Ajouter des heures supplémentaires pour des services spécifiques

Google permet aux entreprises d’ajouter dans leur liste GMB des heures supplémentaires pour des services qui ne sont pas offerts à toute heure de la journée.

Si les horaires de certains services diffèrent des heures d’ouverture habituelles d’une entreprise, ces informations peuvent désormais être facilement affichées pour que les clients puissent les consulter.

Les entreprises peuvent inclure des heures supplémentaires pour les types de services suivants :

• Brunch
• Livraison
• Traverser
• Happy hours
• Cuisine
• Pickup
• Heures d’ouverture
• A emporter

Si l’on considère les types de services auxquels cette fonction est accessible, il est probablement juste de supposer que la possibilité d’ajouter des heures supplémentaires a été déclenchée par la pandémie.

En s’adaptant à ce qui est devenu la nouvelle norme, les entreprises peuvent avoir modifié leurs horaires ou ajouté des services qui n’étaient pas offerts auparavant.

Par exemple, de nombreuses entreprises désignent un bloc de temps le matin pour que les personnes âgées puissent faire leurs achats confortablement.

D’autres entreprises peuvent avoir opté pour l’enlèvement et la livraison, mais ont des horaires différents pour chaque service.

Cette nouvelle fonctionnalité peut certainement aider dans ces cas, même si je pense qu’elle sera encore utile lorsque les entreprises rouvriront également.

Il se peut toutefois que Google doive étendre cette fonctionnalité pour inclure d’autres types de services à ce stade.

Avant cette mise à jour, les entreprises ne pouvaient remplir qu’une seule série d’heures d’ouverture pour chaque jour de la semaine.

Les entreprises disposent désormais d’une plus grande flexibilité, mais doivent toujours jouer dans le cadre des paramètres de Google.

Cette fonction serait beaucoup plus utile si les entreprises pouvaient saisir manuellement un type de service et les heures correspondantes.

Pour l’instant, du moins, cette fonctionnalité n’est pas disponible.

Comment ajouter des heures supplémentaires pour des services spécifiques

Vous pouvez ajouter d’autres ensembles d’heures de la même manière que pour les heures normales. La définition des heures normales doit être effectuée en premier lieu pour que les heures spécifiques au service apparaissent.

Suivez les étapes ci-dessous pour fixer des heures supplémentaires :

• Sur votre ordinateur, connectez-vous à Google My Business.
• Ouvrez le lieu que vous souhaitez gérer.
• Cliquez sur Info.
• A côté de « Plus d’heures », cliquez sur l’icône Modifier.

• Dans la case « Plus d’heures » sous « Ajouter des heures », cliquez sur le type d’heures qui sont applicables.

• À côté du jour de la semaine que vous souhaitez changer, cochez la case et entrez vos heures.

• Après avoir saisi toutes les heures, cliquez sur Postulez.

Notez que certaines heures supplémentaires ne peuvent être fixées que pour des types d’entreprises spécifiques.

Davantage d’heures s’afficheront pour certains jours de la semaine et apparaîtront aux clients sur Google Maps et Search.

Source : Aide de Google My Business