Les investisseurs préoccupés par les prévisions boursières de Zoom semblent ignorer la façon dont la société a ajusté ses activités pour la période post-pandémique. La direction de Zoom est consciente que certains gains liés à la pandémie pourraient disparaître une fois que la vie reviendra à la normale. En conséquence, Zoom ajoute des produits qui auront une demande à long terme – comme certaines entreprises ramènent certains employés au bureau et permettent à d’autres de travailler à distance, Zoom ajuste ses produits pour cet espace de travail hybride.
En outre, la société lance de nouveaux produits, notamment des services de messagerie et de calendrier, le logiciel de salle de conférence Zoom Rooms, la place de marché d’événements OnZoom et Zoom Phone, un service de téléphonie d’entreprise basé sur le cloud. Zoom peut également introduire un logiciel d’annuaire d’entreprise. Pour que Zoom reste pertinent sur le long terme, il évolue vers une plateforme. Il veut faire partie de la vie de ses clients plutôt que d’être simplement un service vers lequel les gens se tournent occasionnellement.
Les nouveaux outils de productivité de Zoom montrent également qu’il change la donne sur Microsoft et Google alors qu’ils s’attaquent à l’espace de visioconférence. Il convient également de noter la levée de fonds de 2 milliards de dollars de Zoom en janvier 2021, qui devrait l’aider à rester compétitif face à des rivaux bien capitalisés. L’argent pourrait l’aider à faire des acquisitions stratégiques pour rattraper la concurrence.
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