Comment la RA peut-elle contribuer à la prise de décision commerciale

La réalité augmentée (RA) a parcouru un long chemin depuis sa création dans les années 90. Aujourd’hui, cela change la donne pour de nombreuses entreprises. Les organisations commencent déjà à tirer parti de la technologie pour obtenir un avantage stratégique, former et former des techniciens sur le terrain, améliorer la satisfaction des clients, transformer le cycle de vie des produits et améliorer les processus de prise de décision commerciale.

Une fois que vous avez coupé le battage médiatique et le bruit blanc entourant la technologie AR, vous pouvez apprécier le valeur réelle de la RA pour les entreprises les propriétaires, les gestionnaires et les superviseurs qui prennent quotidiennement des décisions qui changent les affaires. Cela dit, quelle est la vraie valeur de la réalité augmentée et vaut-il l’investissement?

Le développement et l’application de la RA ont connu une forte pente au fil des ans et même à des sous-performances anticipées – ne montrent toujours aucun signe de ralentissement. Alors que le développement de la RA prend son envol et que de plus en plus d’entreprises implémentent la technologie dans leurs opérations quotidiennes, ceux qui choisissent de ne pas investir peuvent prendre du retard.

Qu’est-ce que la réalité augmentée?

La RA transforme les données et les analyses en animations, images, vidéos et texte. Celles-ci sont ensuite superposées au monde réel. L’utilisation d’appareils AR permet aux capteurs de collecter des données sur vos interactions et de les envoyer à une machine pour traitement.

Ceci, en soi, change la façon dont les données sont stockées et accessible au sein d’une entreprise – ainsi que le signalement des problèmes et la manière dont les décisions et les modifications sont prises. En bref, la mise en œuvre de la RA est un changement dans la structure de l’entreprise.

Prise de décision AR et business

La visualisation des données communique essentiellement les données de manière visuelle et a eu un impact profond sur notre relation avec les informations dans tous les paramètres. Les concepteurs, les scientifiques des données et les statisticiens – aidés par les ordinateurs, ont incité à s’adapter à la surcharge d’informations de l’ère Internet.

La réalité augmentée crée des «hyper visualisations» – capturant d’énormes quantités de données pour générer des modules 3D clairs et compréhensibles qui se superposent au monde réel. L’importance de visualisation de données vastes et complexes ne peut pas être sous-estimé dans la prise de décision commerciale.

Considérez ce qui suit: un responsable exploite un flux de données brutes à partir d’un réseau distribué d’appareils IoT dans un centre logistique – rempli de robots, de postes de travail, de quais d’expédition et de réception.

Les données récupérées sont des informations importantes sur les performances de la machine et l’efficacité opérationnelle. La lecture correcte des données révélera des opportunités importantes pour augmenter la productivité. En d’autres termes, il y a une décision à prendre en fonction de la lecture des données.

Dans le passé, des données limitées tenaient sur une feuille de calcul et étaient exportées visuellement dans un graphique ou un graphique. Puis vint l’ère du Big Data et l’utilisation de modèles pour extraire des informations utiles à partir de grands ensembles de données. La réalité augmentée a permis de visualiser des ensembles de données massifs qui révèlent instantanément les tendances et analyses importantes.

De plus, la RA permet aux utilisateurs d’interagir avec les données, de les déplacer et dans l’avènement de Réalité mixte – déplacez-vous littéralement autour d’elle. Bien qu’à ses débuts, la réalité augmentée ait révolutionné la façon dont nous collectons, manipulons et analysons les données.

La RA s’est avérée être une condition préalable pour les superviseurs et les gestionnaires. Il leur permet par exemple de lire en un coup d’œil les données de performances en temps réel. Ils sauront précisément qui ne travaille pas à leur potentiel, découvriront pourquoi et mettront en œuvre de nouvelles stratégies.

Grâce à la visualisation des données, la RA peut communiquer les problèmes rencontrés par les travailleurs et les endroits où les superviseurs doivent consacrer leur temps et apporter des modifications pour obtenir les résultats souhaités.

Instruction et conseils avec AR

La fonction critique d’instruction, de formation et de coaching est déjà en train d’être redéfinie par la réalité augmentée. Ils sont essentiels à l’amélioration de la productivité de la main-d’œuvre et, lorsqu’ils sont bien exécutés, peuvent alléger les pressions exercées sur la direction pour qu’elle exécute des tâches supplémentaires. Cependant, ils sont traditionnellement coûteux, à forte intensité de main-d’œuvre et peuvent souvent générer un faible retour sur investissement.

