Les achats en ligne sont aujourd’hui monnaie courante. En France, plus de 38,2 millions de personnes, environ 88,2 % des internautes ont effectué au moins un achat sur le Net. En seulement un an, ce secteur a pu séduire 822 mille cyberacheteurs de plus, si on s’en tient aux chiffres révélés par le baromètre du 4ème trimestre 2018 de l’Observatoire des usages internet de Médiamétrie.
En effet, « Aujourd’hui, près de 9 internautes sur 10 achètent sur internet. Ce chiffre se stabilise progressivement, explique Jamila Yahia-Messaoud, directrice du département Consumer Insights de Médiamétrie. C’est sans doute le signe qu’une habitude d’achat s’inscrit durablement dans les pratiques des internautes, tous écrans confondus, c’est-à-dire sur ordinateur et tablette, mais aussi de plus en plus fréquemment sur smartphone. » Cependant, le nombre d’acheteurs en ligne tend à se stabiliser. « C’est sans doute le signe qu’une habitude d’achat s’inscrit durablement dans les pratiques des internautes » a déclaré Jamila Yahia-Messaoud, la directrice du DCI (Département Consumer Insights) de Médiamétrie.
D’ailleurs, cette habitude commence à glisser de plus en plus des achats sur ordinateur vers les achats sur mobile. Pour les 3 derniers mois 2018 par exemple, l’audience de nombreux sites « confirme l’explosion de l’usage du smartphone chez les e-acheteurs » a annoncé le directeur général de la Fevad, Marc Lolivier. Effectivement, » L’audience des sites au 4e trimestre confirme l’explosion de l’usage du smartphone chez les e-acheteurs, souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Ainsi, et pour la toute première fois, 80% des sites e-commerce du top 15 voient la part de leur trafic mobile dépasser celle de l’ordinateur. Cette évolution de l’ordinateur vers le mobile est plus qu’un simple changement d’écran. Elle entraîne de véritables changements de comportements auxquels tous les sites marchands vont devoir s’adapter très rapidement pour répondre aux nouvelles attentes que cela fait naître chez les consommateurs. »
De ce fait, pour la première fois, plus de 80 % des sites de vente en ligne du top 15 ont vu leur part d’achat sur mobile dépasser ceux de l’ordinateur.
C’est bien plus qu’un simple changement de mode d’achat, cette évolution « entraîne de véritables changements de comportements auxquels tous les sites marchands vont devoir s’adapter très rapidement pour répondre aux nouvelles attentes que cela fait naître chez les consommateurs » prévient la Fevad.
Voici donc le top 15 des applications et des sites de e-commerce les plus visités par les Français au cours du quatrième trimestre 2018 :
15. Auchan : 9,10 millions, nouvel entrant au sein du top 15
14. Leroy Merlin : 9,13 millions, perd 3 places
13. La Redoute : 9,40 millions, gagne 2 places
12. Darty : 10,17 millions, gagne 2 places
11. Wish :10,19 millions, gagne 1 place
10. Groupon : 10,78 millions, perd 1 place
9. Booking.com :11,79 millions, perd 6 places
8. Oui.SNCF : 11,85 millions, perd 2 places
7. Carrefour : 11,88 millions, gagne 1 place
6. Ebay : 12,37 millions, gagne 1 place
5. E.Leclerc :12,44 millions, gagne 5 places
4. Veepee (ex. Vente-privée) : 14,46 millions, gagne 1 place
3. Fnac.com : 17,92 millions, gagne 1 place
2. Cdiscount : 20,96 millions, n’a pas changé de place
1. Amazon : 30,90 millions, n’a pas changé de place
