Se déroulant de 00 h 01 le mardi 13 octobre à 23 h 59 le 14 octobre, Amazon Prime Day 2020 est presque à nos portes, 3 mois plus tard que d’habitude, clairement pas à l’abri de la perturbation annoncée par le début du COVID-19 plus tôt dans l’année. Alors que les restrictions de vie restent en place, contrecarrant les plans sociaux et de vacances, cette saison de cadeaux de Noël sera plus importante que jamais pour remonter le moral et donner aux gens quelque chose à espérer. Nous pouvons compter sur un Prime Day tardif pour lancer le Golden Quarter du commerce de détail et inaugurer l’hystérie des achats de Noël que nous connaissons et aimons tous.
À quoi les acheteurs peuvent-ils s’attendre?
Prix les plus bas – «Tout au long de Prime Day, les membres peuvent faire leurs achats avec la certitude qu’ils obtiennent des prix bas qui ne seront pas battus cette année.» C’est l’engagement d’Amazon et le réconfort pour ceux qui envisagent peut-être de faire de plus grandes affaires lors des soldes du Black Friday ou de Noël.
Offres, offres, offres – Des millions d’offres sur tout, des ordinateurs portables et multicuiseurs aux filtres à eau et aux kits d’ascendance. Alors que les articles susmentionnés figuraient parmi les offres les plus performantes de l’année dernière, les produits technologiques grand public d’Amazon seront sans aucun doute le héros de l’événement avec de gros rabais sur leurs gammes Echo, Fire TV, Fire et Kindle. Dans cet acabit, l’électronique grand public à gros prix sera l’événement principal avec des prix réduits parmi les grandes marques technologiques. Afin de proposer un événement plus grand et meilleur que l’année dernière, Amazon aura négocié sans relâche avec les fournisseurs pour garantir la présence des marques phares de cette catégorie. Je m’attends à voir des offres d’Apple, Beats by Dre, Samsung, Panasonic, B&O, Bose et Fitbit sur les tablettes, écouteurs, smartphones, appareils photo, haut-parleurs Bluetooth et trackers de fitness respectivement.
Alors, qu’est-ce qui a changé?
Amazon fait beaucoup de bruit cette année pour soutenir les petites entreprises, ce qui peut sembler contre-intuitif venant de l’une des entreprises les plus précieuses au monde, mais leur marché offre un moyen rapide et pratique d’augmenter les ventes pour les vendeurs qui pourraient autrement avoir du mal à trouver une plate-forme . Parallèlement à une campagne de publicité aux États-Unis qui se présente comme le sauveur des petites entreprises, ils ont étendu le sentiment à Prime Day. Cela se présente sous la forme d’un programme offrant aux acheteurs la possibilité de gagner 10 £ complémentaires à dépenser pendant l’événement s’ils dépensent 10 £ ou plus avec certaines petites entreprises, sur Amazon, à partir de maintenant jusqu’au 12 octobre. jouer un rôle dans la mort de la grande rue du Royaume-Uni ou non, ou si vous êtes un cynique inconditionnel qui suppose que ce n’est qu’un exercice de relations publiques, il est difficile de nier que tout projet de soutien aux petites entreprises est une chose positive.
Ce sera le plus grand Prime Day d’Amazon
Prime Day aura également un aspect différent en termes d’impact des ventes au détail qu’il réalise. La société d’études de marché eMarketer a publié sa toute première prévision d’Amazon Prime Day et les chiffres sont stupéfiants, prédisant avec une marge énorme le plus grand jour d’Amazon. Ils projettent 10 milliards de dollars de ventes dans le monde au cours de l’événement de deux jours. C’est 3 milliards de dollars de plus que le Prime Day 2019 et 1,8 milliard de plus que la chaîne de supermarchés britannique Waitrose génère des ventes chaque année.
Pourquoi Prime Day allait toujours se produire cette année
Prime Day est l’événement le plus important du calendrier d’Amazon et, même si une pandémie mondiale l’a fait dérailler temporairement, il n’allait jamais ne pas aller de l’avant. Avec pour mission principale de recruter de nouveaux acheteurs dans leur programme d’adhésion Prime, les offres sont un moyen de parvenir à une fin et le pic de ventes qui en résulte est un sous-produit bienvenu. Les membres Prime dépensent beaucoup plus sur Amazon par rapport aux acheteurs non-Prime, 1400 USD contre 600 USD par an en moyenne aux États-Unis, cette tendance se reflétant également sur d’autres marchés. L’adhésion UK Prime était estimée à 15 millions l’année dernière, soit environ un quart de la population britannique, donc si l’on considère l’adhésion principale aux États-Unis, leur marché le plus évolué, couvre 82% des ménages, il va sans dire que les enjeux sont élevés. Il est impératif de continuer à développer leur base Prime et va bien au-delà de la simple augmentation du chiffre d’affaires.
Prime comme accélérateur de valeur marchande
Selon Scott Galloway, « le plus grand déblocage de valeur pour les actionnaires de 2005 à 2015 a été les technologies numériques qui ont augmenté le choix – l’iPhone apportant le monde à votre poche et l’allée infinie d’Amazon. La plus grande augmentation de la valeur pour les actionnaires de 2015 à 2025 a été / sera des offres de revenus récurrents qui réduisent le choix – Apple One et Amazon Prime.
En termes de revenus récurrents, les frais d’adhésion annuels Prime d’Amazon, ainsi que l’augmentation de la fréquence des commandes et de la valeur qu’ils génèrent, sont de l’or pour les actionnaires. Par conséquent, les initiatives qui contribuent à augmenter les inscriptions ont une valeur ajoutée, Prime Day étant la mère de tous les événements de recrutement. Le chiffre d’affaires annuel d’Amazon est bien inférieur à celui de Walmart (plus de 200 milliards de dollars de moins), mais ce dernier a une capitalisation boursière de 400 milliards de dollars, tandis qu’Amazon est une entreprise d’un billion de dollars. De toute évidence, le centime a baissé pour Walmart sur les revenus récurrents, après avoir lancé Walmart cette année, leur propre programme d’adhésion. Apple, la société la plus précieuse au monde, se négocie désormais à 35 fois ses bénéfices contre une moyenne de 16 fois au cours des 10 dernières années. Alors qu’ils ont toujours traité de la technologie, les revenus récurrents représentent désormais 22% de leur chiffre d’affaires, renforçant ainsi son impact en tant que multiplicateur de valeur. Des tendances similaires en ce qui concerne la capitalisation boursière par rapport aux revenus peuvent être observées lorsque l’on regarde Netflix, Peloton et Adobe, qui exploitent tous des modèles de revenus récurrents.
Le meilleur conseil pour les marques
Obtenir le bon Prime Day peut faire ou défaire une année en termes de réalisation du plan d’affaires annuel conjoint d’Amazon ou de définition d’un objectif de vente. Mais il y a toujours une ligne fine à tracer entre la ligne du dessus et la rentabilité. Lors de la planification des offres pour l’événement et de la « quantité de coupon » pour chaque article, gardez 10% à 25% supplémentaires de ce volume en réserve de vos articles les plus populaires où vous pensez que les offres seront bien reçues. Il n’est pas rare qu’Amazon contacte les fournisseurs pendant le Prime Day pour demander des volumes supplémentaires de produits chauds où ils se vendent rapidement et ont besoin de plus de stocks pour répondre à la demande. Si la rentabilité et les niveaux de stock ne sont pas un défi, cela peut être un excellent moyen de capitaliser davantage sur ce qui est un événement extraordinaire.
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