Lorsque vous travaillez assez longtemps dans le référencement, vous commencez à remarquer que le succès de votre stratégie de référencement ne dépend pas seulement de la qualité de cette stratégie. Ce n’est qu’une partie de l’ensemble.
Ce qui compte le plus, c’est la bonne mise en œuvre.
En fait, selon le sondage que j’ai fait récemment, la plupart des professionnels du référencement disent que moins de 40 % de leurs recommandations de référencement sont mises en œuvre :
Les choses deviennent encore plus difficiles lorsque vous n’êtes pas celui qui contrôle et effectue la mise en œuvre.
De nombreuses tâches, notamment techniques, dépendent des développeurs. Et c’est là que de nombreuses bonnes recommandations rencontrent la dure réalité et restent enfouies quelque part sur un Google Drive ou JIRA.
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Le référencement n’est pas seulement une question de recommandations – il s’agit aussi de personnes
L’une des raisons pour lesquelles de nombreuses recommandations SEO ne sont pas mises en œuvre (ou ne sont pas mises en œuvre correctement) est qu’il y a un malentendu entre les personnes.
Si vous formulez vos recommandations en utilisant le langage avec lequel les développeurs ne résonnent pas, il sera difficile de les convaincre et de donner également des exigences détaillées et simples.
C’est là qu’interviennent les user stories SEO.
Communiquer des recommandations de référencement avec des histoires d’utilisateurs
La première fois que j’ai entendu parler des user stories, c’était il y a plus de 2 ans. Je travaillais au sein d’une équipe d’agence aidant un gros client avec un projet de migration complexe.
Il y avait de nombreuses équipes impliquées – y compris plusieurs développeurs auxquels nous n’avions pas d’accès direct. Mais tout s’est bien passé.
Toute cette expérience m’a montré le pouvoir des user stories, je les utilise donc avec mes clients depuis lors. Il a également considérablement amélioré la communication avec les développeurs.
Pourquoi une user story est-elle un très bon outil pour communiquer des recommandations ou des exigences techniques en matière de référencement ?
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Parce que les user stories :
- Sont concis.
- Sont exploitables.
- Sont clairs et directs.
- Sont faciles à suivre.
- Compte pour les tests utilisateurs.
Qu’est-ce qu’une User Story SEO exactement ?
Dans le monde du développement, une user story est une description informelle d’une fonctionnalité du logiciel. Cela fait partie d’un processus agile.
Une user story SEO est une petite recommandation qui a une action et un résultat clairs et aide à décomposer les grandes stratégies en étapes plus petites.
Une user story se compose de trois parties :
- Un type d’utilisateur (« En tant qu'{utilisateur} »)
- Une action (« Je veux, {action} »)
- Un résultat (« de sorte que {un résultat} »)
Une fois assemblé, un modèle de user story ressemble à ceci :
En tant que {type d’utilisateur}, je veux {une action}, donc {un résultat}.
Voici un exemple de user story SEO :
En tant que gestionnaire de référencement, je souhaite que le fichier robots.txt soit ajouté au site Web afin que Google et les autres moteurs de recherche puissent explorer les pages qui doivent être classées.
Critères d’acceptation ? Oui s’il te plaît
Quelle est la prochaine fois que vous avez une histoire d’utilisateur ?
Vous aurez également besoin d’un moyen d’expliquer quand la user story peut être marquée comme « Terminé » – les critères d’acceptation.
Les critères d’acceptation montrent à quoi les choses devraient ressembler lorsque la user story est correctement implémentée.
Revenons à l’exemple de user story SEO ci-dessus :
En tant que gestionnaire de référencement, je souhaite que le fichier robots.txt soit ajouté au site Web afin que Google et les autres moteurs de recherche puissent explorer les pages qui doivent être classées.
Il dit que vous avez besoin du fichier robots.txt. Mais vous avez également besoin d’un moyen d’expliquer où il devrait être situé et quelles directives il devrait avoir. C’est ce que font les critères d’acceptation.
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Voici un exemple de critères d’acceptation pour cette user story :
- Le fichier robots.txt existe à {URL ICI}.
- L’URL du fichier robots.txt renvoie un code d’état HTTP 200.
- Le fichier robots.txt permet l’exploration de toutes les pages critiques du site Web et correspond aux directives :
User-agent: * Disallow:
Cela aide à communiquer à un développeur ce que vous voulez atteindre dans votre recommandation de référencement. Et c’est au développeur comment il va le mettre en œuvre puisque c’est son domaine d’expertise.
Comment rédiger des histoires d’utilisateurs SEO et des critères d’acceptation
Il y a quelques étapes que vous devrez suivre pour écrire une bonne histoire d’utilisateur SEO et des critères d’acceptation pour celle-ci.
