Comment CRO peut vous aider à lier vos efforts de référencement au résultat net

Ce billet a été sponsorisé par 97th Floor. Les opinions exprimées dans cet article sont celles du sponsor.

Trop souvent, le monde des affaires croit que les efforts de référencement ne peuvent être mesurés ou directement liés aux revenus.

En réalité, les efforts de référencement peuvent et devrait être connecté aux indicateurs de résultat.

CRO (optimisation du taux de conversion) est une méthode souvent négligée qui peut facilement lier les efforts de référencement de votre entreprise au résultat net.

Bien que le CRO ait souvent été catégorisé et considéré comme une stratégie numérique totalement distincte du référencement, lorsqu’il est utilisé conjointement, il devient une paire puissante.

Pourquoi SEO et CRO devraient être les meilleurs amis

Le référencement et le CRO peuvent en fait être traités comme les deux faces d’une même pièce lorsque vous créez et développez votre site. Ils travaillent main dans la main:

Le référencement permet aux utilisateurs d’accéder à votre site.
CRO aide les utilisateurs à agir une fois qu’ils arrivent sur votre site.

L’un sans l’autre n’est que la moitié de l’histoire.

Pourquoi attirer les utilisateurs vers votre site s’il n’est pas optimisé pour la conversion? Pourquoi optimiser votre page si personne n’y vient?

L’utilisation conjointe du SEO et du CRO vous permet de tirer le meilleur parti de vos efforts numériques.

Commencez par un audit

Le premier point de départ de toute campagne est un audit. Vous devez savoir ce que vous avez avant de pouvoir décider où vous devez aller.

KOIO est un client du 97e étage. Nous travaillions sur le référencement avec eux depuis un certain temps et constatons une forte augmentation du trafic.

Cependant, ils se sont retrouvés dans une position où leur contenu générait du trafic vers leurs pages de produits, mais seul un petit pourcentage de ce trafic ajoutait réellement ce produit à leurs paniers.

Pourquoi? Nous nous sommes tournés vers les tests pour comprendre cela.

Comme toujours, nous avons commencé par effectuer un audit complet de leur site.

Nous avons examiné de près leur parcours client pour émettre des hypothèses sur les domaines présentant le plus grand potentiel d’amélioration et d’impact. Plus précisément, nous avons recherché des problèmes susceptibles de faire rebondir les clients potentiels sans ajouter de produit à leur panier, en particulier concernant les propositions de valeur et les CTA.

Nous avons ensuite utilisé ces résultats pour formuler des hypothèses que nous pourrions tester, en les classant par ordre d’importance et la probabilité d’influer sur les taux de conversion. Nous avons ensuite conçu une campagne pour mettre ces hypothèses à l’épreuve. Dans ce cas, le chemin que nous avons choisi était le test multivarié.

Essai

Former les tests réels peut sembler décourageant, mais c’est en fait assez simple. Et, pensez à nouveau à ces chiffres de revenus – cela en vaut vraiment la peine.

Après avoir formulé une hypothèse et une stratégie, vous devez commencer les tests.

La première étape consiste à définir un délai approprié pour exécuter les tests.

Ensuite, n’oubliez pas d’être efficace avec vos budgets pendant que les tests sont en cours: si certaines variations n’apportent pas de résultats positifs, arrêtez ces tests et allouez ce budget aux tests qui montrent des améliorations prometteuses.

Pendant que les tests de KOIO étaient en cours, nous avons surveillé attentivement les résultats pour les tendances positives et négatives afin de pouvoir pivoter au besoin.

Par exemple, une hypothèse que nous avons testée était de faire flotter «la livraison et les retours gratuits», mais une courte période de test a rapidement montré que cela n’apportait aucun résultat positif, nous avons donc arrêté ce test et alloué le budget ailleurs.

Modifier le contenu pour suivre les résultats

Dans le cas de KOIO, leur contenu avait déjà été optimisé et apportait déjà le trafic dont ils avaient besoin. Souvent, cependant, ce n’est pas le cas.

Si votre contenu n’est pas optimisé pour générer le trafic dont vous avez besoin pour voir des augmentations significatives de revenus, une fois que vous avez optimisé votre site pour la conversion à l’aide de CRO, vous devez vous tourner vers des tactiques de référencement pour vous assurer que le contenu que vous produisez pousse les gens. à ces pages de conversion.

Une fois de plus, nous voyons comment CRO et SEO fonctionnent ensemble. Le contenu est l’une des principales méthodes de référencement pour générer du trafic vers un site, mais assurez-vous de faire preuve de diligence raisonnable pour comprendre quel contenu conviendra le mieux à votre clientèle.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les écrous et les boulons derrière ces tests et le résultat, vous pouvez en savoir plus ici.

Analysez vos résultats

Une fois les tests définis et en cours d’exécution, vous pouvez généralement voir les résultats assez rapidement.

Pour KOIO, la plus élevée de ces augmentations a été un bond de 28,5% du chiffre d’affaires.

Maintenant, ils peuvent dire que non seulement leur contenu amène des gens sur leur site, mais que leur site lui-même convertit ces personnes. Leurs efforts de référencement sur les deux fronts peuvent être clairement liés au résultat net.

Sans parler des précieuses informations qu’ils ont acquises sur ce qui compte vraiment pour leurs clients, des informations qui peuvent guider les futurs tests CRO et les efforts de référencement.

N’aimeriez-vous pas voir ce type de croissance et ces chiffres de revenus?

Bien sûr que vous le feriez!

Le CRO est trop souvent négligé en tant que partenaire viable pour d’autres efforts importants de référencement, alors qu’en réalité, il a le potentiel d’augmenter vos taux de conversion et de démontrer comment le référencement affecte directement les revenus de votre entreprise.

Avec la combinaison de CRO et de référencement, vous pouvez avoir un plan de match clair basé sur des données solides sur la façon de maximiser vos efforts à l’avenir.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les écrous et les boulons derrière ces tests et le résultat, vous pouvez en savoir plus ici.