Résumé de 30 secondes: La personnalisation est devenue un facteur de différenciation clé pour les marques désireuses de réaliser une expérience client pertinente. Les marques se sont généralement appuyées sur la personnalisation basée sur des règles, définissant manuellement si / alors la logique pour proposer des

Résumé de 30 secondes: La génération Z s’appuie sur les médias sociaux et les mondes numériques pour interagir avec leurs amis pendant COVID-19. Il est important de choisir des influenceurs qui correspondent à votre public et qui permettent à la marque de réussir au sein de