Y a-t-il une place pour le consumérisme éthique le vendredi noir?

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Dire qu’il s’est passé beaucoup de choses en 2020 serait un euphémisme, mais à travers toutes les retombées et les problèmes générés par le coronavirus, la durabilité, et en particulier la durabilité de l’environnement, a été un thème constant. Alors que les incendies ont fait rage et que les calottes glaciaires ont fondu, des personnalités comme Greta Thunberg et David Attenborough ont maintenu la question fermement aux yeux du public.

Qu’est-ce que la durabilité?

La durabilité n’est pas seulement une question d’environnement; c’est un sujet plus large qui exige que nous relevions les défis d’aujourd’hui sans nuire à la capacité des générations futures à relever les leurs. Cela va de la gouvernance d’entreprise à la responsabilité sociale en passant par l’environnement et intègre des questions telles que le bien-être, la diversité et la responsabilité de la chaîne d’approvisionnement, pour n’en citer que quelques-unes. Ce qu’on appelait autrefois la responsabilité sociale des entreprises (RSE) fait désormais partie d’une philosophie beaucoup plus large.

Pourquoi est-ce important pour les entreprises?

La durabilité est essentielle pour les entreprises de plusieurs manières. Les collaborateurs veulent travailler pour des entreprises responsables qui partagent leurs valeurs, c’est donc un facteur important pour attirer et retenir les talents. En fin de compte, les entreprises qui n’embrassent pas la durabilité ne peuvent pas être viables à moyen et long terme et cela signifie qu’elles ne peuvent pas garantir des investissements pour la croissance ou maintenir l’attrait des consommateurs.

Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par leur impact et donc par celui des entreprises avec lesquelles ils choisissent de dépenser leur argent. Certes, quiconque a regardé le récent documentaire de David Attenborough «Une vie sur notre planète» ne peut manquer d’être poussé à vouloir jouer son rôle. Au fil des ans, ce qui était une préoccupation relativement passive se transforme en action. Les acheteurs veulent savoir que les produits qu’ils achètent ne se font pas au détriment de quelqu’un de moins fortuné, ni au détriment de l’environnement.

Que se passe-t-il en conséquence?

Ce changement de comportement des consommateurs donne naissance à une nouvelle génération d’entreprises et amène de nombreuses autres à s’intéresser profondément à leurs organisations, cultures et chaînes d’approvisionnement pour s’assurer qu’elles peuvent répondre aux attentes de leurs parties prenantes et maintenir leur viabilité et leur pertinence.

Y a-t-il une place pour le consumérisme éthique alors que nous nous dirigeons vers le sommet du calendrier du commerce électronique? Absolument. Il n’a jamais été aussi important pour les entreprises de démontrer leurs références et cela le deviendra encore plus à l’avenir.

La bonne nouvelle est que le changement est tout autour de nous. Il existe de nombreuses ONG qui défendent divers éléments de l’équation de la durabilité et les grandes entreprises les inscrivent également. Ce mois-ci, Levi a annoncé son initiative de Recommerce; des entreprises comme Rakuten et Clarins placent la durabilité au cœur de ses valeurs d’entreprise, et de plus en plus d’annonceurs arrivent sur le marché avec des offres ancrées dans la durabilité.

«Clarins est très heureux de travailler avec [Bravovoucher] un partenaire promotionnel qui place les valeurs environnementales au premier plan de ses activités. » Louise Petillon, responsable des acquisitions en ligne – Clarins UK

Au sein de la communauté des éditeurs affiliés, BravoVoucher et ses sites sœurs du Bravo Savings Network travaillent avec Eden Reforestation Projects pour aider à planter et à cultiver des arbres et à fournir un salaire équitable aux populations autochtones dans des régions comme le Mozambique, l’Indonésie et le Kenya. Green Friday est leur projet phare, plantant un arbre pour chaque vente faite pour les annonceurs participants – ils visent 200 000 arbres cette année.

Que pouvons-nous tous faire?

Il y a une croissance exponentielle de la quantité de contenu en ligne qui entraîne le changement et donne aux individus les moyens de faire les premiers pas dans leur entreprise. N’importe qui, à n’importe quel niveau, devrait avoir le droit de suggérer un changement. En regardant les entreprises qui ont pris des mesures, la clé à retenir est de reconnaître l’importance de commencer le voyage, de comprendre que la route peut être longue et qu’il y aura des bosses, mais qu’il y a un objectif en vue. Personne n’a encore tout à fait raison, et le changement prend du temps. 2020 a été une année charnière, attention à 2021.

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