4 façons dont les détaillants de décoration, de meubles et d’appareils électroménagers peuvent atteindre de nouveaux acheteurs


Steven Hong

Steven Hong, PDG, Discount Bandit

La pandémie de COVID-19 a considérablement augmenté la demande de logements. En conséquence, de nombreuses personnes se sont empressées de trouver des espaces intérieurs et extérieurs supplémentaires tout en travaillant à domicile et en passant plus de temps à la maison en général.

Il n’est pas surprenant qu’au cours des six à huit derniers mois, les valeurs de l’indice du marché du logement de la National Association of Home Builders/Wells Fargo (HMI) aient été supérieures à ce qu’elles ont été en 35 ans. Par conséquent, la confiance des constructeurs dans les ventes de maisons unifamiliales est élevée en ce moment et devrait l’être au cours des prochains mois.

Alors que le pic de l’IHM augmente les ventes de maisons, il stimule également les dépenses de consommation en décoration, meubles et appareils électroménagers. Il y a plusieurs articles dont les accédants à la propriété ont besoin : réfrigérateur, télévision, laveuse et sécheuse, meubles d’intérieur et d’extérieur, toute la décoration, la liste est longue. Ainsi, les détaillants qui souhaitent atteindre ce vaste marché d’acheteurs devraient envisager les stratégies suivantes : cibler les acheteurs avertis en matière de prix en ligne, segmenter les prix, équilibrer la charge et explorer de nouveaux canaux numériques.

Atteindre les acheteurs avertis en ligne

Les détaillants peuvent profiter du boom immobilier en capturant les acheteurs qui construisent de nouvelles maisons, en particulier ceux qui recherchent une remise. Ces consommateurs appartiennent à la catégorie des acheteurs frugaux ou soucieux des prix. En raison de la pandémie et de l’accélération du commerce électronique, il y a plus d’acheteurs frugaux que jamais. Ces consommateurs ont amplement le temps de trouver les meilleures offres et font des achats en fonction des prix pour leur maison. Par conséquent, les détaillants intelligents donneront la priorité à la vente aux acheteurs de maison sensibles aux prix avec des stratégies de prix discount spécifiques.

La segmentation des prix n’est pas seulement pour l’accueil et les voyages

La segmentation des prix est une stratégie de prix utilisée pour atteindre une plus grande partie du marché en offrant des produits aux consommateurs à une gamme de prix, en capturant le plus de chiffre d’affaires possible avec un profit. Vous connaissez peut-être la segmentation des prix d’autres secteurs comme l’hôtellerie et les voyages. Mais la stratégie peut également fonctionner pour les détaillants. Lors de la mise en œuvre d’une stratégie de segmentation des prix, vous pouvez envisager de travailler avec un partenaire tiers. Recherchez un fournisseur qui sait comment toucher les consommateurs frugaux sans enfreindre les politiques de prix et qui peut garantir que vos clients n’ont pas l’impression d’avoir trop payé en voyant des prix plus bas annoncés.

Équilibrage de charge pour alléger une charge

En règle générale, les consommateurs veulent des choses tout de suite (pensez à Amazon Prime). En conséquence, les détaillants doivent faire face à des délais de livraison courts et à des commandes urgentes. Mais lorsque les consommateurs construisent une maison, ils ont du temps libre. Ils se soucient principalement de trouver la meilleure offre car ils équipent leur maison d’appareils électroménagers, de meubles et de décoration. Ainsi, les détaillants n’ont pas besoin de surcharger leur entrepôt comme ils le font généralement. Grâce aux opérations d’équilibrage de charge, les détaillants peuvent déplacer le traitement des commandes vers des jours moins chargés et laisser leur entrepôt prendre une pause.

Explorez de nouveaux canaux numériques pour atteindre les acheteurs de maison

À l’heure actuelle, la plupart des détaillants ont exploré les canaux en ligne traditionnels, que ce soit via des marchés en ligne comme Amazon et eBay ou directement à partir de leurs sites. Malheureusement, ceux-ci s’accompagnent de défis tels que les frais généraux liés au maintien des marchés en ligne avec un coût de vente élevé. Les détaillants dépensent de l’argent pour administrer ces canaux et paient des frais et des coûts d’exécution élevés pour répondre à leurs demandes. Les géants du commerce électronique comme Amazon sont également propriétaires de la relation client et suppriment la capacité du détaillant à vendre davantage à ce client à l’avenir. Au lieu de cela, les détaillants devraient envisager de travailler avec un nouveau canal numérique ou un courtier tiers qui leur permet de s’approprier la relation client sans frais d’acquisition de nouveaux clients.

Si vous êtes un détaillant de meubles, d’appareils électroménagers ou de décoration et que vous souhaitez attirer les acheteurs de maison d’aujourd’hui pour augmenter les ventes en ligne, ces quatre stratégies vous aideront à y parvenir.

Deal Bandit est un service d’achat en ligne qui met en relation les acheteurs avec les détaillants et les fabricants vendant des articles à prix réduit.

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