Enquête de référence ClickZ, état des fusions-acquisitions dans l’industrie, et plus

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Résumé de 30 secondes :

  • Des membres du conseil d’administration, des cadres de niveau C et de niveau directeur+ issus du commerce de détail et du commerce électronique, de la technologie, des médias et de l’édition, ainsi que d’autres entreprises ont participé à notre surveillance des moteurs de recherche et de ClickZ : Enquête de référence 2020
  • 29,3 % des responsables marketing estiment que leur pile technologique actuelle est moyenne en termes de réalisation de leurs objectifs marketing
  • 46,3 % ont déclaré que leur budget marketing restait le même, tandis que 28,4 % ont déclaré que leur budget marketing augmentait
  • Les leaders du marketing prévoient d’augmenter leurs dépenses en matière de technologie marketing
  • Les six principaux marchés technologiques que les responsables de la commercialisation veulent évaluer et dans lesquels ils veulent investir sont les suivants : recherche et publicité sociale, outils de marketing du commerce électronique, acquisition d’expérience et gestion
  • Beaucoup d’autres choses à découvrir en un clin d’œil

Nous avons fait appel aux cerveaux de cadres de niveau Director+ pour vous apporter des informations précieuses sur les budgets de dépenses en technologies de pointe, la technologie qu’ils sont prêts à acheter, avec une analyse plus détaillée de chaque segment. Plus d’observations sur les plus grosses acquisitions du secteur au premier trimestre.

ClickZ et Search Engine Watch : Enquête de référence 2020

Nous avons récemment commencé à suivre six grandes tendances marketing pour comprendre ce qui se trame dans le secteur des technologies marketing et ce que pensent exactement les leaders du marketing.

Des membres de conseils d’administration, des cadres de niveau C et des participants de niveau Directeur+ issus d’entreprises de services professionnels, de commerce de détail et de commerce électronique, de technologie, de médias et d’édition, et d’éducation au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Inde ont participé à notre enquête de référence.

Voici les résultats de la surveillance de ClickZ et des moteurs de recherche : Enquête de référence 2020.

Quelques points clés à retenir :

  • 46,3 % des répondants conservent le même budget de marketing
  • La majorité cherche à investir dans les technologies de recherche et de publicité sociale
  • 29,3 % des spécialistes du marketing estiment que leur pile technologique actuelle est moyenne en termes de réalisation de leurs objectifs marketing

Les spécialistes du marketing se concentrent davantage sur le maintien de leurs budgets de marketing

  • 46,3 % ont déclaré que leur budget marketing restait le même
  • 28,4% ont déclaré que leurs budgets de marketing augmentent
  • 25,3 ont déclaré que leurs budgets de marketing diminuent

32% augmentent leurs dépenses en matière de technologie de marketing

45,2 % ont déclaré qu’ils maintenaient leurs dépenses actuelles en matière de technologie de marketing, tandis que 32,9 % d’entre eux les augmentaient. Un plus petit segment de 21,9 % a également déclaré qu’il prévoyait de réduire son budget de technologie marketing.

Quel est le budget consacré par les spécialistes du marketing à la commercialisation des technologies ?

40 % du budget marketing est consacré à la technologie marketing.

Enquête de référence ClickZ Budget des dépenses technologiques pour 2020

Quelle technologie les spécialistes du marketing souhaitent-ils évaluer ou acheter en ce moment ?

Le contenu et l’expérience, les données, la publicité et la promotion se sont révélés être les investissements technologiques les plus regardés.

ClickZ Benchmark survey 2020 - technology marketers want

Le segment suivant vous donne une vue détaillée de ces technologies spécifiques.

Les six principaux responsables de la commercialisation des technologies veulent évaluer ou acheter

Notre enquête Benchmark 2020 a approfondi les spécificités des types de technologies que les spécialistes du marketing souhaitent évaluer ou acheter dans des créneaux de la publicité, des ventes, de la gestion, etc.

Publicité et promotion

La publicité de recherche et la publicité sociale, le marketing mobile, et la publicité par affichage et par programme sont les trois premiers dans ce segment.

