Que recherchent les vrais clients ?
Cela semble être une question simple, mais une fois que vous commencez à fouiller dans la recherche et les données, les choses s’embrouillent.
Un mot ou une phrase peut être souvent recherché, mais ce seul fait ne signifie pas que ce sont vos clients.
Si l’on tient également compte de la recherche vocale et de l’intention, cela rend le processus de recherche par mot-clé encore plus compliqué.
Si une campagne de recherche payante nous donne un aperçu de nos mots-clés « argent » – ceux qui se transforment en clients et/ou en ventes – il existe également de nombreuses autres façons de découvrir ce que recherchent les vrais clients.
En tant que personne qui se trouve dans les tranchées du référencement, j’ai la responsabilité d’obtenir du trafic vers les sites web de mes clients.
Mais ce n’est pas la seule responsabilité. Si vous avez été dans le SEO ne serait-ce qu’une minute, vous connaissez les questions qui se posent.
Comment ce trafic influe-t-il sur notre retour sur investissement ?
Ces visiteurs sont-ils en train de se convertir ?
Dans le domaine du référencement, vous devez encore faire face à la charge de travail que représente l’obtention de visiteurs qui se transformeront en prospects, en clients ou en ventes.
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C’est là que ce processus de recherche approfondie de mots-clés peut vous aider.
Évolution des mots-clés
Nous sommes à l’ère où les recherches basées sur l’intention sont plus importantes pour nous que le volume pur.
Alors que les moteurs de recherche s’efforcent de mieux comprendre l’utilisateur, nous devons également être tout aussi avisés à ce sujet, ce qui signifie que nous devons en savoir beaucoup sur nos prospects et nos clients.
En outre, nous devons tenir compte de la recherche vocale et de l’impact de cette croissance sur notre trafic et, en fin de compte, sur les conversions.
La plupart d’entre nous sont déjà sur cette voie, mais si vous ne l’êtes pas ou si vous souhaitez affiner vos compétences en matière de recherche, il existe de nombreux outils et tactiques que vous pouvez utiliser.
Vous trouverez ci-dessous mes outils et techniques de recherche qui ont fait la différence entre une recherche moyenne par mot-clé et une recherche ciblée par mot-clé qui conduit à des visiteurs intéressés.
1. Apprenez à connaître l’homme ou les hommes que vous ciblez
Connaître le public cible, c’est-à-dire le connaître vraiment, est une chose que je prêche depuis des années. Si vous avez lu un de mes anciens articles de blog, vous savez que je suis un disque rayé.
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Vous devez faire un pas supplémentaire pour connaître les questions que les clients posent et la façon dont ils décrivent leurs problèmes.
En matière de marketing, nous devons nous concentrer sur la résolution d’un problème.
Le référencement, c’est du marketing. Cela signifie que nos mots clés ciblés et notre contenu doivent être centrés sur ce concept.
Une analyse de l’audience peut vous aider à connaître le ou les humains que vous visez. Elle rend votre recherche de mots-clés plus personnelle et plus pertinente.
Plus d’informations ici : Comment connaître votre public pour maîtriser vos campagnes de marketing
2. Aller au-delà des outils traditionnels de mots-clés
J’adore les outils de recherche par mots-clés.
Il ne fait aucun doute qu’ils simplifient le processus de recherche de certains mots et expressions intéressants, en particulier les outils qui fournissent des suggestions ou des termes connexes qui nous aident à établir nos listes.
Mais n’oubliez pas les outils moins évidents.
Demographics Pro est conçu pour vous donner un aperçu détaillé des audiences des médias sociaux, ce qui vous permet de savoir qui pourrait être à la recherche de votre marque ou de vos produits.
Vous pouvez voir ce qui les intéresse et ce qu’ils pourraient rechercher.
Elle vous met sur la bonne voie pour cibler les mots que vos clients utilisent par rapport aux mots que votre entreprise croit que les gens utilisent.
Vous pouvez également consulter les informations sur les concurrents et l’audience d’autres marques sur Followerwonk, qui fournit un nuage de mots pour vous montrer ce que les utilisateurs incluent dans leur biographie (c’est-à-dire les possibilités de mots-clés) :
Vous pouvez glaner des données similaires sur vos clients potentiels en utilisant un outil gratuit, Social Searcher.
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Il n’est pas difficile à utiliser – il vous suffit d’entrer votre ou vos mots-clés. Vous pouvez également sélectionner la source et choisir le type de message.
Vous pouvez voir les messages récents, les utilisateurs, les sentiments et même les mots qui s’y rapportent. Voici un exemple de rapport de Social Searcher :
Conseil pro : disons que vous voulez créer et optimiser des vidéos pour certains mots-clés.
