Snapcommerce (anciennement Snaptravel) a obtenu 107 millions de dollars canadiens (85 millions de dollars américains) de financement de croissance, ce qui témoigne de la confiance des investisseurs dans la mission de l’entreprise de s’étendre au-delà de l’espace de voyage.
Le tour a été mené par Inovia Capital, investisseur de longue date de Snapcommerce, via son Fonds de croissance I, avec la société internationale de capital-investissement Lion Capital qui l’a rejoint en tant que co-leader. Le cycle comprenait également la participation d’Acrew DCF, de Thayer Ventures et de Full In Partners, ainsi que des investisseurs existants de Snapcommerce, Telstra Ventures et Bee Partners.
«La raison pour laquelle nous doublons est également parce que la société est, la plate-forme est prête à s’attaquer à d’autres secteurs verticaux.»
Le tour a été soulevé afin de lancer pleinement la nouvelle mission de Snapcommerce de devenir un leader du commerce mobile axé sur les messages dans une variété de secteurs verticaux.
Hussein Fazal, PDG et co-fondateur de Snapcommerce, a expliqué à BetaKit l’automne dernier le projet de son entreprise de développer Snapcommerce, une marque globale, dans le but de lancer un certain nombre d’autres marques sous la bannière « Snap ».
La plate-forme de la startup, alimentée par l’IA, permet aux utilisateurs de trouver et de réserver des hôtels et des vols grâce à des outils de conversation tels que SMS et Facebook Messenger et utilise la messagerie pour aider les clients à trouver les bons produits aux bons prix. SnapTravel, lancé en 2016, est devenu ce que Fazal a appelé le premier produit de l’entreprise parmi de nombreux autres dans le domaine du commerce mobile.
Le capital de croissance de 107 millions de dollars canadiens représente une augmentation importante pour Snapcommerce. Avant le tour, la société n’avait levé que 21 millions de dollars américains. Le dernier tour de Snapcommerce était un tour de série A à la fin de 2018, qui comprenait le soutien du joueur de la NBA Stephen Curry.
La star de la NBA Stephen Curry a investi dans Snapcommerce en 2018.
Fazal a classé le dernier financement de la croissance comme une consolidation de quelques tours et un moyen d’accélérer les projets de mise en bourse de Snapcommerce.
« [This was a way for Snapcommerce] pour être en mesure de croître plus rapidement et finalement arriver à ce point où nous pourrions amener la société en bourse et mettre en œuvre cette vision plus large de changer la façon dont les gens achètent sur leurs téléphones », a déclaré le PDG dans une interview. «C’est un grand pas en avant, et cela nous aide à accélérer notre activité.»
Chris Arsenault, partenaire d’Inovia, considère l’approche mobile de Snapcommerce comme l’avenir du commerce. La décision d’Inovia d’augmenter considérablement son investissement dans Snapcommerce est directement liée au fait que l’entreprise est prête à s’étendre au-delà de Snaptravel.
«Pour nous, la raison pour laquelle nous doublons est également parce que la société est, la plate-forme est prête à s’attaquer également à d’autres secteurs verticaux, en dehors des voyages», a déclaré Arsenault dans une interview.
Snapcommerce cherche à prendre sa plate-forme Snaptravel et à proposer le produit dans une variété de secteurs verticaux. Au cours des derniers mois, la société a été dans une phase de test et de planification pour créer de nouvelles marques. Alors que Fazal était silencieux sur le produit exact que Snapcommerce envisage de lancer prochainement, il a déclaré que la société prévoyait de passer à la «verticale des marchandises» à un moment donné cette année.
Snapcommerce prévoit de lancer cette année un nouveau produit dans le «secteur des marchandises».
Au cours de sa durée de vie de plus de quatre ans, Snapcommerce (via Snaptravel) a été utilisé par plus de 10 millions de clients qui ont échangé plus de 100 millions de messages, ce qui, selon la société, a conduit à plus de 75 millions de dollars d’économies directes.
À un moment donné cette année, Snapcommerce s’attend à dépasser le milliard de dollars de ventes mobiles totales effectuées via sa plate-forme, principalement tirées par Snaptravel. C’est un chiffre notable, car, en octobre, la société a déclaré 350 millions de dollars de ventes et 2 millions d’utilisateurs.
Snapcommerce a clairement prospéré au milieu du COVID-19 malgré que l’industrie du voyage soit fortement touchée par la pandémie. Même avec une baisse initiale de 70 à 80% des ventes en mars et avril 2020 qui a conduit à des licenciements, Snapcommerce a continué de connaître une croissance des revenus proche de trois chiffres chaque année depuis sa création. La croissance indique les opportunités potentielles en se concentrant sur une expérience de messagerie et de commerce électronique mobile. Fazal a attribué le succès du COVID-19, en partie, à la création d’expériences personnalisées et personnalisées pour les consommateurs.
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«Nous avons en fait réussi à redresser la société, à la rendre rentable et à la ramener à la croissance», a déclaré Fazal. «Donc, si vous combinez cela avec les nouvelles sur les vaccins, le déploiement des vaccins, la demande de voyages refoulée, ce à quoi nous nous attendons dans le domaine des voyages au cours des une à deux prochaines années qui a manifestement excité les investisseurs.
«Nous prévoyons que la demande refoulée de voyages en 2021 et 2022 après la pandémie fournira des vents favorables au produit Snaptravel pour continuer et accélérer sa trajectoire de croissance», a déclaré Arsenault. «Le succès pendant la pandémie ne signifie pas seulement la force de leur équipe de direction, de leur modèle commercial et de leur plate-forme, mais montre un potentiel de croissance incroyable sur de nombreux autres marchés de consommation, qui est soutenu par une nouvelle vague puissante d’acheteurs mobiles.»
Snapcommerce prévoit d’utiliser son nouveau capital pour investir dans son jeu plus large de commerce mobile, qui sera soutenu par une équipe beaucoup plus importante. La startup basée à Toronto cherche à faire passer son équipe actuelle d’environ 150 employés (qui comprend 100 représentants du service à la clientèle) à 450 d’ici le début de 2022, dont 300 seront des postes de service à la clientèle.
Images avec l’aimable autorisation de Snapcommerce
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