Voici une liste des versions et mises à jour de produits pour la mi-février des entreprises qui offrent des services aux commerçants en ligne. Il existe des mises à jour sur le commerce sans tête, les options de paiement, les achats vidéo en direct, l’intelligence artificielle, le développement Web collaboratif, etc.
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Sorties de produits de commerce électronique
Shop Pay s’étend à Facebook et Instagram. Le service de paiement Shopify de Shopify s’étend à tous les marchands Shopify vendant sur Facebook et Instagram. Avec cette intégration, les consommateurs sur Instagram et Facebook verront Shop Pay comme une option de paiement dans Facebook Pay. Shop Pay pré-remplit leurs informations et les accélère via le paiement, directement sur Instagram et Facebook. Une fois l’achat effectué, les consommateurs peuvent suivre les commandes et voir la compensation des émissions de carbone de leurs achats.
Shop Pay
SurveyMonkey annonce l’intégration de GetFeedback avec Salesforce Commerce Cloud. SurveyMonkey a annoncé une nouvelle intégration de sa plateforme GetFeedback avec Salesforce Commerce Cloud. L’intégration aide les clients (i) à identifier les raisons de l’abandon du panier et à d’autres comportements, (ii) à enrichir les données clients via des enquêtes post-achat, (iii) à mener des recherches d’audience parmi les visiteurs du site, (iv) à résoudre les bogues et (v) à créer campagnes de marketing plus efficaces.
«Payez en 4» de PayPal maintenant disponible sur Digital River. Digital River, une plate-forme de commerce électronique, a annoncé la disponibilité de «Payez en 4» de PayPal à tous les clients américains de Digital River qui ont PayPal comme option de paiement. Payer en 4 permet aux clients de régler leurs achats entre 30 $ et 600 $ en quatre paiements sans intérêt. Les commerçants sont payés d’avance. Pay in 4 et PayPal Credit1 sont inclus dans l’intégration PayPal Checkout sans frais supplémentaires.
Hootsuite publie un rapport sur les tendances numériques aux États-Unis 2021. Hootsuite et We Are Social, une agence, ont publié leur rapport annuel sur les tendances numériques aux États-Unis 2021, couvrant l’activité des consommateurs liée aux médias sociaux, à Internet et au mobile, au commerce électronique, etc. En 2020, les consommateurs américains ont dépensé 127 milliards de dollars pour la mode et la beauté (une augmentation de 23% par rapport à 2019) et 50,6 milliards de dollars pour la nourriture et les soins personnels (une augmentation de 33% par rapport à 2019). La valeur totale du marché du commerce électronique de biens de consommation a augmenté de 20% en 2020.
«L’état mondial du numérique 2021» de Hootsuite
Linc lance l’Omnichannel Pickup Support Digital Worker. Linc, une plateforme d’automatisation de l’expérience client, a lancé «Omnichannel Pickup Assistance & Orchestration Digital Worker». Les détaillants et les marques peuvent désormais envoyer des notifications automatisées à leurs clients concernant le traitement omnicanal, comme l’achat en ligne en magasin, le ramassage en bordure de rue, l’expédition à domicile, l’expédition au magasin et leurs variantes. Le Digital Worker orchestre une communication bidirectionnelle pour assurer une livraison ou un ramassage rapide et réussi des articles du client. Ce nouveau service est disponible via les canaux de messagerie conversationnelle de Linc tels que le chat Web, les SMS, Facebook, WhatsApp et les canaux vocaux tels que Alexa et Google Assistant.
Fabric lève 43 millions de dollars pour développer le commerce sans tête. Fabric, une plate-forme de commerce sans tête, a annoncé un cycle de financement de série A de 43 millions de dollars dirigé par Norwest Venture Partners, avec une participation supplémentaire de Redpoint Ventures et de Sierra Ventures. Cet investissement, qui vient des mois après le financement de démarrage de 9,5 millions de dollars de la société, accélérera le développement de produits de sa plate-forme de commerce sans tête, élargira l’équipe Fabric et répondra à la demande croissante de sa technologie de commerce. La plate-forme Fabric est un système modulaire piloté par API pour les marques destinées directement aux consommateurs et B2B.
Bambuser enrichit la plate-forme d’achat de vidéos en direct avec de nouvelles fonctionnalités. Bambuser, une plateforme de shopping vidéo en direct, a annoncé le lancement de plusieurs nouvelles fonctionnalités. Ils incluent des aperçus de boutons d’action flottants, des modules de projecteurs d’événements pour promouvoir des événements de magasinage en direct, des sous-titres audio pour des descriptions sonores d’éléments visuels clés et des partages à partir de la pré-écran. Les capacités supplémentaires sont conçues pour sensibiliser et améliorer l’engagement tout en facilitant le partage social d’expériences de commerce électronique interactives avant, pendant et après les événements en direct.
L’éditeur X de Wix sort de la version bêta. Wix’s Editor X, une plateforme de création Web, a annoncé son lancement hors bêta, avec 200 000 utilisateurs déjà inscrits. Editor X est une plateforme permettant aux membres d’une équipe de travailler simultanément sur un site Web. Les nouvelles fonctionnalités de collaboration incluent les commentaires en direct, les rôles et autorisations avancés et les bibliothèques de conception partagées. La plate-forme a également étendu ses capacités de conception et offre désormais des interactions avancées sans code.
Rev annonce de nouvelles langues dans la reconnaissance vocale automatisée. Rev, un service de transcription de parole en texte, a annoncé quatre nouvelles langues: le français, l’allemand, le portugais et l’espagnol. La nouvelle offre élargira la capacité de Rev à répondre aux besoins d’une base d’utilisateurs mondiale. Propulsé par une communauté nombreuse et dynamique de pigistes, Rev utilise des outils d’intelligence artificielle pour transformer la parole en texte à faible coût.
Sturish lève 3,2 millions de dollars pour créer une plate-forme de croissance du commerce électronique basée sur l’IA pour les PME. Sturish, une plate-forme de commerce électronique basée sur l’intelligence artificielle, a clôturé un cycle de financement de démarrage de 3,2 millions de dollars de Neo, Act One Ventures et Fika Ventures. Le modèle de tarification Sturish repose sur des incitations alignées. Il n’y a pas de coûts initiaux et Sturish ne gagne de l’argent que si et quand les produits des clients se vendent. Sturish est en version bêta privée avec quelques clients dans plusieurs pays.
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