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Shopify a lancé lundi ce qu’il appelle « un point de vente Shopify entièrement reconstruit et réimaginé ». Le nouveau système de point de vente (POS) est maintenant disponible pour les commerçants Shopify du monde entier.
Le point de vente reconstruit se concentre sur la création d’une expérience omni-canal qui réunit les ventes en personne et en ligne. La société de commerce électronique d’Ottawa a déclaré que le nouveau point de vente « libère la puissance de l’omnicanal » pour ses entreprises, qui est généralement défini comme une approche de vente multicanal qui offre au client une expérience intégrée, qu’il s’agisse de faire des achats à partir d’un téléphone portable ou d’un ordinateur de bureau ou dans un magasin de bricolage.
« Les détaillants méritent un point de vente qui les aide à passer de la vente en magasin à la vente en ligne, à proposer facilement la collecte en bordure de trottoir et la livraison locale ».
« Les détaillants ont besoin d’aide maintenant. Shopify fait tout son possible pour aider les détaillants à s’adapter aux défis actuels et à revenir plus forts », a déclaré Ian Black, directeur du commerce de détail chez Shopify. « Nous lançons notre nouveau point de vente Shopify pour donner aux détaillants, en particulier aux petites entreprises locales, tous les avantages possibles. Les détaillants méritent un point de vente qui les aide à faire passer leurs ventes du magasin à l’internet, à offrir facilement la collecte en bordure de trottoir et la livraison locale, et à être prêts à se développer lorsque les clients en magasin commenceront à revenir ».
Shopify a noté qu’en 2018 et 2019, les commerçants qui ont connecté leurs ventes en ligne et en magasin avec le point de vente Shopify ont vu leurs revenus augmenter de 30 % par rapport à l’année précédente.
Entre le 13 mars et le 24 avril, l’entreprise de commerce électronique a constaté une augmentation du nombre de ses détaillants s’adaptant à la vente à distance sociale en proposant une livraison locale ou un achat en ligne en magasin. Vingt-six pour cent des commerçants de Shopify utilisent désormais ces formes de service, contre 2 % à la fin du mois de février.
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Au cours des deux dernières années, Shopify s’est donné pour mission d’étendre sa présence dans le commerce de détail des briques et du mortier. Au cours de sa conférence annuelle des développeurs en 2018, Shopify a mis en avant un certain nombre de ses services de points de vente et de plateformes de paiement et a également révélé de nouveaux services pour ses marchands de briques et de mortier. Début 2019, la société a engagé Black comme directeur de la vente au détail.
« La série de grands investissements dans des produits qui [Shopify] sont vraiment ciblés sur les personnes qui se sont développées dans des espaces de briques et de mortier ou qui commencent à le faire », a déclaré Satish Kanwar, vice-président des produits chez Shopify, à BetaKit en mars dernier.
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M. Black a également déclaré à BetaKit à l’époque que les équipes de Shopify dans toute l’organisation travaillaient en étroite collaboration afin de fournir des solutions « très intégrées et très transparentes » aux détaillants, qu’ils commencent par un magasin de briques et de mortier, une pop-up, un magasin en ligne ou par le biais des médias sociaux
Le point de vente Shopify est inclus dans tous les plans Shopify. Shopify POS Pro est disponible pour les commerçants qui ont des magasins en briques et mortier et propose, semble-t-il, un ensemble d’outils avancés conçus spécialement pour les magasins de détail. La société rend la version Pro gratuite jusqu’au 31 octobre 2020. Par la suite, elle sera disponible au prix de 89 dollars par mois pour chaque emplacement.
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