9 étapes pour réussir votre marketing d’influence grâce à la technologie


La vie d’un spécialiste du marketing n’est pas simple et tenter de lancer une campagne de marketing d’influence ne fait pas exception.

Pour commencer, le marketing d’influence et le marketing d’affiliation sont parfois utilisés de manière interchangeable, ce qui peut prêter à confusion.

Ils ont des similitudes mais sont différents en ce que là où le marketing d’affiliation a tendance à s’appuyer sur des relations B2B, le marketing d’influence est uniquement B2C – même dans le développement de la relation marketing elle-même.

Dans le marketing d’influence, les marques contractent avec des influenceurs – des personnes influentes de leurs réseaux, qu’ils soient numériques ou personnels – pour référer leur entreprise aux clients.

De nos jours, les influenceurs existent principalement sur les réseaux sociaux, sur LinkedIn, Twitter, Instagram et Facebook.

De cette manière, les entreprises peuvent parler directement à leur clientèle de manière plus authentique.

Mais tout comme la gestion des affiliés peut être complexe, les programmes de marketing d’influence ont besoin de l’aide de la technologie pour les rendre évolutifs.

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Premiers pas avec la technologie de marketing d’influence

Jusqu’à récemment, le monde du marketing d’influence reposait sur le bouche à oreille.

Mais l’avènement de la technologie a rendu beaucoup plus facile pour les entreprises de gérer tous les aspects de leurs efforts de marketing.

De nombreux outils sont apparus pour gérer les défis du marketing d’influence.

La gestion des calendriers de contenu des médias sociaux, la transmission de liens et de codes de référence aux influenceurs, la recherche et l’intégration d’influenceurs, et le paiement des influenceurs à temps sont tous plus faciles à gérer avec la bonne technologie en place.

Choisir une plateforme de marketing de performance pour votre entreprise vous permet de prendre le contrôle total de vos programmes d’influence et de vos stratégies de marketing de performance.

Comment une plateforme de marketing d’influence aide-t-elle?

Dans un cas, un fabricant de bracelets artisanal de renommée nationale avec lequel je travaille était à la recherche d’une croissance supplémentaire.

Alors que la société comptait auparavant sur les ambassadeurs de la marque, ils ont remarqué – en 2018 – que leurs ambassadeurs à longue traîne n’étaient pas performants. Ils ont constaté que l’incitation était un moyen exceptionnel de stimuler les ventes parmi ces ambassadeurs.

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Cela a conduit à la mise en place de niveaux de récompenses permettant aux ambassadeurs de la marque d’obtenir des récompenses uniques en augmentant leurs ventes.

Au final, la technologie de leur réseau de partenaires a permis à la marque d’augmenter ses revenus de 590% et de multiplier par trois le trafic sur le site.

Avec un peu d’aide technologique, ils ont pu réformer leur entreprise et comptent désormais plus de 120 000 ambassadeurs de marque travaillant pour l’entreprise.

Un autre client, une entreprise de nutrition pour haltérophiles, avait connu une bonne dose de succès personnel dans le monde du fitness.

Pourtant, ils cherchaient à améliorer leur rayonnement, et leur programme de référence ne fonctionnait pas aussi bien qu’il aurait dû.

Cette marque a créé un réseau de référence personnalisé qui pourrait cibler sa niche de fitness et de supplément.

Ils savaient que l’engagement et les conversions ne pouvaient être améliorés qu’en donnant à leurs représentants de marque la propriété du programme d’affiliation de l’entreprise.

En créant une plate-forme d’affiliation transparente, ils pensaient qu’ils auraient une meilleure chance d’obtenir des affiliés et des ambassadeurs de marque.

Depuis le lancement du nouveau programme en 2018, la société a enregistré plus de 1200 nouvelles inscriptions de représentants.

De plus, l’entreprise voit désormais 20% de ses revenus annuels uniquement grâce aux références de commerce électronique.

Avec l’aide de la technologie, cette entreprise a pu augmenter ses revenus de référence – et d’autres entreprises pourraient faire de même en utilisant la technologie à leur avantage.

9 étapes pour réussir vos programmes de marketing d’influence

La bonne plateforme de marketing de performance fonctionne pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs stratégies de marketing de performance, qu’il s’agisse de marketing d’affiliation ou de marketing d’influence.