Étape 1 : Identifiez une petite partie des recommandations pour lesquelles vous allez écrire une histoire d’utilisateur.
Vous ne voulez pas utiliser une recommandation énorme comme « Je veux résoudre tous les problèmes de canonisation sur le site Web ».
Au lieu de cela, vous décomposez la recommandation en plus petits morceaux. Par example:
- Toutes les variantes d’URL doivent être redirigées vers les URL canoniques.
- Toutes les URL canoniques doivent avoir des canoniques d’auto-référencement.
- Tous les liens internes doivent pointer vers des URL canoniques.
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Étape 2 : Ensuite, vous prenez l’un des morceaux et répondez à la question suivante :
« Pourquoi est-ce important? »
Vous devez être concis ici, répondre en une phrase.
Prenons le troisième morceau comme exemple :
« Tous les liens internes doivent pointer vers des URL canoniques. »
Pourquoi est-ce important?
Pour que nous envoyions les bons signaux à Google.
Étape 3 : Rédigez une histoire d’utilisateur basée sur les étapes 1 et 2
Vous devez commencer par un type d’utilisateur, et ce sera vous.
Donc au final nous avons cette user story :
En tant que responsable SEO, je souhaite que tous les liens internes pointent vers les URL canoniques, afin que nous envoyions les bons signaux à Google.
Étape 4 : Décrivez un monde idéal où votre histoire d’utilisateur est mise en œuvre
La description serait vos critères d’acceptation.
Dans cet exemple de user story :
En tant que responsable SEO, je souhaite que tous les liens internes pointent vers les URL canoniques, afin que nous envoyions les bons signaux à Google.
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Quelles sont les URL canoniques ? Faut-il les suivre ?
Voici les critères d’acceptation qui répondraient à ces questions et décriraient un scénario idéal :
Critères d’acceptation :
- L’attribut HREF de tous les liens internes doit être formaté selon les règles suivantes :
- Il utilise HTTPS*.
- Il utilise le sous-domaine « www »**.
- Il n’inclut pas de chaîne de requête, de fragment de hachage ou de paramètres de suivi (y compris les balises UTM).
- C’est entièrement en minuscule.
- Les liens internes sont suivis (c’est-à-dire qu’ils n’incluent pas d’attribut rel=nofollow).
* si le site utilise HTTPS
** Si le site utilise www. Si ce n’est pas le cas, vous diriez « Il n’utilise pas le sous-domaine « www » »
Votre objectif est de fournir autant de contexte que possible tout en le gardant pertinent en même temps.
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La meilleure chose à propos des critères d’acceptation est qu’ils peuvent être utilisés ultérieurement pour tester la mise en œuvre.
Créons un autre exemple de user story.
Ce ne sera pas pour le référencement mais vous l’aimerez et cela vous aidera à résumer toutes les étapes.
En tant qu’auteur du Search Engine Journal, je souhaite que vous lisiez cet article en entier afin que vous compreniez le pouvoir des user stories SEO et que vous puissiez les utiliser dans votre travail quotidien.
Critères d’acceptation :
- Vous lisez chaque mot, pas seulement les sous-titres.
- Vous avez partagé la publication sur Twitter et ajouté « Terminé » à votre tweet.
- Vous m’avez suivi sur Twitter.
- Vous vous êtes abonné à @sejournal.
- Vous avez écrit votre propre user story SEO pour votre prochaine recommandation.
Où pouvez-vous utiliser les histoires d’utilisateurs SEO
Les user stories vous aideront dans diverses situations où vous devrez rédiger de la documentation SEO ou des recommandations pour les développeurs.
Vous pouvez également ajuster vos user stories pour des scénarios spécifiques.
Par exemple, lorsque je crée une histoire dans un audit technique, j’ai également besoin d’expliquer ce qui ne fonctionne pas correctement actuellement. Donc, en plus de l’histoire de l’utilisateur et des critères d’acceptation, j’ajoute plus de contexte sur le problème rencontré par le site Web et pourquoi c’est un problème.
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Vous pouvez donc utiliser les user stories SEO :
- Dans les audits techniques.
- Migrations de domaine.
- Migrations du système de gestion de contenu.
- Toute documentation (par exemple, si un nouveau CMS est en cours de construction).
Briques finales
Lorsqu’elles sont utilisées correctement, les user stories SEO sont un outil puissant qui permet de mettre en œuvre davantage de recommandations en communiquant plus efficacement avec les développeurs.
Alors commencez à expérimenter cette approche et partagez vos résultats.
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