Commerce et ventes

Les technologies liées au marketing du commerce électronique, au marketing d’affiliation et à l’automatisation des ventes se sont révélées être les plus triées après les sous-sections sur lesquelles les spécialistes du marketing allaient investir.

commerce et vente

Contenu et expérience

L’expérience du Web en matière de création et de gestion est très répandue, 50 % des spécialistes du marketing étant favorables à un investissement dans ce domaine. Les autres grands favoris sont le marketing par courrier électronique, le contenu interactif et l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), avec 47,4 % chacun.

contenu et expérience

Données

Comme les données sont plutôt l’oeil du cyclone dans une entreprise, la qualité et la technologie sont les facteurs déterminants. Les investissements technologiques préférés des spécialistes du marketing sont les suivants :

  1. Analyse des téléphones portables et du web
  2. Analyse marketing, performance et attribution
  3. Données d’audience/marketing et amélioration des données

Les plates-formes technologiques les moins intéressantes sont le CDP, le DMP, l’iPaas, l’intégration des données dans le nuage et la gestion des balises, avec une fourchette de 13 à 15 %.

data

Gestion

Les logiciels de gestion de projets et de flux de travail se sont taillé la part du lion avec 47,2%, le travail actuel à domicile/à distance en raison du verrouillage de COVID-19 aurait pu en être un.

La budgétisation et les finances, ainsi que l’analyse vectorielle, arrivent en deuxième position avec 38,9 %. Les logiciels de collaboration, de gestion des produits et de gestion des talents se situent dans la tranche inférieure, de 33 % à 36 %.

management

Social et relations

La pandémie a prouvé une fois de plus que les relations de marque et le sentiment comptent. C’est pourquoi 61,5 % des spécialistes du marketing se sont empressés de vouloir investir dans des outils de marketing et de surveillance des médias sociaux. Les suivants étaient :

  • Expérience du client (46,2%)
  • CRM (41%)
  • Evénements, réunions et webinaires (41%)
  • Défense, loyauté et orientation (38,5%)
  • Influenceurs (38,5%)

sociales et relationnelles

Les fusions et acquisitions de Martech ont chuté de moins de 60

Le rapport sur le marché de Luma pour le premier trimestre 2020 a montré que le martech, qui était un marché chaud pour les fusions et acquisitions, a chuté de 60 % par rapport au trimestre précédent et à l’année précédente.

Segments de l’accord de fusions-acquisitions de martech à noter du premier trimestre 2020

Malgré le ralentissement de l’économie mondiale, ce sont certains segments de l’industrie des technologies de marketing qui ont vu des accords d’acquisition se réaliser.

  • Personnalisation et CDP : Acquisition par Salesforce de la société de personnalisation et de CDP
  • CRM : Le développeur d’outils Evergage et CRM Vlocity pour 1,3 milliard de dollars
  • Plate-forme d’acquisition de clients : Platinum Equity a acquis la plate-forme d’acquisition de clients Centerfield
  • Gestion de l’identité : Zelnik Media Capital a acquis le vendeur Simeio, spécialisé dans la gestion de l’accès à l’identité.
  • Logiciel de prévention de la fraude par courrier électronique : Le groupe Risk Solutions, LexisNexis a acquis Emailage pour 480 millions de dollars

Autres points clés à retenir

Le nombre d’opérations de fusions-acquisitions a diminué au premier trimestre 2020, ce qui est inférieur aux prévisions par rapport au premier trimestre 2019 :

  • Adtech M&As : Diminution de 13 à 7 transactions
  • Martech M&As : Passée de 38 à 15
  • Les fusions-acquisitions de contenu numérique : Passée de 23 à 18

Cependant, les fusions-acquisitions dans le secteur D2C sont passées de deux à six transactions au premier trimestre 2020. C’est un indicateur positif qui montre que le secteur D2C serait mieux placé, car les consommateurs seront plus à l’aise pour passer des détaillants de briques et de mortier aux achats en ligne après la pandémie.

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