Automatisation PPC + Entrée humaine et suivi = Sauce secrète

L’automatisation du marketing par moteur de recherche (SEM) continue de croître et d’évoluer. Ce qui a commencé comme des règles d’enchères de base s’est développé pour toucher presque toutes les facettes d’un compte et d’une campagne.

Enchères, oui… et annonces, ciblage, etc.

À vrai dire, l’automatisation effraie certains annonceurs car ils sentent qu’ils perdent un certain niveau de contrôle ou ne peuvent pas voir tous les détails dans les coulisses.

Ces sentiments sont tout à fait valables et ne doivent pas être écartés. Nous souhaitons tous comprendre et faire confiance aux outils que nous utilisons!

Un moyen de renforcer la confiance dans l’automatisation et d’utiliser ces outils en toute confiance consiste à se concentrer sur les intrants, les extrants et les résultats.

Plus précisément, se concentrer sur l’exploitation délibérée et intentionnelle de l’automatisation – en faisant correspondre les résultats souhaités aux fonctionnalités d’automatisation.

Combiner l’intention avec une automatisation puissante et une contribution humaine intelligente conduit à la sauce secrète qui stimulera la croissance pour vous et vos campagnes.

Résultats SEM

L’une des premières fois que j’ai entendu le mot «résultats» utilisé dans les affaires, c’était avec un client à but non lucratif que j’avais il y a des années. Cela faisait partie de la façon dont ils mesuraient le succès.

Oui, ils avaient des KPI évidents au niveau des performances de la campagne et souhaitaient augmenter la génération de leads.

Mais le but ultime était les résultats – comment les services de cette organisation à but non lucratif ont-ils réellement aidé les personnes qui ont franchi la porte proverbiale?

Ce n’était pas un jeu de quantité, mais de qualité.

Depuis, j’ai appris que les résultats sont largement utilisés dans les organismes sans but lucratif, les soins de santé et de nombreux autres secteurs. Je crois que c’est un mot et une définition que nous devrions commencer à adopter dans le monde du SEM.

Les objectifs et les KPI sont excellents et nécessaires pour réussir dans le marketing, mais ils ne sont pas une image complète. Quels sont les résultats les moins tangibles, mais sans doute les plus importants vers lesquels vous vous dirigez en choisissant d’appliquer l’automatisation dans vos campagnes?

Peut-être avez-vous besoin de gagner du temps (stratégies d’enchères, importation Google planifiée, scripts) ou de faire évoluer efficacement votre entreprise (campagnes intelligentes, recommandations d’annonces appliquées automatiquement)?

Peut-être vous êtes-vous chargé d’augmenter votre stratégie publicitaire pour être plus inclusif et vous connecter profondément à votre public (RSA)?

Ou peut-être souhaitez-vous créer la meilleure machine de recherche de mots-clés dang pour élargir votre portée sur la recherche (DSA)?

Quel que soit le résultat souhaité, sachant ce que vous voulez réaliser à l’avance, vous pouvez:

• Faites correspondre vos résultats aux fonctionnalités d’automatisation.
• Faites le travail de préparation des intrants de qualité.
• Définissez clairement quel résultat est égal au succès.

Entrée pour l’automatisation PPC

Tout au long de ma carrière, j’ai entendu un thème cohérent en ce qui concerne l’automatisation: vous en tirerez ce que vous êtes capable ou désireux de mettre en place.

À quoi pourrait ressembler votre contribution?

• Délai et données suffisants.
• Copie forte de la page de destination.
• Messagerie publicitaire efficace.
• Des objectifs et des indicateurs de performance clés clairs.

En d’autres termes, pensez à préparer un repas pour votre famille. Vous voulez des lasagnes, mais vous êtes prêt à ne passer que 20 minutes à cuisiner et à utiliser des nouilles spaghetti et du fromage.

Vous pourriez avoir de la chance et vous retrouver avec un repas étrange et savoureux … mais soyons honnêtes, vous vous retrouverez probablement avec un désordre tiède et dégoûtant sur les mains.

Dang. Maintenant, je veux de vraies lasagnes! Ou whiz du fromage. Parfois, nous voulons simplement ce que nous voulons.

