Chico s'oriente vers la confection de vêtements de loisirs pour les travailleurs au foyer

Malgré de fortes ventes numériques, les ventes nettes de Chico’s FAS Inc. pour son premier trimestre fiscal terminé le 2 mai ont diminué de 46 % d’une année sur l’autre pour atteindre 280,3 millions de dollars, soit une baisse de 45,9 % par rapport aux 517,7 millions de dollars du premier trimestre 2019.

Le détaillant de vêtements a déclaré une perte nette de 178,3 millions de dollars, contre un revenu net de 2,0 millions de dollars. Chico’s, n° 96 dans la 2020 Digital Commerce 360 Top 1000La société exploite sa marque homonyme, la marque de vêtements de travail White House Black Market et la marque de lingerie en ligne Soma.

Une fois que la pandémie de coronavirus a frappé les États-Unis, Chico’s a temporairement fermé la totalité de ses 1 341 magasins et s’est concentré exclusivement sur le commerce électronique. Ses centres de distribution étaient toujours ouverts, mais avec des protocoles de santé et de sécurité améliorés, a déclaré le détaillant.

Dans l’ensemble, Chico’s a connu une augmentation à deux chiffres de ses ventes numériques au cours du mois d’avril, bien qu’il n’ait pas fait de ventes de commerce électronique au cours des autres mois. De plus, les trois marques ont connu une augmentation à deux chiffres de leur trafic en ligne au cours du premier trimestre, a déclaré la nouvelle PDG Molly Langenstein lors d’un appel aux résultats, selon une transcription de Seeking Alpha.

« Il est important de noter que chaque marque a enregistré une croissance à deux chiffres du nombre de nouveaux clients, ce qui a permis d’élargir notre base de clients fidèles », a déclaré M. Langenstein. « Cette dynamique se poursuit avec la réouverture des magasins ».

Le détaillant a commencé à rouvrir ses magasins, 80 % d’entre eux devant être ouverts d’ici la fin de la semaine. Au cours de cette réouverture, Chico’s a utilisé son stock de magasins pour remplir également des commandes en ligne, proposer des achats en ligne, des ramassages en bordure de trottoir et des achats sur rendez-vous.

Avant la pandémie, le détaillant s’est efforcé de réassortir ses produits Chico’s et ceux du marché noir de la Maison Blanche, avec moins de produits formels et plus de vêtements décontractés. Cette stratégie lui a bien servi pendant la pandémie, puisqu’elle s’est concentrée sur la vente de produits décontractés tels que les tissés, les tricots, les hauts et les pulls. En tant que marque de sous-vêtements uniquement en ligne, les ventes de Soma ont été plus résistantes, a indiqué le détaillant.

« L’activité en ligne de Soma a généré un volume de ventes similaire à celui de son activité totale au cours de ces semaines de l’année dernière », a déclaré l’actuelle PDG, Bonnie Brooks. « Soma a également enregistré un nouveau record de ventes en une journée lors de l’un des événements promotionnels, en menant le record de ventes en une journée le plus élevé de l’histoire de la marque ».

Dans d’autres nouvelles sur les revenus :

• Les ventes en ligne de la chaîne de magasins de vêtements d’athlétisme lululemon Athletic Inc. (n° 55) au cours de son premier trimestre fiscal 2020 qui s’est terminé le 3 mai. Les ventes de commerce électronique ont augmenté de 70 % par rapport à l’année précédente au premier trimestre, et de 125 % au mois d’avril. Les ventes de commerce électronique ont atteint environ 352 millions de dollars au premier trimestre, soit 54 % du total des ventes. De plus, le trafic en ligne a augmenté de 40 % et la conversion de 25 % par rapport à l’année précédente au cours du trimestre.
  Les recettes globales et le revenu net ont toutefois diminué. Les ventes totales ont diminué de 17,0 %, passant de 782,3 millions de dollars au premier trimestre de l’exercice 2019 à 652,0 millions de dollars au premier trimestre de l’exercice 2020. Le revenu net s’est élevé à 28,6 millions de dollars, soit une baisse de 70,4 % par rapport aux 96,6 millions de dollars.

• Le détaillant de vêtements Guess Inc. (n° 254) a connu un premier trimestre fiscal difficile en 2021, qui s’est terminé le 2 mai 2020. Le chiffre d’affaires total a diminué de 51,5 % pour atteindre 260,3 millions de dollars, contre 536,7 millions de dollars au cours du même trimestre de l’année précédente. Elle a également enregistré une perte d’exploitation de 108,6 millions de dollars, contre 22,4 millions de dollars au cours du même trimestre de l’année précédente.
  Le détaillant a également connu une « décélération des performances » de son activité en ligne aux États-Unis, au Canada et en Europe au cours du premier trimestre par rapport aux tendances du quatrième trimestre fiscal, a déclaré le PDG Carlos Alberini dans un appel aux résultats transcrit par Seeking Alpha. « Nous pensons que les clients se sont concentrés exclusivement sur des produits essentiels que nous ne fournissons pas », a-t-il déclaré, en faisant référence à la pandémie de coronavirus. Il n’a pas donné de chiffres précis sur le commerce électronique. De plus, Guess n’a pas donné de prévisions financières pour le reste de l’année, mais il dit s’attendre à ce que les revenus du deuxième trimestre fiscal aient des baisses similaires à ceux du premier trimestre.

• Le détaillant de vêtements spécialisés Zumiez Inc. (n° 266) a déclaré que le total de ses ventes pour le premier trimestre clos le 2 mai a diminué de 35,3 %, passant de 212,9 millions de dollars pour la même période de l’année précédente à 137,8 millions de dollars. La perte nette pour le trimestre s’est élevée à 21,1 millions de dollars. Toutefois, au cours des huit dernières semaines du trimestre après la fermeture de ses magasins en raison de la COVID-19, ses ventes en ligne ont augmenté de 75,9 %. « Nous nous sommes immédiatement concentrés sur l’augmentation de notre flexibilité financière et l’orientation de nos ressources vers la poursuite de l’engagement et du service à nos clients par le biais de nos plateformes numériques », a déclaré le PDG Rick Brooks dans un appel aux bénéfices transcrit par Seeking Alpha. Le détaillant a retiré ses prévisions pour le reste de son exercice 2021 en raison de l’incertitude entourant la pandémie.
• La marque de vêtements pour enfants The Children’s Place (n° 103) a indiqué que la pandémie a fait passer les consommateurs de détail uniquement à des consommateurs omnicanaux à un rythme quatre fois plus rapide qu’avant la pandémie. 50 % des consommateurs ont fait des achats en ligne au cours du premier trimestre qui s’est terminé le 2 mai, contre 37 % au cours de la même période l’année dernière. Pour le deuxième trimestre, le nombre de commandes passées en ligne a augmenté de 300 % par rapport à l’année précédente, car 95 % des 920 magasins sont toujours fermés. Elle prévoit de maintenir certains de ces magasins fermés de façon permanente, en fermant 200 d’ici la fin de l’année et 100 autres en 2021. Les résultats exacts du commerce électronique n’ont pas été divulgués. Les ventes totales ont chuté de 38,1 % pour le trimestre, passant de 412,4 millions de dollars à 255,2 millions de dollars.

Les variations en pourcentage peuvent ne pas correspondre exactement aux chiffres en dollars en raison des arrondis.

James Risley a contribué à cet article.

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