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Cet outil vous permet de filtrer par YouTube afin de voir ce qui existe déjà et d’avoir un aperçu de la façon dont vous pourriez optimiser vos vidéos.
Un autre outil formidable est Seed Keywords. Il est particulièrement utile si vous avez des difficultés avec vos mots-clés.
Cet outil permet de créer un scénario de recherche que vous pouvez ensuite envoyer à vos amis. Il est particulièrement utile si vous êtes dans un secteur de niche et qu’il est difficile de trouver des mots clés.
Une fois que vous avez créé le scénario de recherche, vous obtenez un lien que vous pouvez envoyer aux personnes.
Les mots qu’ils utilisent pour effectuer leurs recherches sont ensuite rassemblés et mis à votre disposition. Ces mots sont tous des mots-clés possibles.
3. Déterminer les tendances
Pour capter un trafic pertinent et opportun, vous devez identifier les mots-clés porteurs de tendances.
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Par exemple, si vous optimisez un site web qui propose des produits ou des services saisonniers, vous devez savoir ce que les gens recherchent et quand.
Pendant la pandémie COVID-19, il y a eu tous les types de tendances de mots-clés qui étaient au-delà des mots et des phrases évidents.
Par exemple, les gens cherchaient des informations pour éviter de prendre du poids et comment déplacer une équipe dans un environnement virtuel.
Google Trends est la meilleure source pour localiser ces informations. Veillez à filtrer par date et même par lieu, le cas échéant.
4. Creuser dans l’intention
Une fois que je me suis fait une idée de certains des mots-clés que je veux cibler, il est temps de passer à l’étape suivante.
Je veux savoir quel type de contenu est classé pour ces mots clés, ce qui me donne une idée de ce que Google, et les chercheurs, pensent être l’intention.
Pour donner un exemple simple (il existe de nombreux autres types d’intentions qui se manifestent au cours du voyage de l’acheteur), concentrons-nous sur deux grandes catégories d’intentions : acheter et connaître.
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Comment le paysage concurrentiel a-t-il changé ?
Découvrez si vos concurrents ont assuré leur position sur le marché au cours des derniers mois.
Disons que je vise le terme « café biologique ».
D’après les résultats obtenus, Google pense que l’intention du chercheur pourrait être soit d’acheter du café équitable, soit d’en apprendre davantage sur ce produit.
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Dans ce cas, la page que j’essaie d’optimiser peut être ciblée vers l’une ou l’autre intention.
Voici un autre exemple :
Dans ce scénario, si je visais le mot-clé « élimination sûre des mauvaises herbes », je créerais et/ou optimiserais une page qui fournit des informations, ou en d’autres termes, qui satisfait l’intention « connaître ».
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Il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider à déterminer le classement des pages pour les mots clés que vous avez ciblés, notamment SpyFu, SEMrush et Ahrefs.
Il vous suffit de cliquer sur ces pages pour en déterminer l’intention.
5. Passer des mots-clés aux questions
Les gens cherchent des questions.
Ce n’est pas digne d’intérêt, mais nous devrions tirer parti de toutes les possibilités de répondre à ces questions.
Par conséquent, n’oubliez jamais le mot-clé « longue queue ».
Parmi mes outils préférés pour aider à trouver des questions, citons AnswerthePublic, Question Analyzer de BuzzSumo et AlsoAsked.com.
AnswerThePublic utilise la technologie d’autosuggestion pour présenter les questions et les phrases les plus courantes associées à vos mots clés.
Il génère une visualisation des données qui peut vous aider à mieux comprendre les sujets recherchés.
Avec cet outil, vous obtenez une liste de questions, sans parler des autres données qui ne sont pas représentées ci-dessous :
L’analyseur de questions de BuzzSumo localise les questions les plus populaires qui sont posées sur d’innombrables forums et sites web, dont Amazon, Reddit et Quora.
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Si je veux savoir ce que les gens demandent sur le « marketing numérique », je peux obtenir ces informations et les trier par type de question :
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AlsoAsked.com est un autre outil qui aide à identifier les questions. Il est basé sur les données People Also Asked de Google.
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L’outil donne un aperçu de la recherche longtail et fournit les relations entre les sujets et les questions. Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce que vous pourriez voir sur AlsoAsked.com.
Dernières réflexions
Il existe constamment de nouvelles techniques et de nouveaux outils pour faciliter notre travail.
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Votre objectif principal doit être de savoir comment attirer les clients sur votre site web, ce qui se fait en sachant comment les attirer avec les bons mots clés, les bonnes questions et le bon contenu.
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Image vedette : xanya69 / Depositphotos
Toutes les captures d’écran prises par l’auteur, avril 2020