Passons à autre chose…

Sortie quantitative

Donc, votre contribution était de haute qualité. Vous pouvez le configurer et l’oublier maintenant, non?

Faux!

L’automatisation est une question d’efficacité, oui, mais cela ne signifie pas que vous devez lâcher le volant. Tirer le meilleur parti des fonctionnalités d’automatisation nécessite une grande curiosité, des tests itératifs et un peu de patience.

Si les résultats sont des objectifs qualitatifs, les extrants dans ce contexte sont quantitatifs – temps, performances, connaissances acquises.

Les performances ont-elles évolué à la hausse, à la baisse ou sont restées stables?

L’automatisation améliore-t-elle l’efficacité et me fait gagner du temps, ou sert-elle de bloqueur et de perte de temps?

Il nous incombe à tous de faire des analyses SWOT post-mortem, ou même des analyses à mi-parcours pour comprendre ce qui s’est bien passé, ce qui n’a pas fonctionné et ce qui doit être changé à l’avenir.

Exemples pratiques de résultats, d’entrées et de sorties SEM en action

C’est une chose de penser et de parler dans l’abstrait, et une autre chose de faire le travail.

Comment mettez-vous en action le concept des résultats, des intrants et des extrants?

Voici quelques exemples:

Importation Google

• Résultat: Gagnez du temps lors de la gestion des campagnes dans Google Ads et Microsoft Advertising.
• Saisir: Configurez Google Import, planifiez des importations récurrentes et définissez des alertes par e-mail.
• Sortir: Les nouveaux mots clés, annonces et campagnes créés dans Google sont automatiquement ajoutés à Microsoft Advertising. X temps est économisé chaque semaine, mois, trimestre, etc.

Intelligent Campagnes

• Résultat: Développez mon entreprise en ligne avec un minimum de temps et un impact continu sur le temps de gestion afin que je puisse me concentrer sur la gestion de mon entreprise.
• Saisir: Branchez votre entreprise et vos informations de facturation, définissez votre objectif publicitaire et votre contenu publicitaire de base en quelques minutes.
• Sortir: Un trafic de qualité est dirigé vers votre site Web grâce à l’automatisation et des résultats clairs et compréhensibles sont présentés à la demande.

Recommandations relatives aux annonces appliquées automatiquement

• Résultat: Restez à jour avec les nouveaux formats d’annonces et optimisez le contenu publicitaire avec un impact minimal sur mon temps.
• Saisir: Consultez les recommandations d’annonces dans l’interface utilisateur ou consultez les notifications par e-mail pour approuver les ajouts ou révisions d’annonces recommandés.
• Sortir: Des annonces de haute qualité, des performances de campagne améliorées (examinez les indicateurs de performance clés tels que le taux de clics, le taux de conversion, etc.) et le temps compté en minutes par rapport aux heures.

Annonces responsives sur le Réseau de Recherche

• Résultat: Diffusez des publicités sur le Réseau de Recherche qui ne sont pas seulement inclusives, mais qui me permettront de savoir quels messages basés sur des valeurs résonnent vraiment auprès de mon public cible.
• Saisir: Identifiez les mots et les phrases des neuf sentiments d’inclusion (célébration, enthousiasme, espoir, relaxation, soulagement, sécurité, confiance, acceptation, clarté) ou les trois métaphores d’inclusion (connexion, ouverture, équilibre) que vous souhaitez tester, créer RSA qui testent ces mots et expressions sur les 15 emplacements de titre et les quatre emplacements de copie du corps.
• Sortir: À l’aide des rapports sur les performances des éléments, identifiez les combinaisons de titres et de corps qui ont le mieux fonctionné, créez de nouvelles publicités pour continuer à tester ces thèmes et transmettez ce message à d’autres domaines de vos efforts de marketing.

L’automatisation est un outil puissant à notre disposition et le succès vient lorsque nous associons ce pouvoir à l’intention et au suivi.

Comprendre les résultats souhaités pour l’utilisation de l’automatisation, faire le travail pour fournir des intrants de qualité et examiner les résultats pour prendre des décisions est la sauce spéciale vers laquelle nous devrions tous travailler.

Bonne cuisine… je veux dire, automatisation!

Davantage de ressources:

Crédit d’image en vedette: Microsoft Advertising. Utilisé avec permission.