L’expansion de votre entreprise sur le marché de l’Asie-Pacifique (APAC) peut être une période à la fois passionnante et difficile. Avec 48 pays dans la région, cela peut souvent amener beaucoup de personnes à se demander par où commencer. L’Australie s’avère être le premier pays de la région, avec un nombre croissant d’affiliés et de marques de valeur qui se sont implantés dans le pays ces dernières années.
Aperçu des pays
L’Australie a une population d’environ 26 millions d’habitants avec un taux de pénétration d’Internet de 88 %. D’année en année, les ventes de commerce électronique continuent d’augmenter, avec une hausse constante de 17,2 % en 2019 par rapport à 2018. Si le marketing numérique est aujourd’hui indispensable à toute marque, le marketing de partenariat est un canal de paiement à la performance qui se démarque. Les marques s’accrochent au coût initial minimal dont ce canal se vante et convertissent leur stratégie numérique en conséquence.
Les dernières études de l’IAB Australia sur l’horizon 2020 ont révélé que plus d’un tiers des marques et des agences consacrent environ 10 % de leur budget marketing global à l’espace d’affiliation/partenariat, avec l’intention de continuer à augmenter ces dépenses au cours des 12 prochains mois. Le marketing de partenariat a montré sa valeur en termes de retour sur investissement et les marques considèrent le canal comme un élément nécessaire de leur stratégie marketing globale.
Outre les statistiques qui étayent l’extension de votre programme à la région, la situation géographique de l’Australie, ainsi que sa culture généralement occidentale, en font un lieu privilégié pour les entreprises européennes et américaines. Si vous pensez que l’Australie est la prochaine étape pour amener votre entreprise dans la région APAC, lisez ce qui suit pour obtenir des conseils et des nuances clés sur l’expansion du marché.
1. Adaptations culturelles
Dans l’ensemble, l’Australie est un pays occidentalisé dont la symbiose est issue du Royaume-Uni. Deux des différences culturelles les plus importantes que j’ai apprises en tant qu’Américain sont
La culture du travail de Laidback: Les Australiens accordent une grande importance à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en bénéficiant d’un minimum de 4 semaines de congé annuel payé. Les Australiens prennent souvent ce congé d’un seul coup (ce qui est rare aux États-Unis) pour voyager dans de nouveaux pays et passer du temps avec leur famille. Les Australiens considèrent leur famille comme leur principale priorité et on s’attend à ce qu’ils interrompent leur vie professionnelle pour profiter de leur vie personnelle – ne leur envoyez pas de courriel le week-end, gardez votre courriel pour le lundi matin.
Établir la confiance : La confiance et l’établissement de relations dans la culture d’entreprise australienne est un facteur énorme. Si vous n’établissez pas de relations avec vos partenaires, je vous garantis que vous vous retrouverez dans une impasse et que les choses ne progresseront pas. Le temps passé en face à face est essentiel, et inviter vos contacts à discuter de leurs affaires autour d’un déjeuner ou d’un verre dans l’après-midi est une approche courante. Les Australiens aiment savoir avec qui ils font des affaires, s’ouvrir et faire connaissance avec votre interlocuteur sur le plan personnel et professionnel, cela va aller loin !
2. Un marché moins mature
L’industrie du marketing partenaire en est encore à ses débuts en Australie. Pour ceux qui viennent d’un marché plus mature comme le Royaume-Uni ou les États-Unis, vous constaterez qu’il a l’impression d’avoir cinq ans de retard par rapport à la situation actuelle du secteur dans ces pays. Alors que le marketing de partenariat gagne en popularité, il existe une tonne de possibilités de leadership éclairé ainsi que de stratégie de marque et d’affiliation lorsqu’il s’agit de gérer un programme dans la région. L’éducation est la clé. Les marques doivent souvent être informées qu’il s’agit d’un canal de rémunération à la performance avec un grand potentiel de retour sur investissement, tandis que les affiliés ont tendance à avoir besoin d’un coup de pouce pour s’éloigner des modèles de dépenses statiques et s’adapter à un CPA.
3. L’emplacement est important
L’Australie est un pays immense. Alors, par où commence-t-on quand on met les bottes par terre ? Actuellement, Sydney est le premier centre d’affiliation du pays, avec Melbourne comme deuxième point chaud des affaires. N’oubliez pas que les déplacements à l’intérieur du pays sont souvent rapides et efficaces. Un vol de Sydney à Melbourne ne dure qu’une heure et trente minutes. Si l’on se souvient de la valeur du temps de présence dans cette culture, ces vols valent souvent la peine pour établir des relations entre les villes avec différents partenaires dans l’espace !
4. Affecter un budget à l’aide à la croissance des entreprises
Voyage en Asie : L’Australie est un excellent point de départ pour la croissance des entreprises de l’APAC ; cependant, vous voudrez allouer un budget à vos employés pour qu’ils puissent se rendre dans d’autres pays clés de la région. Parmi les pays qui se distinguent actuellement dans le secteur, citons Singapour, la Chine, la Thaïlande et la Corée.
Événements et conférences : La participation aux événements du secteur en tant qu’invité ou présentateur dans le cadre de l’APAC est essentielle pour faire reconnaître votre entreprise. Comme le secteur est encore nouveau ici, il faut faire preuve de leadership. L’organisation d’une table ronde est un excellent moyen de vous établir sur le marché et un format populaire lors des événements.
Blancs plats et pintes : Sachant que ces rencontres en tête à tête sont appréciées, n’oubliez pas de prévoir de l’argent pour offrir à votre contact un café le matin (mon agrafe australienne est un blanc plat) ou une pinte l’après-midi ! Oh, une autre chose que je dois souligner, la Fosters n’est PAS la bière de choix ici, malgré les rumeurs. Vous aurez une bonne connaissance des bières australiennes en prenant une Victoria Bitter ou une Coopers à la place.
Conclusion
Alors que l’espace de marketing des partenaires gagne en popularité dans l’APAC, vous ne regretterez pas d’avoir choisi l’Australie comme centre régional. L’industrie y est en constante évolution, avec de nouveaux affiliés, de nouvelles plateformes et de nouveaux marketeurs qui entrent dans l’espace sur une base apparemment hebdomadaire ! Les talents sont incroyablement travaillants, créatifs et collaboratifs, car tout le monde travaille à éduquer les marques sur la valeur du canal de rémunération à la performance. Avec la croissance rapide et le succès de l’industrie que j’ai vu au cours de mes 18 mois ici, je peux dire en toute confiance que ce n’est qu’une question de temps avant que le marketing de partenaire ne devienne un must dans les affaires à travers la région Asie-Pacifique.
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