Vous ne le savez peut-être pas, mais TUNE a créé son premier produit à la suite de la crise financière de 2008, aujourd’hui connue sous le nom de Grande Récession. Dans les deux années qui ont suivi, nous avons connu le plus fort pourcentage de croissance jamais enregistré par notre entreprise. Au fil des ans, des entrepreneurs et des cadres m’ont demandé pourquoi je pensais que c’était le cas. Aujourd’hui, l’impact de COVID-19 sur notre culture, notre taux de chômage et notre économie me rappelle cette époque.
Le véritable marketing à la performance consiste à payer vos partenaires après qu’ils aient réalisé des ventes. C’est ce qui en fait le canal de retour sur investissement ultime.
La principale raison de notre croissance en période de récession est la nature du marketing de performance (ou, comme beaucoup l’appellent aujourd’hui, le marketing de partenariat). Comme ce canal de marketing et de publicité fonctionne en rémunérant les éditeurs et les affiliés pour les ventes et les conversions réelles qu’ils génèrent, les budgets sont beaucoup plus fluides. Certains les décrivent même comme des budgets permanents. Si vous savez que vous n’avez à payer que ces 2 dollars à un partenaire après vous gagnez 10 $ sur une vente, alors votre risque est extrêmement faible. Plus les ventes sont nombreuses, plus vous pouvez dépenser de budget, sans risquer de payer pour une publicité qui n’a pas fonctionné.
Le défi dans les partenariats de performance est toujours l’échelle. En période d’incertitude économique, les spécialistes du marketing sont prêts à mettre la main à la pâte.
Pour les entreprises qui disposent d’un entonnoir de conversion clairement défini et qui ont le bon message et les bonnes idées à communiquer à leurs partenaires affiliés, ce canal devrait être une évidence. Toutefois, il nécessite une certaine gestion ; il ne peut pas rivaliser avec la simplicité des annonces actuelles sur Google et Facebook. Avec ces plateformes publicitaires, vous n’avez à traiter qu’avec un seul partenaire de taille importante, et ce partenaire dispose d’une interface complète conçue pour vous aider à acheter des annonces. C’est pourquoi les spécialistes du marketing affluent sur ces plateformes pour se développer rapidement, surtout lorsqu’ils en sont à leurs débuts.
Chez TUNE, notre activité consiste à créer des logiciels pour aider à résoudre le problème de l’échelle pour les partenariats commerciaux. Et nous ne sommes pas les seuls. Pour trouver l’échelle, les responsables marketing doivent automatiser les tâches d’intégration, protéger les conditions générales, accéder à des rapports en temps réel, prendre des décisions automatisées et générer des factures pour le paiement des commissions. Et ce n’est que le début. Les tâches nécessaires à la gestion de chaque relation avec un partenaire sont nombreuses, mais le nombre de personnes chargées de les accomplir est limité.
Dans le passé, les relations commerciales étaient gérées par des humains et des feuilles de calcul, ces dernières rendant l’échelle difficile. Nous disposons maintenant de la technologie nécessaire pour aider les spécialistes du marketing à augmenter facilement le nombre et la qualité de leurs partenaires basés sur les performances – il suffit aux spécialistes du marketing de faire l’effort de mettre en place un programme.
Les récessions exigent de chacun une plus grande flexibilité. Cela est particulièrement vrai pour les éditeurs, les influenceurs et les affiliés qui vivent de la monétisation de leur public.
Lorsque les annonceurs dépensent beaucoup et que la demande de trafic est plus élevée que le trafic disponible, le pouvoir du prix appartient au fournisseur.
Dans ce cas, les éditeurs peuvent demander des prix plus élevés pour leur public et exiger un paiement sous forme de tarifs forfaitaires. Nous avons tous vu des personnes influentes qui exigent des frais initiaux pour publier un seul article, indépendamment des ventes que cet article peut (ou ne peut pas) générer. Pourtant, en période d’incertitude économique, chacun doit envisager des moyens plus souples de faire des affaires.
Les campagnes basées sur les performances sont un excellent moyen de se développer.
Les éditeurs ayant un public de valeur devraient pouvoir facilement monétiser leur trafic pour les annonceurs, sur la base du rendement qu’ils sont en mesure d’obtenir ; ils devraient pouvoir le faire quel que soit le climat économique. À mesure que les campagnes CPM et CPC se tarissent, nous verrons de plus en plus d’annonceurs se tourner vers le CPA, et de plus en plus d’éditeurs prêts à faire un essai.
Je n’ai jamais vu un groupe de spécialistes du marketing aussi peu nombreux que ceux qui sont dans la salle de spectacle.
C’est dans des moments comme celui-ci que l’équité de notre sueur compte le plus.
Avec le recul, c’est le courage insatiable de nos fondateurs et notre alignement avec tant d’autres spécialistes du marketing des performances qui ont contribué à faire de TUNE un acteur majeur dans le domaine spatial. Nombre des personnes que j’ai rencontrées à l’époque gèrent aujourd’hui des millions de dollars par mois dans leur propre budget marketing, ou ont créé et vendu leur propre entreprise.
C’est l’époque où l’offre de capital est faible, et c’est l’époque qui nous ramène aux fondamentaux de l’entreprise et du risque. Dépensez 2 dollars, gagnez 10 dollars, rincez et recommencez. Êtes-vous d’accord ?
A la santé des scrappeurs, et je vous souhaite à tous bonne chance en cette période historique.
