PwC a publié les résultats d’une vaste enquête menée auprès de 32 500 personnes sur l’avenir du travail, faisant état de préoccupations concernant l’automatisation, la confidentialité et les préjugés.
PwC a publié de nouveaux aperçus sur ce que les gens pensent de l’avenir du travail. La société a mené une enquête auprès de 32 500 personnes dans 19 pays dans le but d’en savoir plus sur les perceptions du travail à distance, de l’automatisation, des préjugés, des compétences et plus encore.
Sur la base de la participation des travailleurs, des chefs d’entreprise, des étudiants, des chômeurs et d’autres groupes, les résultats montrent que dans le monde entier, les travailleurs considèrent le passage au travail à distance comme «juste la pointe de l’iceberg», a déclaré PwC.
Donc, sur la base du rapport, voici quelques-unes des choses que les gens attendent de six domaines clés de l’avenir du travail.
1. Automatisation
Sur les 32500 participants à l’enquête, 60% ont exprimé des inquiétudes concernant l’automatisation mettant leur emploi en péril, 48% ne croient pas que « l’emploi traditionnel » existera toujours à l’avenir et 39% pensent que leur emploi sera obsolète d’ici cinq ans.
2. Biais
La moitié des répondants ont déclaré avoir raté des opportunités de carrière en raison de leurs préjugés; 50% ont déclaré avoir été victimes de discrimination sur le lieu de travail, ce qui les avait empêchés de progresser dans leur carrière ou de suivre une formation.
Par exemple, 14% ont déclaré avoir été victimes de discrimination fondée sur le sexe et les femmes étaient deux fois plus susceptibles de signaler le problème.
D’autres ont déclaré avoir été victimes de discrimination fondée sur la classe (13%). En ce qui concerne la discrimination fondée sur l’âge, les jeunes étaient tout aussi susceptibles que les personnes âgées de signaler des incidents.
3. Compétences
Des rapports de partialité sont également entrés dans la conversation sur les compétences. PwC a constaté que si 40% pensaient que leurs compétences numériques s’étaient améliorées pendant la pandémie, l’accès inégal à la formation professionnelle et aux opportunités persiste.
Il a déclaré que les possibilités de formation se concentrent largement sur ceux qui sont déjà hautement qualifiés; 46% des personnes interrogées titulaires d’un diplôme de troisième cycle ont déclaré avoir eu de nombreuses opportunités de mise à niveau numérique, contre 28% des personnes diplômées de l’école.
En Irlande, 75% des PDG se disent préoccupés par la disponibilité de compétences clés. Cependant, seule une personne sur quatre a déclaré qu’elle prévoyait d’investir considérablement dans le développement des talents. Du côté des employés, 74% ont déclaré considérer la formation comme une responsabilité personnelle et 80% ont déclaré qu’ils étaient confiants quant à l’adaptation aux nouvelles technologies sur le lieu de travail.
4. Objet
Alors que les trois quarts des participants ont déclaré vouloir travailler pour une entreprise avec un objectif ou qui « apportera une contribution positive à la société », 54% ont déclaré qu’ils donneraient la priorité au revenu s’ils étaient forcés de choisir entre les deux.
Les répondants âgés de 18 à 34 ans étaient plus susceptibles que les autres groupes de dire qu’ils donneraient la priorité au revenu plutôt qu’à la finalité. Les répondants de plus de 55 ans étaient 8% plus susceptibles de donner la priorité au travail ciblé et ceux de plus de 65 ans étaient 22% plus susceptibles.
La moitié des PDG irlandais qui ont participé ont déclaré apporter des changements à l’objectif de leur organisation pour «mieux refléter le rôle qu’elle joue dans la société».
5. Travail à distance
Selon le rapport, le travail à distance «persistera après le verrouillage». Parmi les répondants qui peuvent travailler à distance, 72% ont déclaré préférer un modèle de travail hybride et 9% ont déclaré vouloir retourner à leur environnement de travail traditionnel à temps plein.
Les travailleurs basés dans les villes ont déclaré être plus susceptibles de vouloir travailler à distance que ceux vivant dans les zones rurales.
6. Confidentialité
Selon PwC, les répondants étaient «déchirés» entre la commodité apportée par la nouvelle technologie et les implications qu’elle pourrait avoir sur leur vie privée.
À 44%, près de la moitié ont déclaré qu’ils accepteraient de laisser leur employeur utiliser la technologie pour surveiller leur performance au travail, comme les capteurs et les appareils portables. Moins d’un tiers (31%) ont déclaré qu’ils étaient contre l’idée.
En ce qui concerne les données personnelles, 41pc ont déclaré qu’ils ne seraient pas disposés à donner à leur employeur l’accès à des éléments tels que les profils de médias sociaux.
Ce que nous devons faire maintenant pour l’avenir du travail
Gerard McDonough, partenaire personnel et organisationnel chez PwC, a déclaré que la préoccupation pour la disponibilité des compétences chez les PDG irlandais était plus élevée que celle des PDG mondiaux pendant huit ans consécutifs.
«Cependant, à peine un quart d’entre eux prévoient des investissements à deux chiffres dans le développement du leadership et des talents et seulement 36% se concentreront sur les compétences dans le cadre de leur stratégie de main-d’œuvre pour être plus compétitifs.
«Si les modèles actuels d’accès à la formation persistent, le renforcement des compétences augmentera les inégalités sociales alors qu’il devrait faire exactement le contraire. Le gouvernement et les chefs d’entreprise doivent travailler ensemble pour intensifier leurs efforts afin de garantir que les personnes des secteurs et des groupes les plus à risque bénéficient des opportunités dont elles ont besoin.
«L’automatisation et la rupture technologique sont inévitables, mais nous pouvons contrôler si ses effets négatifs sont gérés ou non.»
La directrice des personnes et de l’organisation de l’entreprise en Irlande, Ciara Fallon, a ajouté: «Alors que le monde continue de faire face à une crise sanitaire mondiale et à l’incertitude économique, nous avons vu les employés demander plus de la communauté des affaires, s’attendant à ce que leurs employeurs une contribution positive à la société.
«Heureusement, se concentrer sur l’impact sociétal et maximiser les profits ne sont pas mutuellement exclusifs, et être une entreprise ciblée peut réellement vous aider à améliorer vos résultats.»
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