Mais même si cela fonctionne, par où commencer?

Pour que la technologie fonctionne pour vous, il faut comprendre comment elle fonctionne. Si vous ne savez pas comment utiliser correctement un appareil numérique, vous ne pourrez jamais l’utiliser au maximum.

Voici quelques-unes des bases de l’utilisation de la technologie des influenceurs pour votre entreprise.

1. Définissez vos objectifs

Avant de commencer, vous devez comprendre quels sont les indicateurs de performance clés (KPI) de votre entreprise. Ceux-ci peuvent inclure:

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  • Atteindre.
  • Engagement.
  • Impressions.
  • Vues.
  • Ventes.
  • Augmentation du nombre de followers.

Pourquoi avez-vous besoin de les connaître?

Il est important que vous les identifiiez dès le début, que vos objectifs y soient liés ou à quoi ils ressemblent spécifiquement dans votre niche.

Cela vous permet de concevoir une plateforme unique autour de vos objectifs à long terme.

2. Définissez vos canaux de médias sociaux

Vous aurez besoin de savoir quels canaux vous allez cibler.

S’il semble que Facebook soit votre meilleure avenue, vous ne voudrez pas vous fier à un influenceur qui est uniquement sur Twitter.

Cela nécessitera de rechercher votre créneau avant de lancer votre campagne. En particulier, vous devrez évaluer votre niche pour comprendre quelles applications de médias sociaux vos clients utiliseront probablement.

Si vous pouvez définir cela, vous pouvez définir plus précisément où se trouve votre objectif.

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3. Rejoignez un réseau de marketing de performance

Une fois que vous avez défini vos KPI et les canaux de médias sociaux que vous souhaitez utiliser, il est temps de rejoindre un réseau de marketing à la performance.

La bonne plateforme vous permet de créer efficacement un espace où vos influenceurs peuvent se rassembler, se référer à du contenu prédéfini et communiquer entre eux.

4. Commencez à contacter les influenceurs

Vous êtes opérationnel sur votre site de marketing d’influence.

Génial! Mais ce n’est que le début.

À partir de maintenant, vous voudrez immédiatement commencer à contacter les influenceurs, et vous n’avez pas besoin de 800 influenceurs pour commencer.

Commencer petit est la meilleure option, que vous parliez de nano-influenceurs ou d’une petite équipe d’influenceurs.

Maintenant, pourquoi le plus petit est-il meilleur? Les nano-influenceurs sont bénéfiques car ils ont des taux d’engagement plus élevés que même les micro-influenceurs et influenceurs comme Kim Kardashian, Selena Gomez, etc.

Une petite équipe est utile, surtout au début car elle vous permet de l’utiliser comme terrain d’essai.

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Il y a de fortes chances que vous n’obteniez pas l’or au début. Et c’est normal.

Mais prenez ce temps et utilisez-le à votre avantage.

Essayez différents liens de parrainage et différents langages d’un influenceur à l’autre, et suivez les statistiques de chaque création aussi étroitement que possible.

Les informations recueillies à partir de la plate-forme seront extrêmement utiles pour établir votre réseau. Mieux encore, vous serez en mesure d’éliminer les bosses de votre stratégie avant que les choses ne commencent vraiment.

5. Créer un calendrier de contenu

Lors du lancement, l’une des meilleures choses que vous puissiez faire est de développer un calendrier de contenu bien développé.

Cela peut sembler étrange, car vos influenceurs seront ceux qui créeront une grande quantité de contenu. Mais vous devrez toujours créer beaucoup de contenu à la fois pour votre site Web et pour vos influenceurs.

Un calendrier de contenu est extrêmement important, car il facilite grandement la vie des spécialistes du marketing.

Cela les aide à vérifier les délais de contenu, où télécharger et que tout le contenu parvient aux influenceurs comme prévu.

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Le contenu de la marque peut être téléchargé sur le tableau de bord des influenceurs de votre entreprise dans votre plateforme de marketing à la performance.

C’est un endroit simple où tout votre contenu peut être stocké et être instantanément accessible à vos influenceurs.

6. Examiner et optimiser le contenu

Une fois le contenu téléchargé sur votre site, vos influenceurs pourront l’utiliser comme bon leur semble.

