Aisera lève 40 millions de dollars en financement de série C


Facile

Facile, une plate-forme basée sur l’IA basée à Palo Alto, en Californie, qui automatise les tâches, les actions et les flux de travail pour les employés et les clients, a levé 40 millions de dollars en financement de série C.

Le tour a été dirigé par Icon Ventures, avec la participation du nouvel investisseur World Innovation Lab et des investisseurs existants True Ventures, Menlo Ventures, Norwest Venture Partners, Khosla Ventures, First Round Capital, Webb Investment Network et Sherpalo. Parallèlement au financement, Preeti Rathi, associé général chez Icon Ventures, a rejoint le conseil d’administration d’Aisera.

La société, qui a maintenant levé plus de 90 millions de dollars de financement total, a l’intention d’investir le capital pour l’expansion et le déploiement rapides et continus de sa plate-forme d’intelligence artificielle dans les environnements informatiques, RH et de service à la clientèle d’entreprise, ainsi que pour les progrès de sa destination. -Stratégie de marché, marketing et développement de produits.

Fondée par l’entrepreneur en série Muddu Sudhakar, qui a précédemment construit et dirigé Kazeon (acquis par EMC, 2009), Cetas (acquis par VMware, 2012) et Caspida (acquis par Splunk, 2015), Aisera propose une solution d’expérience de service basée sur l’IA qui automatise opérations et support pour l’informatique, les ventes et le service client, intégrant AI Service Desk, AI Customer Service et TicketIQ avec Agent-Assist pour les organisations B2B et B2C. Ses solutions d’intelligence artificielle résolvent automatiquement les tâches, les actions et les flux de travail pour l’informatique, le service client, les ventes et les opérations. Il s’intègre aux applications d’entreprise telles que Salesforce, Oracle, Zendesk, ServiceNow, Workday, Adobe, Atlassian et BMC.

La société est un partenaire stratégique avec AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, ServiceNow et Salesforce.

FinSME

22/04/2021

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