Résumé de 30 secondes:
- Ne cherchez pas plus loin que les événements récents pour voir comment notre industrie s’est ralliée, les marques faisant plus de bien
- La technologie a été un instrument puissant pour conduire une grande partie de ce changement positif et significatif
- Alors que l’industrie de la publicité est en pleine transformation avec la technologie au centre de cette évolution, prenons une minute et reconnaissons l’opportunité que nous avons ici
- Continuons à nous rallier. Diriger avec nos valeurs humaines fondamentales. Utiliser la même technologie d’IA qui aide à reconstruire notre société pour reconstruire également notre industrie.
Oui, notre industrie est en pleine transformation.
Oui, cela se produit lorsque nous sommes tous confrontés à des incertitudes quotidiennes dans notre société: quand pourrai-je me faire vacciner? Quand puis-je me réunir sans masque avec mes amis et ma famille? Vais-je pouvoir rassembler mon équipe en personne cette année? Comment parler des sujets très personnels et importants comme l’égalité et les troubles qui nous préoccupent tous par vidéo?
Donc, oui, il est compréhensible que cela se sente un peu mal de se concentrer sur le ciblage publicitaire au milieu de tout cela.
L’action a plus de poids que les mots
Lorsque la pandémie a été ressentie pour la première fois, je me souviens avoir assisté à une réunion où chaque personne voulait littéralement parler de ce qu’elle / nous pouvions faire pour aider – en tant qu’individu et en tant qu’entreprise.
Notre leadership nous a mis au défi de voir comment notre [Watson AI] la technologie pourrait avoir un impact. Moins de 30 jours plus tard, nos ingénieurs et spécialistes des données avaient exploité Watson pour extraire et analyser les données sur les virus, la géographie et le système de santé afin de créer un centre d’information COVID à travers les propriétés de The Weather Channel, atteignant plus de 400 millions de personnes dans le monde.
Avance rapide juste un mois environ et le pays était une fois de plus confronté à des disparités en matière d’égalité raciale.
Ainsi, l’Ad Council a utilisé la même technologie d’IA dans sa campagne primée «Love Has No Labels» – un mouvement visant à promouvoir l’acceptation et l’inclusion de toutes les personnes de race, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’âge et de capacité.
En utilisant l’IA pour prédire les bons éléments créatifs et les bons messages à afficher, la campagne a amélioré les performances, y compris la conversation sur le site, mais aussi, et ce qui est sans doute plus important, a généré des informations sur les messages et les tonalités susceptibles d’inciter les gens à agir.
Nous voici à nouveau dans une nouvelle phase de la pandémie et The Ad Council y est de nouveau, avec un nombre record de marques les plus influentes, doublant l’IA pour aider à conduire leur initiative mondiale de lutte contre l’hésitation à la vaccination – l’une des plus importantes efforts de sensibilisation de la santé publique de notre temps.
Avec un tiers de la population américaine se demandant s’il faut se faire vacciner, l’éducation est cruellement nécessaire. La création doit être personnelle. Cela doit être dynamique. Il doit parler à l’univers diversifié. Il doit résonner. Non pas pour gagner de l’argent, mais pour assurer la survie.
Un avenir ancré dans les valeurs humaines fondamentales
Bien sûr, je pense que c’est assez étonnant que l’IA Watson d’IBM soit au cœur des marques qui font du bien, mieux. Mais surtout, j’aime juste ça en tant que marques, nous faisons tous plus de bien.
J’espère que nous continuerons à investir dans le meilleur d’entre nous et dans nos marques au fur et à mesure que notre société évolue. L’engagement que tant de marques prennent pour mettre leurs valeurs en plein écran augmente. Et que nous appliquons le même appel intérieur à faire ce qu’il faut pour aborder la transformation de notre industrie.
Imaginez l’avenir que nous pouvons construire. J’aime cette version pour le reste de 2021 et au-delà. Une industrie du marketing et des médias qui applique ses valeurs humaines fondamentales à la prochaine ère de la publicité, et une industrie du marketing et des médias qui commercialise ce qu’elle croit en plus de ce qu’elle a à vendre.
Gagner. Gagner.
Randi Stipes est directrice du marketing d’IBM Watson Advertising, The Weather Company et Developer Marketing, poste qu’elle occupe depuis 2018, axé à la fois sur les aspects B2C et B2B du portefeuille. Dans son rôle, elle adopte une approche agile et axée sur les données pour fournir des résultats mesurables aux consommateurs et aux clients de The Weather Company, Watson Media et Watson Advertising.
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