Mais il n’est peut-être pas encore temps de les laisser courir librement.

Les entreprises devraient travailler avec leurs influenceurs au tout début. Ceci est important, même si cela vous met mal à l’aise.

En utilisant les statistiques et les données de votre plateforme, vous pouvez dire à vos influenceurs quel type de contenu fonctionne le mieux avec les consommateurs.

Cela peut sembler peu mais essentiel pour créer une relation positive entre vos influenceurs et vos clients potentiels.

Ne laissez pas leur travail au destin.

Utilisez la recherche pour leur montrer quel contenu fonctionne le mieux pour vous deux – et rappelez-vous que chaque conversion qu’ils effectuent pour vous est un paiement pour eux.

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Incitez-les à donner le meilleur d’eux-mêmes.

7. Utilisez votre réseau, suivez vos données

L’un des plus grands avantages d’une plateforme d’influence est qu’elle vous permet de suivre les statistiques de ceux qui font référence à votre entreprise.

Sans plate-forme, vous devrez vous fier aux méthodes traditionnelles de marketing sur les réseaux sociaux, une tâche ardue lorsque vous travaillez avec des dizaines, des centaines, voire des milliers d’influenceurs.

Au lieu de cela, la bonne plateforme vous permet de suivre efficacement les statistiques de votre influenceur à tout moment. Les mises à jour en direct signifient que vous restez informé des performances de votre équipe.

Cela inclut surtout les performances de vos liens d’influence, ainsi que le type d’engagement qu’ils produisent, qu’il s’agisse de clics, d’inscriptions par e-mail, de vues, d’abonnés ou de conversions.

Cela fait également gagner du temps à votre équipe marketing.

Plutôt que d’avoir à traquer et analyser toutes ces données en interne, vous pouvez tous accéder à tout ce dont vous avez besoin directement sur l’application elle-même.

8. Payez vos affiliés à temps

Choisir une plateforme qui vous permet de gérer facilement vos influenceurs est essentiel.

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Qu’il s’agisse de les trouver, de les contacter ou de signer un contrat avec eux, vous pouvez les intégrer efficacement et les préparer à travailler avec vous.

Mais le travail que vous devez faire avec les influenceurs ne s’arrête pas là.

Si vous voulez une réputation positive, vous devez payer vos influenceurs à temps, à chaque fois. Un retard de paiement est un mauvais signe pour une entreprise, car il témoigne mal de leur meilleur bilan.

Alors que vous pourrez peut-être conserver certains de vos influenceurs avec un paiement en retard, d’autres sont tenus de courir pour les collines, faisant des références pour une autre entreprise plutôt que d’essayer de faire un paiement avec la vôtre.

La meilleure plateforme permet de payer facilement vos influenceurs à temps.

Pas de retards de paiement, pas de paiements manqués, pas d’oubli d’envoyer ce chèque par la poste. Au lieu de cela, vous pouvez payer vos influenceurs selon votre contrat signé.

9. Faites en sorte que le partenariat fonctionne pour eux

En plus d’inciter vos affiliés à faire le travail nécessaire pour votre entreprise, assurez-vous de travailler pour eux.

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À quoi cela ressemble-t-il?

Dans le cas de la marque mentionnée ci-dessus, et potentiellement de votre propre entreprise, cela signifie fournir des incitations.

Les incitatifs peuvent inclure des cartes-cadeaux et des prix en argent, mais cela peut aller plus loin.

Vous pouvez présenter un article pour vos autres influenceurs à voir ou un code de réduction encore plus raide, espérons-le, les aider à générer plus de conversions, par exemple.

Ou, donnez-leur un taux de commission plus élevé pour le mois à venir.

Influencer les consommateurs et gagner des clients

Si vous ne savez pas par où commencer votre stratégie de marketing d’influence, déterminez si le marketing d’affiliation est vraiment fait pour vous en premier lieu.

Les similitudes entre les stratégies de marketing à la performance sont frappantes et peuvent vous aider à commencer à rédiger votre campagne avant de commencer.

Avec la bonne technologie d’influence, vous pouvez augmenter le nombre de conversions, créer une base de clients fiable tout en intégrant davantage d’influenceurs à l’avenir.

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