Comment fonctionne le graphique des connaissances

Google a publié une mise à jour sur le graphique des connaissances et sur la création de panneaux de connaissances qui apparaissent dans les résultats de recherche.

Le Knowledge Graph est comme une « encyclopédie virtuelle géante de faits » que Google référence pour générer certains éléments de résultats de recherche.

L’encyclopédie virtuelle, comme le dit Google, est devenue assez importante.

Comme l’a déclaré Danny Sullivan, le responsable de la liaison de recherche de Google, le graphique des connaissances comprend maintenant plus de 500 milliards de faits sur 5 milliards d’entités.

Le Knowledge Graph de Google a rassemblé plus de 500 milliards de faits concernant cinq milliards d’entités – personnes, lieux et choses. Ce billet explique le fonctionnement du Knowledge Graph, présente les informations dans des panels de connaissances et explique comment nous travaillons pour l’améliorer. https://t.co/fSWYTl6i4B pic.twitter.com/ZR4CR8BzTJ

– Google SearchLiaison (@searchliaison) 20 mai 2020

Le Knowledge Graph de Google est responsable de la génération des cases affichées dans les résultats de recherche pour les requêtes concernant les personnes, les lieux et les choses.

Ces encadrés, appelés panneaux de connaissance, présentent une liste de faits clés tirés du graphique de connaissance.

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« Ils sont conçus pour vous aider à comprendre rapidement un sujet particulier en faisant ressortir les faits essentiels et pour faciliter l’approfondissement d’un sujet ».

Dans le récent explicatif, rédigé par Danny Sullivan, Google passe en revue les bases de la création de panels de connaissances.

Comment Google génère des panels de connaissances

Les panels de connaissances sont automatiquement généré, ce que Google signale au cas où quelqu’un penserait que quelqu’un met à jour ces choses manuellement.

Les systèmes automatisés de Google visent à montrer les informations les plus pertinentes et les plus populaires pour une entité dans un panel de connaissances.

Ce qui est montré dans un panel de connaissances variera d’une entité à l’autre, mais en général, Google inclura :

Titre et bref résumé du sujet
Une description plus détaillée du sujet
Une ou plusieurs photos de la personne, du lieu ou de la chose
Des faits clés, comme la date de naissance d’un personnage important ou le lieu où se trouve quelque chose
Liens vers les profils sociaux et les sites web officiels

Un panel de connaissances peut également inclure des informations plus spécialisées selon le type d’entité recherchée.

Par exemple, certains types de panels de connaissances peuvent inclure :

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Chansons d’artistes musicaux
Prochains épisodes de séries télévisées
Liste des équipes sportives

D’où viennent les informations ?

Le Knowledge Graph de Google, introduit en 2012, tire ses informations du contenu du web ainsi que de bases de données sous licence.

Wikipedia est l’une des sources les plus souvent citées, mais ce n’est pas la seule.

Sullivan écrit :

« Nous puisons dans des centaines de sources sur le web, y compris les données relatives aux licences qui apparaissent dans les panels de connaissances pour la musique, le sport et la télévision.

Nous travaillons avec des prestataires médicaux afin de créer des contenus soigneusement vérifiés pour les panels de connaissances sur les questions de santé.

Nous nous appuyons également sur un codage spécial que les propriétaires de contenu peuvent utiliser, par exemple pour indiquer les événements à venir ».

Plusieurs panels de connaissances sur le mobile

Depuis le lancement des premiers panels de connaissances, le comportement de recherche a évolué au point que la plupart des activités se font désormais sur les téléphones portables.

Les Knowledge Panels ont été conçus à l’origine pour la recherche sur le bureau, et n’étaient pas très compatibles avec les écrans des téléphones portables.

La taille de l’écran du téléphone portable ne permet pas un affichage côte à côte comme sur le bureau.

Pour contourner ce problème, Google présente de multiples panels de connaissances en matière de recherche mobile qui sont répartis dans les SERP.

Changer un panel de connaissances

M. Sullivan admet que des inexactitudes dans le graphique des connaissances peuvent se produire, ce qui entraîne l’affichage d’informations erronées dans les résultats de recherche.

Si vous constatez une inexactitude, vous pouvez en informer Google en sélectionnant l’option « Feedback ».

Google utilise ce retour d’information pour améliorer le graphique des connaissances en l’analysant pour comprendre comment les inexactitudes n’ont pas été automatiquement détectées.

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En outre, Google supprimera les faits inexacts qui sont portés à son attention, en particulier lorsqu’ils concernent des sujets d’intérêt public.

Ceux qui ont « revendiqué » leur propre panel de connaissances, comme une personne ou une entreprise, peuvent communiquer les changements directement à Google à tout moment.