connexes » (K) ne vous disent-elles pas quelles entités Google considère comme connexes ? C’est ce qu’ils disent dans le nom de la section.

Et bien sûr, regardez les formats. Si Google veut fournir des résultats dans des formats spécifiques pour des requêtes spécifiques, il est probable que les chercheurs et les personnes qui y répondent. Cela signifie qu’ils vous répondront si vous les produisez.

L’examen des SERP peut vous apprendre beaucoup sur la façon dont Google relie les entités entre elles et, si c’est le cas, faire de même ne peut qu’envoyer un signal fort de pertinence.

Lorsque vous réfléchissez à votre stratégie de contenu… regardez les SERP.

Sans parler des SERP mobiles

J’ai utilisé beaucoup d’exemples ici et ils se sont tous appuyés sur le bureau. Qu’est-ce que je peux dire, j’ai dû en choisir un et il était plus facile d’obtenir des captures d’écran.

Les mêmes éléments de base existent sur le mobile, mais vous les trouverez souvent disposés dans un ordre différent.

Faites bien sûr attention à cela, car cela vous indique la pertinence de chaque zone sur les différents appareils.

Si vous êtes bien classé dans le domaine de l’organique sur mobile, vous risquez d’être enseveli sous plus de vidéos et de carrousels que sur le bureau.

Le fait de savoir cela vous aidera à comprendre votre trafic et à savoir où concentrer vos efforts en fonction de l’endroit où votre marché effectue ses requêtes.

Ce qu’il vous dit sur votre sujet reste cependant constant, mais il peut vous conseiller sur la façon dont ce contenu est formaté.

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Image en vedette : Paulo Bobita
Captures d’écran prises par l’auteur