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Amazon Business – souvent l’objet de spéculations sur la vitesse à laquelle il se développe en tant que géant du commerce électronique B2B – a apporté quelques éclaircissements aujourd’hui: il a dépassé les 25 milliards de dollars de ventes de marchandises brutes annualisées dans le monde, y compris les ventes de plusieurs milliers de vendeurs tiers ainsi que par Amazon lui-même.
Et il n’a pas encore tout à fait six ans.
«Amazon Business est une solution d’approvisionnement mondiale désormais utilisée [for purchasing] par plus de cinq millions d’entreprises, allant des propriétaires uniques aux entreprises multinationales avec des dizaines de milliers d’employés sur un seul compte », a déclaré Amazon dans un article de blog aujourd’hui. «Depuis notre lancement aux États-Unis en 2015, nous nous sommes étendus dans huit pays supplémentaires et avons atteint 25 milliards de dollars de ventes annualisées dans le monde, dont plus de la moitié proviennent de vendeurs tiers.» La société note qu’Amazon Business héberge «des centaines de milliers de vendeurs», que ces vendeurs tiers représentent plus de la moitié des ventes totales.
Lorsque Amazon Business a été lancé en 2015, il a remplacé son prédécesseur, Amazon Supply, lancé en 2012 en tant que site industriel où Amazon était le vendeur en ligne. Amazon Business a suivi en tant que marché où les acheteurs pouvaient acheter des produits commerciaux et industriels d’Amazon ainsi que des vendeurs tiers. Au cours de sa première année, Amazon Business a annoncé avoir dépassé les 10 milliards de dollars de ventes annualisées.
Et la croissance a continué à se multiplier. En 2018, l’analyste en investissement Colin Sebastian de RW Baird & Co. a prévu avec précision qu’Amazon Business dépasserait 25 milliards de dollars de chiffre d’affaires d’ici 2021.
Ventes solides aux entités publiques et aux grandes entreprises
Pour confirmer ce volume aujourd’hui, Amazon Business a cité des entités publiques et des entreprises – dont 45 États, 90 des 100 plus grandes villes et comtés américains et plus de 80 des entreprises du classement Fortune 100 – utilisent Amazon Business. Il a nommé parmi ces sociétés Citigroup, Intel, Cisco Systems et ExxonMobil.
Dans son blog, Amazon a inclus des témoignages de plusieurs organisations concernant les gains d’efficacité qu’ils disent gagner en achetant des produits sur le marché Amazon Business.
«À notre échelle, chaque point de pourcentage compte», déclare Nassim Kefi, responsable mondial des achats informatiques chez ExxonMobil. «Compte tenu de la taille de notre organisation d’approvisionnement et de nos activités d’achat, cela s’additionne rapidement.»
Le service de téléphonie de voitures Uber dit qu’il s’appuie sur Amazon Business pour obtenir les enregistrements d’achat dont il a besoin pour mieux gérer ses opérations. «Avec Amazon Business, nous pouvons nous concentrer sur la signification des données plutôt que sur leur exactitude. Nous examinions les données d’achat tous les deux ou trois mois. Nous pouvons désormais l’examiner en temps réel, ce qui nous rend beaucoup plus agiles dans notre prise de décision », déclare Mark Arrigotti, responsable mondial Procure2Pay chez Uber. Procure-to-Pay est un système permettant de conserver des enregistrements complets de l’activité d’achat de la demande initiale au paiement final.
Les analystes financiers qui suivent Amazon Business prévoient déjà un volume de ventes beaucoup plus élevé pour le marché B2B d’Amazon. Mark Mahaney, analyste chez RBC Capital Markets, a prévu qu’Amazon Business générera 31 milliards de dollars de revenus sur 53 milliards de dollars de ventes brutes de marchandises d’ici 2023. Amazon ne commente pas au-delà du billet de blog d’aujourd’hui.
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