Feedtrail, une plate-forme de gestion de l’expérience de soins de santé basée à Raleigh, en Caroline du Nord, a reçu une ronde supplémentaire de financement d’un montant non divulgué.
Le tour a été mené par les investisseurs existants Cofounders Capital et FCA Health Innovations I, un fonds FCA Venture Partners.
La société a l’intention d’utiliser les fonds pour faire évoluer et répondre à la demande de sa plate-forme, ainsi que de faire progresser sa technologie, en améliorant des outils exploitables qui améliorent l’expérience des patients et des employés tout en stimulant les stratégies, la communication et la fidélité à la marque.
Dirigé par Stephanie Alexander, PDG, et Paul Jaglowski, directeur de la stratégie, Feedtrail fournit des solutions de gestion de l’expérience (XM) sécurisées et basées sur le cloud et des analyses de données avancées qui permettent aux équipes d’expérience client de s’engager et de se connecter avec les bonnes personnes à la bonne. temps, découvrez des informations normatives et prenez des mesures ciblées pour favoriser une amélioration continue et des résultats mesurables tout au long du cycle de vie des soins. Plus de 70 systèmes de santé innovants répartis sur 4000 sites dans 14 pays utilisent déjà Feedtrail pour découvrir des opportunités explicites d’améliorer les soins centrés sur l’humain et de faire progresser de meilleurs résultats pour les personnes et le secteur des soins de santé.
La clientèle de la société comprend Novant Health, Cedars-Sinai, USC Keck et Sentara Healthcare.
FinSME
25/05/2021
Auteur/autrice