La formation en personne est très coûteuse et oblige les stagiaires et les professionnels à se rencontrer dans un lieu commun. Il y a peu de place pour la formation à distance et les vidéos pédagogiques standard ne sont pas interactives et ne peuvent pas s’adapter aux styles d’apprentissage individuels. De plus, une formation supplémentaire est toujours nécessaire pour transférer les nouvelles connaissances dans un contexte réel.

La réalité augmentée combat ces obstacles en fournissant des conseils visuels en temps réel, sur site et étape par étape sur les tâches et les processus complexes. Il peut être appliqué à l’assemblage de produits, au fonctionnement de la machine, à l’analyse des données et au prélèvement en entrepôt. Les représentations schématiques 2D d’une procédure dans un manuel peuvent être mal interprétées et difficiles à suivre.

Grâce à la RA, ils deviennent Hologrammes 3D qui guident et parlent aux utilisateurs à travers les processus nécessaires. L’interprétation est limitée, les travailleurs peuvent bien performer, les managers peuvent suivre leur performance et consacrer moins de ressources à la formation.

Déployer la RA dans votre entreprise

Il ne fait aucun doute que l’application de la RA peut aider les entreprises à accroître leur efficacité, à réduire leurs coûts, à améliorer la prise de décision et à améliorer l’expérience client. Chaque entreprise aura besoin d’une feuille de route de mise en œuvre qui explique comment l’organisation commencera à déployer la RA pour un impact maximal.

Avec les innombrables façons de mettre en œuvre la RA, déterminer la séquence et le rythme de l’adoption C est la clé. Les entreprises doivent tenir compte à la fois des défis techniques et des compétences et objectifs organisationnels – qui varient d’une organisation à l’autre. Cependant, toutes les entreprises devraient prendre en compte certains éléments lors de l’élaboration de leur stratégie de déploiement de la réalité augmentée.

1) De quoi votre entreprise a-t-elle besoin de la RA?

Certaines expériences de RA sont plus complexes que d’autres. Votre entreprise bénéficiera-t-elle de la visualisation des données? Allez-vous lancer une application AR? Avez-vous besoin de systèmes de formation pédagogique basés sur la RA pour vos télétravailleurs? Assurez-vous de comprendre la valeur que votre application AR apportera à l’entreprise.

2) Comment votre organisation créera-t-elle du contenu numérique?

Toutes les expériences AR nécessitent du contenu. Vous pouvez réutiliser le contenu numérique existant, comme les conceptions de produits. Cependant, au fil du temps, des expériences dynamiques destinées aux consommateurs ou à la gestion devront être construites à partir de zéro – ce qui nécessite une expertise spécialisée.

3) De quel matériel AR aurez-vous besoin?

Des expériences de RA typiques ont été conçues pour les smartphones – faisant bon usage de leur simplicité et de leur omniprésence. Les expériences sophistiquées nécessitent des tablettes, des casques, des lunettes intelligentes et des supports de tête.

Microsoft, Google et Apple proposent chacun des technologies AR optimisées pour leurs propres appareils. Alors que le Bataille des lunettes intelligentes continuer, les entreprises devraient envisager où elles iront pour leur matériel AR.

4) Développement de logiciels vs publication de contenu

La plupart des premières technologies de RA sont fournies via un logiciel autonome qui peut être téléchargé, avec le contenu numérique, sur un smartphone ou une tablette. Cette approche offre une résolution correcte et des expériences relativement plus fiables.

Il permet également aux développeurs de créer des applications qui ne nécessitent pas de connexion Internet. Le problème ici est que toute modification de l’expérience AR oblige les développeurs de logiciels à réécrire l’application. Dans des scénarios commerciaux en constante évolution, cela peut devenir problématique et coûteux, c’est le moins qu’on puisse dire.

Une alternative consiste à utiliser un logiciel de publication de réalité augmentée commercial qui crée du contenu AR et l’héberge dans le cloud. Le contenu peut ensuite être téléchargé à la demande. Tout comme le contenu d’un site Web, ce contenu AR peut être modifié, mis à jour ou complété sans changer le logiciel.

Cela est particulièrement avantageux pour les entreprises ayant de grandes quantités de données, des besoins contradictoires et des exigences en constante évolution.